Memebox(中文叫“美美箱”)誕生于2011年的首爾，前幾天剛得到1750萬美元的B輪融資，他們打算把錢花在擴(kuò)展全球市場上，首當(dāng)其沖的是中國和美國。
他們把總部搬到了美國
根據(jù) Memebox 創(chuàng)始人 Ha Hyungseok 的評估，亞馬遜在美國美妝市場中占有34％的份額，絲芙蘭則為22％，看起來留給新興電商的機(jī)會并不多。但是人們對于化妝品品牌的需求總是在不斷變化，客戶需要新鮮的產(chǎn)品，這恰好是韓國的優(yōu)勢所在。
韓國國內(nèi)擁有超過 1800 個美妝品牌，但只有 200 種左右能在美國找到。Ha 認(rèn)為美國的市場潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個數(shù)量�！芭讼M(fèi)化妝品就像男人消費(fèi)酒精�！盚a 說，“我們擁有一些半年就能耗費(fèi) 10000 美金在化妝品上的美國客戶。我相信，K-BEAUTY (韓式美妝)在美國是有市場的。” Memebox 目前代理了韓國 1000 種品牌，未來可能會帶來更多更新鮮的產(chǎn)品。
除了韓國美妝在新產(chǎn)品的研發(fā)上具有優(yōu)勢外，亞洲文化在全球市場上開始逐漸流行，也為 Memebox 發(fā)展了潛在客戶群體。諸如江南 style 的 K-Pop(韓式流行音樂)已經(jīng)被美國主流所接受，同時大量的美國人跑去韓國江南地區(qū)購買美妝產(chǎn)品，這兩個現(xiàn)象被疊加起來，美國人似乎已經(jīng)準(zhǔn)備好接受韓國美妝風(fēng)格的洗禮。
東西方文化的差異，令韓國化妝品在美販?zhǔn)垌n式美妝概念上很少擁有同質(zhì)化競爭的煩惱。我說的不僅僅是多步驟化妝教程，還有韓國國內(nèi)盛行的“Aegyo” (類似賣萌的意思)概念，在其美妝產(chǎn)品的包裝上有較多體現(xiàn)。這幾乎在美國開拓了一個新的領(lǐng)域，令其美妝市場中產(chǎn)生一個新的分支。
那些萌萌噠的化妝品，對于美國女性是一種全新的視覺沖擊。每個女人心里都住著一個小女孩，不是嗎?如果對萌物不是那么感冒，人們或許也會抱著“看上去蠻有趣的”心態(tài)去嘗試一下吧。
懷著占領(lǐng)美國市場，成為全球美妝電商品牌的野心，他們已經(jīng)把總部搬到了美國舊金山，設(shè)立了美國倉庫，雖然目前只有 10 名員工，但日訂單已超過 500 單。這次的 B 輪融資將會把一部分錢花費(fèi)在國際市場的物流優(yōu)化當(dāng)中。
我們更關(guān)心他們在中國的動作
“中國未來絕對會成為我們最大的市場。”Memebox 的創(chuàng)始人 Ha Hyungseok 說，“中國市面上的韓國化妝品有 90%是假貨，而那里只有 20%的女性在化妝�！�
從 21 世紀(jì)伊始，整個亞洲都彌漫著一股久久不散的“日韓流”。時至今日，雖然時不時就會引發(fā)抵制風(fēng)潮，但其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)制造能力，流行概念的不斷創(chuàng)新，令日韓文化意識形態(tài)依舊保持高效輸出�？纯磭鴥�(nèi)流行的綜藝節(jié)目、流行音樂組合，或多或少都有日韓的影子，而日韓制造的電視劇和影星也在國內(nèi)擁有大量的粉絲團(tuán)。更不用說中國人在海淘代購和旅游消費(fèi)中對于日韓經(jīng)濟(jì)的影響力了。
對比日韓兩國的化妝品產(chǎn)業(yè)，韓國在市場反應(yīng)速度、產(chǎn)品制造周期和概念營銷能力上都具有極強(qiáng)的優(yōu)勢。Ha 認(rèn)為，雖然目前得到廣泛認(rèn)同，但韓國化妝品在未來一定會成為世界美妝巨頭。利用這幾點(diǎn)，Memebox 對于占領(lǐng)國際市場頗具信心。
