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主題:店長(zhǎng)之聲新春分享:店長(zhǎng)的360度領(lǐng)導(dǎo)力模型

  |   只看他 樓主

  領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前,有的是做技術(shù)的,有的是做營(yíng)銷的,有的是做研發(fā)的,有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力,過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了。

  但是,在現(xiàn)實(shí)生活中常常有這樣的情況出現(xiàn):當(dāng)一個(gè)小提琴演奏者成為指揮家以后,經(jīng)常會(huì)得意于自己的小提琴演奏,他常會(huì)離開(kāi)指揮位置,坐到樂(lè)隊(duì)中拉一曲優(yōu)美的曲子;當(dāng)一個(gè)做營(yíng)銷的人成為領(lǐng)導(dǎo)人之后,看到下屬遇到困難時(shí),就會(huì)自己沖上去,替下屬談客戶。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,指揮家、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)離開(kāi)了指揮的位置,成了一個(gè)演奏手了。

  企業(yè)的很多失敗和混亂,并不是員工造成的,也不是經(jīng)理人造成的,而是由于領(lǐng)導(dǎo)者離開(kāi)了指揮位置,沒(méi)有行使指揮的責(zé)任,從而搞亂了整場(chǎng)演奏。所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到自己的核心能力是指揮能力。

  店長(zhǎng)的360度領(lǐng)導(dǎo)力模型

  1.人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)價(jià)和期許

  作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,究竟需要哪些能力呢?在現(xiàn)實(shí)生活中,人們經(jīng)常會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做出如下的一些評(píng)價(jià)和期許:

  領(lǐng)導(dǎo)人要有超速成長(zhǎng)的能力,總是走在時(shí)代的前列,走在隊(duì)伍的前列;

  領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,能夠鑒常人之所不能鑒,能夠?yàn)槌H怂荒転?

  領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能選賢任能,可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財(cái)和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績(jī);

  領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己,帶隊(duì)育人;

  領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有超常的績(jī)效;

  領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。

  2.領(lǐng)導(dǎo)力模型的六種能力

  如果人們對(duì)以上的特質(zhì)不是停留在感覺(jué)的層面、印象的層面,而是把它們抽象出來(lái),就會(huì)構(gòu)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型具體包括以下六種能力:

  學(xué)習(xí)力,構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力;

  決策力,是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn);

  組織力,即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn);

  教導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力;

  執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績(jī)效;

  感召力,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。

  360度領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在邏輯關(guān)系

  怎樣做領(lǐng)導(dǎo),就涉及到怎樣認(rèn)識(shí)和處理領(lǐng)導(dǎo)力模型中的六種能力之間的關(guān)系問(wèn)題。人們發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力模型的示意圖中,六種能力構(gòu)成了三條對(duì)角線,在這三條對(duì)角線上構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)方面,叫做一入一出,一上一下,一硬一軟。

  1.學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力的關(guān)系

  學(xué)習(xí)力和教導(dǎo)力處于一條對(duì)角線上,表明學(xué)習(xí)力和教導(dǎo)力之間有著密切的關(guān)系。一個(gè)是輸入學(xué)習(xí)力,另一個(gè)是輸出教導(dǎo)力。取得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這只是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),做得好也只能使一個(gè)人成為精英,但是如果能做到輸出,具備教導(dǎo)力,就會(huì)變成千百萬(wàn)人的智慧。當(dāng)一個(gè)人的能力變成兩個(gè)人的智慧時(shí),這個(gè)人很可能就是一個(gè)組長(zhǎng);當(dāng)變成10個(gè)人的智慧時(shí),這個(gè)人很可能就是一個(gè)部門經(jīng)理;當(dāng)變成100個(gè)人、甚至于1000個(gè)人的智慧時(shí),這個(gè)人很可能就是廠長(zhǎng)、總經(jīng)理、CEO了;如果變成千百萬(wàn)人的智慧時(shí),這個(gè)人肯定就是領(lǐng)袖。所以,領(lǐng)袖人物總是會(huì)把自己的智慧、自己的思想變成別人的智慧、別人的思想。由此可見(jiàn),學(xué)習(xí)力和教導(dǎo)力處在一條對(duì)角線上,而且兩者的關(guān)系表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)力乃是教導(dǎo)力之源,教導(dǎo)力乃是學(xué)習(xí)力之領(lǐng)悟。

