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主題:勿忘初心,急速膨脹的智能家居根基在哪里?

  |   只看他 樓主

  現(xiàn)在最熱的是什么?無(wú)疑是智能家居!無(wú)論是手機(jī)、家電廠商,還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都在加速向智能家居布局,然而急速膨脹的智能家居也面臨諸多問題,在一片喧囂下也需要停下腳步思考。

  小米的轉(zhuǎn)型值得關(guān)注,如果你還認(rèn)為小米是手機(jī)公司,那么就Out了。小米近半年來(lái)提的做多的變成“智能家居生態(tài)鏈”,主要采取的是投資并購(gòu)合作的方式快速進(jìn)入智能家居的相關(guān)領(lǐng)域,形成了以智能路由器為核心,包括電視、手環(huán)、燈泡、插座、攝像頭和空氣凈化器等硬件的智能家居產(chǎn)品線。急速膨脹中,仿佛小米的智能家居帝國(guó)已成。

  但是,就像小米手機(jī)曾經(jīng)走過的路一樣,凡事都有規(guī)律,小米手機(jī)當(dāng)年借助低價(jià)這個(gè)利器引發(fā)手機(jī)行業(yè)震動(dòng),但是后續(xù)因?yàn)橘|(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理等一系列問題開始還債,夯實(shí)自己的內(nèi)在能力。現(xiàn)在小米在智能家居方面,同樣是祭出低價(jià)這個(gè)法寶,希望能重現(xiàn)當(dāng)年小米手機(jī)沖擊行業(yè)的歷史。小米能夠如愿嗎?

  隨著小米系智能家居產(chǎn)品的商用,一鯊注意到很多資深米粉的吐槽,例如小米空氣凈化器的用戶經(jīng)常在晚上被很大的噪音吵醒;還有,關(guān)于小米空氣凈化器的HEPA濾網(wǎng)問題也受到用戶的關(guān)注,有專家質(zhì)疑小米的HEPA濾網(wǎng)用H13標(biāo)準(zhǔn)的特性宣傳,但實(shí)際只有H11標(biāo)準(zhǔn)。小米空氣凈化器推出時(shí),899元的低價(jià)震動(dòng)業(yè)界,但是手機(jī)和智能空氣凈化器有本質(zhì)的不同,手機(jī)出些問題還好,但是空氣凈化器如果質(zhì)量不過關(guān),對(duì)于用戶的傷害是巨大的。

  無(wú)獨(dú)有偶,小蟻攝像頭近日爆出Bug,格式化重置數(shù)據(jù)后,連接過的客戶端依然可以登陸并使用該攝像頭。此外,用戶針對(duì)小米路由器5G信號(hào)不穩(wěn)定、信號(hào)穿透能力不強(qiáng)、頻繁掉線等問題的抱怨也非常多。

  這些問題的背后,反映出小米從手機(jī)向智能家居拓展的艱辛。手機(jī)只是一款硬件產(chǎn)品,但是智能家居所涉及的領(lǐng)域太廣泛了,從路由器到攝像頭再到各種家電,產(chǎn)品的復(fù)雜程度大大增加。雖然小米采取了比較聰明的辦法,除了路由器之外沒有親力親為,而是采用投資加貼牌的方式,但是為了低價(jià),小米選擇的都是比較小的品牌進(jìn)行包裝,這決定了產(chǎn)品的質(zhì)量、核心技術(shù)等方面的各種問題的出現(xiàn)。

  這一切都指向了同一個(gè)問題,那就是智能家居對(duì)于用戶意味著什么?智能家居到底能為用戶帶來(lái)什么?用戶真正care的是什么?什么是智能家居的“初心”?低價(jià)確實(shí)是用戶關(guān)心的一個(gè)因素,因?yàn)楫?dāng)前智能家居設(shè)備價(jià)格的確高昂,能夠讓用戶花很少的錢就能體驗(yàn)到智能家居的好處,當(dāng)然是好事。但是小米忘了一個(gè)很重要的問題,那就是低價(jià)雖然重要,但并不是用戶真正關(guān)心的,用戶真正關(guān)心的是體驗(yàn)!是智能家居是否能真正帶來(lái)更加舒心自然、更好簡(jiǎn)單快樂的數(shù)字生活!如果不能帶來(lái)相比傳統(tǒng)設(shè)備更好的體驗(yàn),即使低價(jià)又有什么用呢?

