春節(jié)期間國人在日本搶購“馬桶蓋、保溫杯、電飯鍋”事件,想必已經(jīng)引發(fā)了中國制造業(yè)的集體思考。日本的這些小玩意兒并非什么高精尖的科技產(chǎn)品,但日本同行們基于對人心理、生理需求的極致關(guān)懷持續(xù)研究,并且對產(chǎn)品性能有著極致的追求,繼而構(gòu)建了使用者的舒心體驗(yàn)便形成了日本制造的核心競爭力。造成日本與中國產(chǎn)品的差異的原因,可能是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高低不同,也可能是國內(nèi)已經(jīng)形成的高品質(zhì)消費(fèi)需求未被充分關(guān)注,更可能是中國制造從簡單COPY到精益求精發(fā)展的過程滯后。更重要的或許還有中國改革開放30余年以來我們自上而下過于急躁的強(qiáng)調(diào)規(guī)模與速度,蘿卜快了不洗泥成為一種常態(tài),以致于忽視了對產(chǎn)品精細(xì)化品質(zhì)的要求。
在歷經(jīng)長達(dá)數(shù)十年的數(shù)量與規(guī)模崇拜之后,我們在很多方面形成并接受了“將就”的慣性思維,而把自古有之的精益求精的工匠精神給遺失了。
沒有工匠精神的中國房地產(chǎn)業(yè)讓我們看到了太多城市里才竣工幾年、十年的建筑就看起來破敗不堪,形同危樓,滿墻外露的“空調(diào)室外機(jī)”猶如建筑體外的腫瘤,成為城市機(jī)體的一道道疤痕……這些沒有美感且質(zhì)量堪憂的建筑注定是短命的。 更不用說高層住宅蹩腳的電梯,小區(qū)花園里面步行道旁曾經(jīng)的綠草當(dāng)下的一片板結(jié)的黃土,如迷宮般的車庫流線,還有商業(yè)街區(qū)里面“隱藏得很好”但讓消費(fèi)者迷惑不已的直升電梯,還有交錯混亂的人、車、貨流線,遇雨則積水的人行道及車庫……
沒有工匠精神的家電制造業(yè),生產(chǎn)出的產(chǎn)品往往是耐用性差,外形呆板,細(xì)節(jié)經(jīng)不起挑剔,故障頻發(fā),長此以往,唯余靠低價求生存……
沒有工匠精神的傳承,全國的老字號或曾經(jīng)的老字號的經(jīng)典就大多只存在于地區(qū)檔案館或博物館了,鮮有存世且發(fā)展良好的百年品牌。
沒有工匠精神的中國時尚產(chǎn)業(yè)早已淪為歐美奢侈品二三線產(chǎn)品的基礎(chǔ)加工地,開放發(fā)展30余年的中國市場上至今也沒有出現(xiàn)一個稱得上具有全球影響力的中國高端時尚品牌,而中國只是全球最大的奢侈品消費(fèi)市場而已。
沒有工匠精神的中國城市,在十年一遇的暴雨面前就汪洋恣肆,處處看海,甚至鬧出大街上淹沒車輛致人死亡的駭人事件;為了鋪設(shè)管線而反復(fù)開挖道路,交通受阻,塵土飛揚(yáng),周邊商肆、居民苦不堪言,行人避之不及情狀已是中國諸多城市的老常態(tài)。
沒有工匠精神的中國高速路,常年維修,有些地方的高速度限速低致60KM/H,一遇車流放大,中國的高速路經(jīng)!白凖斔俾,變停車場,變游樂場、變垃圾場……
由于工匠精神在中國遺失久矣,以致于國人對“國貨”常有微詞,連自己人都認(rèn)為國貨是低質(zhì)廉價的代名詞,若讓別人知道自己在用國貨似乎都有點(diǎn)難為情……最極端的例子就是聯(lián)想收購IBM之后引發(fā)了國人對后聯(lián)想時代的IBM質(zhì)量、品拉的擔(dān)心;當(dāng)然后吉利時代的沃爾沃也正在經(jīng)受這樣的存疑。
以上例子不難看出,工匠精神之于一國及其國民的競爭力、自信心、生活水準(zhǔn)或許都有直接、間接的影響;工匠精神說起來很虛,但長時期的工匠精神的缺失的影響又是如此實(shí)在。
什么可以稱之為工匠精神?
專注用心,嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng),對品質(zhì)、細(xì)節(jié)、人性關(guān)懷的嚴(yán)苛要求優(yōu)先于對速度規(guī)模的追求,而且以上精神特質(zhì)是在長期持續(xù)發(fā)展的過程中已內(nèi)化為一種職業(yè)習(xí)慣。 “不將就,求極致”其產(chǎn)品可以歷久彌新,可謂之工匠精神。
當(dāng)然現(xiàn)實(shí)社會經(jīng)濟(jì)中,工匠精神的傳奇非瑞士鐘表業(yè)莫屬,相信再多的apple watch也無法與之媲美,更不要說替代或超越。
如何構(gòu)建中國的工匠精神?
1、生產(chǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)高于國際標(biāo)準(zhǔn)……贏在起跑線。
2、放棄“重量輕質(zhì),只顧眼前不求長遠(yuǎn)”的短視思維,從重規(guī)模向重內(nèi)涵轉(zhuǎn)變,從單一的“比價格”向追求更優(yōu)的“綜合性價比”轉(zhuǎn)變。
3、從產(chǎn)品的功能滿足到產(chǎn)品的人性關(guān)懷,從金玉其外到內(nèi)外兼修,做到優(yōu)雅優(yōu)質(zhì),讓產(chǎn)品、技術(shù)具有慰籍人心的力量與內(nèi)涵。
4、從單純的擴(kuò)充生產(chǎn)線,做大產(chǎn)能,到注重研發(fā)投資,專利儲備,做強(qiáng)產(chǎn)品核心競爭力轉(zhuǎn)變。
5、從售賣產(chǎn)品到升級生活方式,創(chuàng)造愉悅的、值得信賴的消費(fèi)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。
6、從簡單的表面化復(fù)制到潛心研發(fā),創(chuàng)造引領(lǐng)發(fā)展。
7、從注重考試分?jǐn)?shù)到注重開放思維,強(qiáng)化動手技能的培養(yǎng)。
8、從投機(jī)取巧,短期賺快錢的思維向扎實(shí)經(jīng)營,細(xì)水長流,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展?jié)摿D(zhuǎn)變。
9、從追求偶然奇跡的虛幻向腳踏實(shí)地,相信慢工出細(xì)活兒,代際傳承發(fā)展轉(zhuǎn)變。
10、從“利己之心利己”的小我單贏思維向“以利已之心利人,追求與行業(yè)、社會、環(huán)境、自然的和諧發(fā)展的共贏“大我境界”轉(zhuǎn)變。
欣慰的是,在中國已有行業(yè)新兵以有情懷“工匠精神”為企業(yè)理想,雖然初戰(zhàn)失利,但誰說老羅的“錘子手機(jī)”如果以其標(biāo)榜的“工匠精神”從T-1堅(jiān)持T-N之后不會創(chuàng)造中國手機(jī)界或制造業(yè)的傳奇。
xsw791011- 該帖于 2015-3-30 13:45:00 被修改過