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主題:三問交通部長楊傳堂:出行困局如何破?

  |   只看他 樓主

  

  近日,交通部長楊傳堂在接受媒體采訪時(shí)表示,“為了安全,永遠(yuǎn)不許私家車進(jìn)入專車”、“出租車份兒錢不會(huì)降”。一石激起千層浪,再次引發(fā)社會(huì)對(duì)于出租車改革、專車放開等交通問題的關(guān)注。

  楊傳堂,曾兩度進(jìn)藏?fù)?dān)任黨政要職,2012年8月接替66歲的李盛霖,執(zhí)掌交通運(yùn)輸部。他出身農(nóng)家,早年參過軍,當(dāng)過工人,是一個(gè)從基層走出來的官員。據(jù)媒體報(bào)道,楊傳堂是個(gè)“工作狂”,為人低調(diào)務(wù)實(shí),沒官腔不作秀,極富個(gè)人魅力,是典型的學(xué)習(xí)型官員。然而,楊傳堂對(duì)于出租車、專車等的一番表態(tài),卻激起了很大的爭議。一鯊有三個(gè)問題,想和楊傳堂部長商榷。

  一問楊部長:出租車如何改革?

  按照楊部長所言,出租車行業(yè)一片大好:不存在政府壟斷;政府出臺(tái)了指導(dǎo)價(jià),對(duì)價(jià)格進(jìn)行管控;公布出租行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高服務(wù);司機(jī)覺得份兒錢高是因?yàn)樽约盒膽B(tài)問題;乘客打不到車是因?yàn)樗緳C(jī)出車不積極。

  然而,出行方面現(xiàn)在矛盾的焦點(diǎn)恰恰在于出租車。首先是運(yùn)力不足,以北京為例,北京每天150萬人打車,其中只有90萬人可以打到出租車,成功率只有60%,相對(duì)照的是北京市有6.7萬出租車,這一數(shù)字十年基本沒有大的變化。這是因?yàn)槌鲎廛囬L期實(shí)行特許經(jīng)營制,企業(yè)要想運(yùn)營出租車需要從政府獲得指標(biāo),全國的130萬輛出租車被壟斷在8000個(gè)企業(yè)中。雖然短期開放過個(gè)體戶的模式,但后來隨即收緊,導(dǎo)致全國只有13萬個(gè)體出租司機(jī)。有網(wǎng)友調(diào)侃,出租車不是政府在壟斷,而是有背景的出租車公司在壟斷。

  其次是服務(wù)差。有媒體近期做了一個(gè)調(diào)查,近3000名受訪者中,多數(shù)對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量存在不滿,如車輛破舊不堪,司機(jī)服務(wù)態(tài)度差等。按照楊部長所言,目前出租車的運(yùn)營模式,主要是考慮消費(fèi)者、經(jīng)營者等各方利益,尋求發(fā)展的最大公約數(shù)。一鯊專門查了小學(xué)數(shù)學(xué),所謂最大公約數(shù)的意思就是能最大可能照顧到所有方面的利益。但是現(xiàn)在實(shí)際情況是,消費(fèi)者不滿意,出租司機(jī)不滿意,甚至出租公司也不滿意,出租行業(yè)的改革已經(jīng)迫在眉睫。

  出租行業(yè)的改革,就要改變目前特許經(jīng)營的牌照模式,出租車數(shù)量的管控就是赤裸裸的壟斷行為,政府應(yīng)該做的是對(duì)稅收、服務(wù)水平等的管理,準(zhǔn)入應(yīng)該靠市場來調(diào)節(jié)。

  二問楊部長:緣何說永不允許私家車做專車?

  一方面出租車的運(yùn)力嚴(yán)重不足,另一方面卻是黑車大量存在。有統(tǒng)計(jì)顯示,目前全國每天有6000萬次量級(jí)的出行需求,而出租車只能滿足3000萬次左右,剩下的3000萬次中,小部分(400萬次)由租賃車輛完成,還有2600萬次都是由黑車來滿足。

  具有諷刺意味的是,黑車其實(shí)并不黑,他們只是沒有牌照的私家車。你可以不斷貶低他們,但卻不能無視他們的存在。以北京為例,相比6.7萬輛的出租車,有超過10萬輛黑車每天都在路上行駛,解決無數(shù)人的出行需求。有網(wǎng)友這樣說,“我們這黑車很多,不論早晨晚上,不論胡同里外,隨處可見。老百姓出行非常方便。而所謂正規(guī)的出租車呢,雨天、雪天、黑天漲價(jià)無度,路況不好不去,坡度大的不去,整票不找零,拒載等現(xiàn)象防不勝防。有的車隊(duì)老牛破車,安全隱患大。這些問題誰管?可以說誰都不管。而黑出租一切都好商量,我們喜歡散出租。”

