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主題:4月號《店長》雜志卷首語——零售的“道”與“術”

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春和景明,西子湖畔,聯商盛會,聚而論“道”。

這,或許預示著零售業(yè)將逐步變成一個充滿詩情畫意的“藝術行業(yè)”,在經歷的痛苦轉型之后,即將迎來又一個蓬勃春天!

“決戰(zhàn)供應鏈,決勝服務力”,短短十字,號脈精準。它把準了移動互聯時代零售的脈搏,順應了消費主權時代的發(fā)展方向,在紛繁復雜、瞬息萬變的市場變局中,直擊了商業(yè)零售的本質,直陳了零售行業(yè)的痛點,一體兩面地揭示了零售之“道”。

當今世界,信息科技日新月異,各種新概念、新模式層出不窮,零售業(yè)面臨“三千年未有之變局”。商業(yè)競爭跨境跨界,成為陸空一體的體系對決、多渠道高度集成的平臺比拼,它無處不在,無時不有。過往經驗無法憑借,未來方向撲朔迷離,零售業(yè)應該堅持什么、改變什么,才能不忘初心,不迷失方向?

答案就在堅守零售本質、商業(yè)之“道”。不管時代如何發(fā)展,行業(yè)如何變化,科技如何進步,零售業(yè)的使命始終是為了更好地滿足消費需求,需求在哪里,零售就應該在哪里;需求怎么變,零售就要怎么變。優(yōu)質的商品、合理的價格、熱情的服務,始終是零售業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、活力之源。這一點不因時間而改變,也沒有線上線下之分。

除此而外,諸如渠道選擇、業(yè)態(tài)布局、品類搭配、營銷策劃、技術應用等等,都屬零售之“術”!靶g”由“道”統(tǒng)領,為“道”服務;“道”必須始終堅持,“術”應該因時而變。張近東說的“守正出奇”,三枝富博所稱“答案就在顧客之中”,都是強調要堅持零售本質,貼近需求變化,更好地滿足消費需求。

大道至簡,知易行難。即將召開的聯商大會上,來自海內外一流的專家學者、零售大佬、商界明星以及線上線下各種零售形態(tài)的資深代表,將就“決戰(zhàn)供應鏈、決勝服務力”進行精彩講述、深度對話。這不僅是“坐而論道”,更是“華山論劍”。才氣縱橫、智慧四溢的零售“博鰲論壇”,必將帶給整個行業(yè)以深刻的啟迪和思考。

圍繞大會主題,本期《店長》雜志精選了數十篇優(yōu)秀原創(chuàng)文章,從不同角度、不同業(yè)態(tài)解讀供應鏈優(yōu)化、服務力提升的原則、方法和策略。文章既涉及理論探討、觀念創(chuàng)新,更多以成功案例、從實操的層面進行論述,希望能帶給讀者朋友有益的啟發(fā)。

期待聯商網大會圓滿成功,祝福中國零售業(yè)永沐春光!

這是聯商大會前寫的一篇小稿,承明毅兄斧正,感謝!——老笑

642575285@qq.com- 該帖于 2015-4-15 8:57:00 被修改過
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老笑原創(chuàng)
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大道至簡,知易行難,道與術。堅持道,修煉術。
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醉里挑燈看劍,夢里聽雨吹風;致力中國零,不忘初心;彈盡綿薄之力,一同雪中問道。聯系方式 QQ493777439聯商店長群248413719 46493718超市大家談

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