即便是在 Memebox 推出中文版官網(wǎng)前，其韓國網(wǎng)站和 APP 上的客戶有一半來自中國。目前，他們已經(jīng)在上海設(shè)立了分部辦公室，擁有 20 名員工。值得一提的是，Memebox 的訂單都從韓國配送，目前保證了產(chǎn)品的正品率(不知道做大以后會不會摻假)，且支持七天無理由退換，只需寄到上海分部辦公室即可。
如果這一切都成真了，那淘寶上那些代購韓國化妝品的商家估計(jì)就得轉(zhuǎn)型了。正品率一直都是淘寶代購商家的一處軟肋，處于假貨橫行的大環(huán)境中，部分堅(jiān)持正品的商家在價格上處于劣勢，使得市場劣幣驅(qū)逐良幣。雖然淘寶全球購一定程度上彌補(bǔ)了這一缺陷，但偽造運(yùn)單等現(xiàn)象似乎也并不在少數(shù)。
面對這樣的環(huán)境，部分客戶轉(zhuǎn)向海淘和免稅店。如果未來 Memebox 面對中國巨大流量考驗(yàn)后，優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流水準(zhǔn)，能保持較高的正品率，那占領(lǐng)中國市場或許會更快一些。否則可能就是多了一個聚美優(yōu)品吧。
需要吐槽的一點(diǎn)是，目前 Memebox 的中文網(wǎng)站和 APP 做得相當(dāng)丑陋，對比天貓、京東、亞馬遜等主流電商而言，其主頁、產(chǎn)品說明、購買評價等部分都設(shè)計(jì)得并不人性化，毫無說服力可言。不過，Ha 表示，很快他們就要重新設(shè)計(jì)中國版的移動端和 PC 端了。
未來他們要力推自有品牌了
Memebox 在創(chuàng)立伊始，采用類似美國電商網(wǎng)站 Birchbox 的、按月訂購女性化妝品禮盒的模式，人們可以選擇自己偏好的方向，如保濕、美白、便妝、面膜等，訂購一個隨機(jī)包含五六個品類小樣的化妝品禮盒，但是客戶在訂購時并不清楚盒子里面有什么。這與如今淘寶店賣家所用的新年福袋相類似，但作為一個具有一定正品保證的化妝品電商則在此方面具有更大說服力。
但很快，創(chuàng)始人 Ha 發(fā)現(xiàn)，客戶想要的不僅僅是小樣。目前，化妝品禮盒業(yè)務(wù)只占總銷售額不到 5% 的比例，客戶更多的注意力在其自有品牌和知名化妝品單品上。
于是，與韓國美妝達(dá)人合作的自有品牌誕生。查看目前中文版官網(wǎng)，一共有三個美妝達(dá)人合作品牌，分別主打年輕可愛、裸妝氣質(zhì)、女王氣場等不同風(fēng)格。對于如何選擇自有品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造，Ha 表示，他們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)端的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算，推測客戶群體的喜好和消費(fèi)傾向。
比如，對于一般化妝品品牌來說，從發(fā)現(xiàn)大量客戶正在尋找粉色元素的產(chǎn)品，到研發(fā)制造上市平均需要 15 個月的時間。產(chǎn)品上市后，客戶或許早就已經(jīng)改變心意了。所以，追逐客戶喜好對于一般品牌來說并不現(xiàn)實(shí)，更多的還是在于“制造流行”。
但是對于 Memebox 來說，他們在兩個月內(nèi)就能完成所有環(huán)節(jié)。Ha 表示：“這其中并沒有所謂的高科技成分，純碎勝在速度。但是作為一個旗幟鮮明的新方式，應(yīng)該能夠在市場存活下去，就好像是做一個化妝品業(yè)的 ZARA 和 H&M 一樣�！�
（好奇心日報(bào) 張金晶）