  按照楊部長所說,現(xiàn)在很多城市出現(xiàn)黑車,不完全是出租車供不應(yīng)求,而是因?yàn)槌鲎馑緳C(jī)出車不積極?捎袥]有想過為什么出租司機(jī)不積極?一鯊覺得根本原因還是在于壟斷,面對(duì)旺盛的打車需求,十年間幾乎沒有增加的出租車數(shù)量根本無法滿足乘客出行需求,出租司機(jī)不積極很大程度上也是因?yàn)闆]有競爭所致。只有競爭才能激活市場,提升服務(wù)。從去年開始,專車大量進(jìn)入市場,相比出租車的硬件、軟件問題,專車司機(jī)的整潔服裝、干凈車內(nèi)環(huán)境、良好的服務(wù)都讓消費(fèi)者眼前一亮,客觀上也倒逼了出租車行業(yè)的服務(wù)提升。

  楊部長還有一個(gè)觀點(diǎn),就是說“黑車是私家車,不能保障服務(wù)和安全,偷稅漏稅。“這又是一個(gè)誤讀。不管你是否承認(rèn),黑車都在那里,這樣的話,為什么不將黑車納入到監(jiān)管體系中?要解決”不能保障服務(wù)和安全、偷稅漏稅“的問題很簡單,就是將專車放開,讓黑車(私家車)納入到政府監(jiān)管的專車體系中,這樣就從根本上解決了服務(wù)、安全和稅收問題。去年興起的滴滴專車、一號(hào)專車等服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)這樣低成本、高效率的方式將專車進(jìn)行有效的管理,用定位、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的手段也能更加保障安全問題。例如,通過構(gòu)建司機(jī)征信系統(tǒng),被用戶投訴多的司機(jī)信用等級(jí)差,將很難接到活兒,最終一定是推動(dòng)優(yōu)勝劣汰,提升安全和服務(wù)。

  現(xiàn)在的專車雖然在運(yùn)營,但政府只允許具有租賃牌照的車輛上路,這等于是給專車的發(fā)展帶上鐐銬。目前全國有租賃牌照的車輛不超過35萬輛,就算全部用做專車,還只是杯水車薪。如果堅(jiān)持采用租賃牌照模式運(yùn)營專車,就又是回到特許經(jīng)營出租車的老路上,必然造成新的壟斷,滋生新的腐敗問題。

  三問楊部長:改革的原點(diǎn)是什么?

  現(xiàn)在的改革進(jìn)入深水區(qū),到了全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)于交通領(lǐng)域的改革,也需要回到原點(diǎn)。

  “改革要講最大的公約數(shù),企業(yè)、平臺(tái)、消費(fèi)者都要考慮。我們第一考慮的是消費(fèi)者的利益,然后才是經(jīng)營者的利益“,楊部長所言很正確。改革的原點(diǎn)一定是要將民眾的利益放在首位,對(duì)于普通的民眾來說,他們的要求很簡單,就是”有安全的車可以坐“。要從根本上解決這個(gè)問題,只有放開出租車和專車的數(shù)量管制,將當(dāng)前大量實(shí)際運(yùn)行的私家車納入到正規(guī)化管理中,才能最大程度釋放運(yùn)能。

  在具體監(jiān)管上,建議采取積極穩(wěn)妥的方式,可以采用試點(diǎn)的方式進(jìn)行探索,然后逐步放開,這樣既能在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也能打破目前交通改革的困局。在這方面,美國的改革之路或許可以借鑒。在美國,政府對(duì)Uber的監(jiān)管就經(jīng)歷了一個(gè)從逐步了解到認(rèn)可、規(guī)范的發(fā)展過程。目前,美國對(duì)Uber的監(jiān)管環(huán)境非常寬松,全國絕大部分州都采取“企業(yè)自律”式監(jiān)管,僅要求Uber自身對(duì)服務(wù)車輛、司機(jī)、保險(xiǎn)及價(jià)格進(jìn)行審查,即滿足持有商務(wù)用車駕照、能提供車管局車況報(bào)告、車輛符合州法律保險(xiǎn)這三個(gè)條件,經(jīng)Uber自身平臺(tái)進(jìn)行審核認(rèn)證,便可以進(jìn)行交通服務(wù)。

  楊部長的“永遠(yuǎn)不允許私家車進(jìn)入專車“太絕對(duì)了,誰都無法準(zhǔn)確預(yù)見未來的事情,作為監(jiān)管部門來說,對(duì)新事物持開放、包容、觀察的態(tài)度,然后基于民眾的利益和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為考量的原點(diǎn),才是一種正確的態(tài)度。

  南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣,方能贏未來。

- 該帖于 2015-3-16 9:03:00 被修改過
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