隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電商行業(yè)迅速興起,先不說(shuō)淘寶,天貓,阿里的行業(yè)迅速興起,針對(duì)國(guó)內(nèi),京東商城,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),一號(hào)店等網(wǎng)上商城的迅速崛起,這無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)百貨行業(yè)造成了重大沖擊,百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了迫不及待的事情,那么,面臨這種形式,傳統(tǒng)百貨行業(yè)如何突破現(xiàn)有局面,成功轉(zhuǎn)型呢?
1.多元化多地區(qū)發(fā)展
在不斷擴(kuò)張的過(guò)程中,東安不斷根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求積極調(diào)整商業(yè)模式,不再拘泥于原有的百貨業(yè)態(tài)。分別于2005年和2012年在遷安和灤縣開(kāi)出兩家購(gòu)物中心東購(gòu)商場(chǎng)以及灤縣東安現(xiàn)代城,它們均引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌,打造時(shí)尚流行路線,彌補(bǔ)了當(dāng)?shù)厣倘θ狈r(shí)尚品牌的空白,受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎與喜愛(ài)。東安在三四線城市新開(kāi)出的購(gòu)物中心,規(guī)避了該地區(qū)缺乏管理及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的短板,將東安的企業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到這個(gè)全新的領(lǐng)域來(lái)。
2.吸收購(gòu)物中心的新元素來(lái)優(yōu)化業(yè)態(tài)
遷安東購(gòu)董事長(zhǎng)表示,未來(lái)百貨的經(jīng)營(yíng)將購(gòu)物中心的對(duì)顧客有吸引力的部分如餐飲、娛樂(lè)等元素吸收過(guò)來(lái),同時(shí)將更注重購(gòu)物體驗(yàn),通過(guò)商品來(lái)倡導(dǎo)生活。 一方面百貨經(jīng)營(yíng)會(huì)吸收購(gòu)物中心對(duì)顧客有吸引力的元素,如會(huì)加大餐飲、娛樂(lè)等的投入來(lái)達(dá)到優(yōu)化業(yè)態(tài)的目的。另一方面,除去學(xué)習(xí)引薦之外,東購(gòu)也會(huì)專注于做幾個(gè)精品,同時(shí)會(huì)注重購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí),爭(zhēng)取做出優(yōu)勢(shì)。
3.建購(gòu)物中心需深挖細(xì)分市場(chǎng)
“未來(lái)一定是業(yè)態(tài)兩極分化,要么是大型綜合商場(chǎng),要么是細(xì)分到市場(chǎng)最底部的便利店業(yè)態(tài)。百貨上不去下不來(lái)的業(yè)態(tài),最終不會(huì)有太大的生存空間!蹦炒笮唾u場(chǎng)華南區(qū)負(fù)責(zé)人表示。過(guò)去這二十年,歐洲綜合型百貨逐漸向細(xì)分市場(chǎng)延伸,小型百貨公司表現(xiàn)突出,轉(zhuǎn)型非常明顯。而亞洲百貨公司的變化,則相對(duì)比較緩慢。
4.提升傳統(tǒng)百貨的軟實(shí)力
鋪開(kāi)唐山商業(yè)版圖,不難東安,東購(gòu)、華聯(lián)、三利、唐山百貨、鳳凰等唐山優(yōu)秀百貨企業(yè)在發(fā)展中歷練出的獨(dú)特軟實(shí)力。不斷的技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)秀的管理制度和高度的社會(huì)責(zé)任感這些因素對(duì)提升商業(yè)軟實(shí)力有著舉足輕重的作用。
5.打造移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)
移動(dòng)應(yīng)用引領(lǐng)實(shí)體零售變革,消費(fèi)者利用手機(jī)協(xié)助購(gòu)物會(huì)漸漸成為一種消費(fèi)習(xí)慣,未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用對(duì)店面銷售的影響還會(huì)成倍增長(zhǎng)。東購(gòu)商場(chǎng)聯(lián)手騰訊微信打造應(yīng)用平臺(tái),此平臺(tái)通過(guò)騰訊微生活,將商場(chǎng)商品、優(yōu)惠和服務(wù)信息上傳,讓顧客通過(guò)訂閱獲取個(gè)性化資訊;同時(shí),實(shí)現(xiàn)會(huì)員系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,讓會(huì)員無(wú)需持會(huì)員卡即可享受會(huì)員優(yōu)惠,并獲取積分和消費(fèi)信息。
總而言之,通過(guò)這幾種方式,傳統(tǒng)百貨行業(yè)才能越走越遠(yuǎn),跟上行業(yè)發(fā)展潮流。