收銀臺方寸之地，卻在藥店關(guān)聯(lián)銷售中占據(jù)著重要位置。顧客不論是進(jìn)店選商品還是最終買單消費(fèi)，都要經(jīng)過收銀臺。那么，要如何利用這方寸之地，給藥店帶來更多的收益呢？本文將帶你認(rèn)識收銀臺，給你的收銀臺利用提供思路，讓你別忘了藥店的收銀臺效益。



現(xiàn)狀：被浪費(fèi)掉的空間

當(dāng)下，大多藥店收銀臺區(qū)域的商品空間存在開發(fā)、利用不足的問題，很多藥店管理者仍未意識到收銀臺的特殊地位，更沒有將收銀臺區(qū)域的商品陳列和展示作為重點(diǎn)課題來研究。因此，導(dǎo)致收銀臺區(qū)域的商業(yè)空間被閑置、浪費(fèi)，使黃金區(qū)域沒有創(chuàng)造出黃金效益。具體表現(xiàn)在以下四個方面。

一是收銀臺陳列商品不足。某些藥店的收銀臺不陳列商品或商品數(shù)量極少，為此，顧客選擇的機(jī)會較少，購買比例自然很低。

二是商品選擇不合理。收銀臺區(qū)域雖然重要，但空間有限。這就要求藥店需要研究顧客的需求，選擇適合的商品陳列在收銀臺區(qū)域。合理的原則只有一條：商品暢銷。不合理的評判標(biāo)準(zhǔn)也只有一個：賣不動。

三是商品陳列數(shù)常年不變。某些藥店的收銀臺區(qū)域陳列常年不變，無論春夏秋冬，收銀臺的陳列架上總是那幾個商品。如秋冬季節(jié)轉(zhuǎn)換，有些藥店收銀臺仍然陳列著夏季旺銷品減肥茶和清涼油。

四是收銀臺貨架設(shè)計不合理。部分藥店對收銀臺區(qū)域期望值過大，最終導(dǎo)致收銀臺區(qū)域的貨架設(shè)計出現(xiàn)問題。筆者曾見過某連鎖藥店的收銀臺貨架有6層，擺放了40種商品。商品數(shù)量過多，就沒有重點(diǎn)。與普通貨架無異，失去收銀臺貨架的本身意義。

任何商業(yè)空間的利用和開發(fā)都要以“顧客”為中心，研究顧客的需求，滿足顧客的需求。離開顧客，商業(yè)空間就只是“空間”而已，不具備商業(yè)價值。