  當(dāng)下智能家居還有一個(gè)很重要的誤區(qū),那就是被各種酷炫的功能遮擋了視線,于是我們看到有很多聽上去很厲害但根本不會(huì)用到的功能。例如,智能電視上的健康功能,可以改變顏色的智能燈泡等。仿佛裝了一個(gè)APP控制就搖身一變成智能設(shè)備了。一鯊認(rèn)為,智能家居的核心方向應(yīng)該是無(wú)處不在的連接,當(dāng)家中的設(shè)備都具備聯(lián)網(wǎng)功能,而且可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一而簡(jiǎn)單的連接,這才是智能家居的未來(lái)場(chǎng)景。

  有意思的是,喜歡死磕小米的華為榮耀就在智能家居上走出了一個(gè)不一樣的路徑,延續(xù)華為的文化,華為榮耀在智能家居上一直采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略,從去年推出榮耀立方的智能路由器,到去年底推出榮耀盒子,再到剛剛舉行的巴塞羅那世界通信大會(huì)上發(fā)布新款榮耀路由,榮耀一直在向著無(wú)處不在的室內(nèi)Wi-Fi互聯(lián)的方向發(fā)展。例如剛剛發(fā)布的榮耀路由,采用獨(dú)立Wi-Fi硬件加速引擎。具備自動(dòng)識(shí)別家庭網(wǎng)絡(luò)狀況等能力,可以大幅降低用戶配置路由器的復(fù)雜度,用戶只需要輸入寬帶賬號(hào)和密碼以及設(shè)置Wi-Fi密碼即可完成,大大降低了Wi-Fi連接的難度。

  榮耀路由的Hi按鈕很好的顯示了榮耀對(duì)于智能家居的態(tài)度:設(shè)備間的互相連接。據(jù)了解,將兩個(gè)榮耀路由一起接上電源,一個(gè)接入網(wǎng)線,按下Hi按鈕后第二個(gè)可以自動(dòng)配對(duì)級(jí)聯(lián),將第二個(gè)路由器放在遠(yuǎn)處的房間,便能在家里設(shè)置2個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)。兩個(gè)路由器的Wi-Fi名稱、密碼還能自動(dòng)同步,手機(jī)連上Wi-Fi后在不同房間走動(dòng)無(wú)須手動(dòng)切換,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游。這個(gè)功能對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。

  就像在手機(jī)上華為榮耀和小米一個(gè)向左一個(gè)向右類似,在智能家居上兩者的策略也是相反的。小米激進(jìn),榮耀穩(wěn)健;小米祭出低價(jià)武器,希望顛覆家電市場(chǎng),榮耀則以體驗(yàn)為中心,所做的一切都是為了一點(diǎn)一滴改變?nèi)藗兊纳?小米以營(yíng)銷見長(zhǎng),不斷拋出各種概念讓業(yè)界震動(dòng),榮耀則以技術(shù)見長(zhǎng),聚焦用戶體驗(yàn)。總體而言,小米式的智能家居發(fā)展路線還是太過于冒進(jìn),有些脫離用戶體驗(yàn)的本質(zhì),相比之下,華為榮耀則更加穩(wěn)健而自信,沒有盲目做低價(jià)損害行業(yè)利益和消費(fèi)者體驗(yàn)的事情。

  要想在火熱的智能家居行業(yè)取得更大發(fā)展,看來(lái)真要不忘初心、愛生活才能得始終。

  南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣?shì),方能贏未來(lái)。

- 該帖于 2015-3-7 9:06:00 被修改過

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