繼便利店之后,移動(dòng)支付的觸角又伸向了大賣場(chǎng)這一零售業(yè)態(tài)。不僅是支付寶,微信支付方面也在積極布局零售市場(chǎng),一場(chǎng)移動(dòng)平臺(tái)支付對(duì)接線下零售商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在上演。
商報(bào)記者昨日從上海家樂福獲悉,家樂福上海門店已正式接入支付寶支付,這是家樂福電子營(yíng)銷的一種新嘗試,也是移動(dòng)支付對(duì)零售業(yè)態(tài)的進(jìn)一步滲透,而大潤(rùn)發(fā)、歐尚、華潤(rùn)萬家等大賣場(chǎng)也將從6月起陸續(xù)開通支付寶支付。
家樂福京滬杭門店先開通
長(zhǎng)久以來,無論是早間的居家人群購物高峰和下午的上班族購物高峰,還是周末和節(jié)假日的購物高峰,排隊(duì)付款等候時(shí)間長(zhǎng)是大型零售商業(yè)超市頗為頭疼的問題。而在特定人群消費(fèi)時(shí)間難以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的同時(shí),刷卡、找零等既定流程的時(shí)間損耗,也影響了超市的收銀效率。因此,選擇高效、便捷的支付方式迫在眉睫。
記者昨日從上海家樂福了解到,家樂福京滬杭門店已接入支付寶這一支付方式,借助先進(jìn)的支付方式和消費(fèi)理念,滿足日益變化的市場(chǎng)需要和消費(fèi)需求,同時(shí)達(dá)到雙贏。“4月24日起,家樂福在上海、杭州、北京的所有門店正式接入支付寶支付,這是家樂福電子營(yíng)銷的一種新嘗試。”家樂福上海地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
記者昨日在上海家樂福徐匯店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)看到,消費(fèi)者在購物結(jié)賬時(shí),只需出示手機(jī)上的支付寶付款碼,收銀員用收銀條碼槍進(jìn)行掃碼成功后便可完成支付。與傳統(tǒng)現(xiàn)金、信用卡支付相比,整個(gè)過程只需3秒鐘,大大縮短了付款時(shí)間,且全程無找零、無假幣,使超市購物變得更加高效便捷。
家樂福和支付寶的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,一方面能夠帶給消費(fèi)者更多元化的購物體驗(yàn),尤其是能夠吸引到更多的年輕消費(fèi)者。另一方面,此次合作并不僅僅是傳統(tǒng)零售企業(yè)引入一種新的支付方式,而是要共同攜手為消費(fèi)者提供一個(gè)便捷的在線活動(dòng)平臺(tái),讓顧客及時(shí)了解到最新在線活動(dòng)信息,在購物中得到更多實(shí)惠。
其他大賣場(chǎng)將陸續(xù)開通
支付寶公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理鄒亮向記者表示,“除了家樂福外,本市農(nóng)工商、華潤(rùn)萬家等大賣場(chǎng)也已經(jīng)接入了支付寶支付。接下來,大潤(rùn)發(fā)、歐尚等企業(yè)也將于6月起陸續(xù)接入支付寶支付!
記者了解到,在與家樂福合作的同時(shí),支付寶也于近期與華潤(rùn)萬家啟動(dòng)了零售移動(dòng)支付的合作。華潤(rùn)萬家旗下的包括華潤(rùn)萬家、華潤(rùn)蘇果、歡樂頌、Ole’、blt等多個(gè)商超品牌將全線接入支付寶錢包支付,其中,華潤(rùn)萬家華東102家大賣場(chǎng),在浙江省、江西省、江蘇省等地區(qū),已于本月底前開通了支付寶錢包手機(jī)支付功能。
華潤(rùn)萬家相關(guān)人士表示,“今年年內(nèi)華潤(rùn)萬家旗下所有大賣場(chǎng)、生活超市、便利店以及Ole’高端超市均會(huì)實(shí)現(xiàn)電子錢包支付功能。未來,更會(huì)通過大數(shù)據(jù)分析及LBS定位進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,推送目標(biāo)性和針對(duì)性更強(qiáng)的商品信息及優(yōu)惠信息,顛覆傳統(tǒng)超市經(jīng)營(yíng)模式,提供廣大消費(fèi)者更極致的購物體驗(yàn),并不斷提高顧客滿意度、加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度!
鄒亮進(jìn)一步指出,“其實(shí)從合作最初來說,超市方面對(duì)于接入移動(dòng)支付是有一定疑慮的,主要是針對(duì)于安全性和用戶接受度方面。但是從試運(yùn)行一段時(shí)間來看,他們基本打消了這方面疑慮,而且從4月24日到今天,家樂福這邊每天都有幾千筆的交易采用支付寶支付,說明消費(fèi)者的接受度還是很不錯(cuò)的。下一步,我們與家樂福還將合作共同推出電子會(huì)員卡,針對(duì)家樂福會(huì)員的個(gè)性消費(fèi),同時(shí)還會(huì)推進(jìn)支付寶支付的信用管理。”
家樂福將同時(shí)接入微信支付
無獨(dú)有偶,不甘落后的微信支付也已將目光瞄準(zhǔn)了大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),也是將家樂福作為其首先納入的對(duì)象。
記者昨日從相關(guān)方面了解到,微信支付與家樂福中國(guó)已達(dá)成全面合作協(xié)議,家樂福全國(guó)237家門店將陸續(xù)接入微信支付,今后用戶在家樂福購物買單時(shí),將可享受到秒付的便捷。
據(jù)了解,廣州、深圳的12家門店將在5月上旬首批接入微信支付,第二批包括北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市的門店也將接入微信支付,在5月下旬逐步上線,同時(shí)有更多城市正加速推進(jìn)中,預(yù)計(jì)不久即可實(shí)現(xiàn)覆蓋家樂福全國(guó)門店。此外,卜蜂蓮花、聯(lián)華華商等大型商超也都將紛紛接入微信支付。
微信支付相關(guān)人士表示,以“微信支付+微信公眾賬號(hào)”為中心的微信智慧超市解決方案,將圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié),幫助家樂福等商超建立與用戶的全方位連接。未來,或許用戶僅僅帶著手機(jī),就能在家樂福購物、領(lǐng)取優(yōu)惠券,通過虛擬會(huì)員卡享受會(huì)員優(yōu)惠,甚至通過微信公眾號(hào)與家樂;(dòng),享受電商、客服等在線增值服務(wù)。
據(jù)悉,微信早前推出的“周二微信支付日”已將家樂福納入了覆蓋范圍。在4月14日的周二微信支付日活動(dòng)中,優(yōu)惠名額于1630前就被提前搶光,商戶的貨架也反復(fù)補(bǔ)貨了5次之多。
移動(dòng)支付在線下跑馬圈地
支付寶支付和微信支付在線下零售市場(chǎng)的推廣滲透早已啟動(dòng),便利店成為移動(dòng)支付在線下零售市場(chǎng)跑馬圈地的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
據(jù)了解,日前微信支付和支付寶兩大支付平臺(tái)開始在北上廣深等城市與便利店合作推廣移動(dòng)端支付。其中,支付寶方率先宣布與喜士多C-STORE、紅旗連鎖、美宜佳等全國(guó)8000家便利店開展合作。微信支付則推出“周二微信支付日”,掃碼支付享受優(yōu)惠活動(dòng)。
業(yè)內(nèi)人士表示,大賣場(chǎng)也好、便利店也好,包括之前的春節(jié)紅包大戰(zhàn)和滴滴快的分別使用微信和支付寶的支付方式,都是通過拓展線下移動(dòng)支付場(chǎng)景來拓展各自的支付版圖。自從微信推出紅包功能之后,微信支付與支付寶的支付場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)就已開啟,并交鋒不斷。同時(shí)也養(yǎng)成了一大批人使用手機(jī)支付的習(xí)慣。未來,圍繞支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪會(huì)更加激烈,而誰能在用戶的衣食住行中占據(jù)更多的場(chǎng)景,誰就能在這場(chǎng)移動(dòng)支付大戰(zhàn)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
事實(shí)上,早在去年“雙12”期間,支付寶就曾發(fā)力線下門店,引起了超市瘋狂購物的現(xiàn)象。“雙12”當(dāng)天,全國(guó)線下的近100個(gè)品牌、約2萬家門店將參與活動(dòng),在12月12日當(dāng)天使用支付寶錢包付款即可打五折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所。
支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,移動(dòng)支付入口之爭(zhēng)背后是高黏性的服務(wù)入口之爭(zhēng)。前端的支付入口只是整個(gè)戰(zhàn)略的第一步,未來支付寶會(huì)聯(lián)合合作商戶進(jìn)行會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡的開發(fā),同時(shí)利用數(shù)據(jù)為合作商戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)積累應(yīng)用,為合作商戶下一步精準(zhǔn)營(yíng)銷提供保障。
主流便利店均可移動(dòng)支付
微信支付方面表示,便利店是日常生活最經(jīng)常接觸的購物場(chǎng)景,人群通過微信連接、微信支付的便利,可以優(yōu)化支付環(huán)節(jié),也推動(dòng)零售業(yè)走向數(shù)據(jù)化!澳壳埃⑿胖Ц兑呀(jīng)覆蓋了上海的主流便利店。”
上周二,本市好德、可的等便利店大力推廣微信支付滿額減免活動(dòng),引得不少消費(fèi)者到店搶購商品。
記者前往瑞金路上的可的便利店體驗(yàn)了一把微信支付功能。當(dāng)天,商家打出購物超過10元立減10元的優(yōu)惠活動(dòng),記者選購了五瓶裝養(yǎng)樂多,總價(jià)11.9元。從打開微信二維碼頁面,到收銀員掃描,完成支付扣款,一系列程序完成只需要幾秒鐘,大大縮短了收銀時(shí)間,操作過程也非常便捷。除了便利店,DQ、小楊生煎、家有好面等餐飲企業(yè)也都加入微信支付日的活動(dòng)中,推出超過10元立減10元的活動(dòng)。
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“支付寶支付”優(yōu)惠活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月
要想吸引更多用戶使用移動(dòng)支付,向消費(fèi)者提供補(bǔ)貼是互聯(lián)網(wǎng)公司的慣用手法。
據(jù)悉,即日起至6月30日,家樂福將在上海、杭州、北京三地針對(duì)支付寶用戶推出長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的專屬優(yōu)惠。每周一至周四期間,消費(fèi)者在家樂福只要采用支付寶付款掃碼支付,即可參與紅包抽獎(jiǎng),最高中獎(jiǎng)金額100元;每周五至周日期間,消費(fèi)者在家樂福只要采用支付寶付款掃碼支付即可享受滿50減5元的專屬優(yōu)惠,每周限量5萬筆;即日起至5月3日期間,在家樂福消費(fèi)采用支付寶付款掃碼支付,即可在享受滿50減5元的同時(shí),還能返還5元現(xiàn)金紅包,限量5萬筆,同一支付賬戶限享受一次,而上述活動(dòng)同一支付寶帳戶享受優(yōu)惠共計(jì)限4次。
。ㄉ虾I虉(bào) 記者 葉堯 周潔)