  2.決策力與執(zhí)行力的關(guān)系

  決策力和執(zhí)行力在一條對(duì)角線上,表明執(zhí)行的前提是決策,不是執(zhí)行決定成敗,而是在決策正確的前提下,這一個(gè)命題才成立。如果沒(méi)有正確的決策,執(zhí)行力越好,犯的錯(cuò)誤就越大、越嚴(yán)重。所以執(zhí)行力是以決策力為前提的,而決策力又是以執(zhí)行力為結(jié)果的。想創(chuàng)造績(jī)效必須要有執(zhí)行力,沒(méi)有執(zhí)行力的決策只是一個(gè)規(guī)劃。

  3.組織力與感召力的關(guān)系

  組織力與感召力在一條對(duì)角線上,說(shuō)明企業(yè)會(huì)用組織手段、業(yè)務(wù)流程、組織制度來(lái)管理員工,把員工整合為有機(jī)的團(tuán)隊(duì)。但是僅僅靠制度、靠流程、靠組織還不能夠讓團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的凝聚力,還需要企業(yè)的文化,領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力和感召力等等。更多關(guān)注:微信公眾號(hào)《店長(zhǎng)之聲》。

  設(shè)計(jì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力模型

  借助這樣的一個(gè)六維模型,就會(huì)很容易的查看自己領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀,找出自己領(lǐng)導(dǎo)的癥結(jié)。

  不善教導(dǎo)

  有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我的教導(dǎo)力不好。除了查找不善教導(dǎo)的原因,還可以查找一下教導(dǎo)力對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)力,看有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。

  茶壺煮餃子。還有人說(shuō),我是茶壺煮餃子,心里有數(shù)倒不出來(lái)。倒不出餃子,其實(shí),還是應(yīng)該追究于學(xué)習(xí)力。道理很簡(jiǎn)單,如何倒出餃子的功夫沒(méi)有學(xué)到家。

  推行失敗

  推行無(wú)效的時(shí)候,除了部下執(zhí)行不到位等因素檢查外,還可以查找一下推行力對(duì)應(yīng)的決斷力。一個(gè)錯(cuò)誤的決策,再高明的推行手段也毫無(wú)辦法。

  方法單一

  組織規(guī)范建立得很好了,推行起來(lái)還是有困難,原來(lái)員工對(duì)過(guò)于硬性的管理產(chǎn)生了抵觸,所以這時(shí)需要另一個(gè)有感召力的領(lǐng)導(dǎo)角色鼓舞人心。同理,一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo),如果缺乏組織架構(gòu)的支持,管理也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以,單純硬的或者軟的方法,都不行。

  能力的互補(bǔ)

  此外,有的力不足,存在了缺口,可以通過(guò)其他力來(lái)彌補(bǔ)。比如你組織力不夠,可以通過(guò)強(qiáng)化其他力來(lái)補(bǔ)充。當(dāng)遇到一個(gè)問(wèn)題,可以借助這個(gè)模型,進(jìn)行措施嘗試。搜尋到一個(gè)最合適的解決方法。

  有了這個(gè)模型的借鑒,發(fā)現(xiàn)了自己在哪個(gè)還處于短項(xiàng),這樣就會(huì)有前進(jìn)的方向,缺哪個(gè)力,就在哪個(gè)力上努力。這六項(xiàng)能力是互為照應(yīng)的,互為補(bǔ)充的。和木桶原理同理,短板制約整個(gè)木桶裝水的容量,短項(xiàng)的力會(huì)影響整體領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。

  比如,學(xué)習(xí)力不好,猶如得了厭食癥;教導(dǎo)力不好,如同得了不孕不育癥,不孝有三,無(wú)后為大,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為組織培養(yǎng)人才;組織力不好,就好像得了四肢麻痹癥;而感召力不好,有可能像精神分裂一樣。

  有些老板,處于創(chuàng)業(yè)期,人格魅力很好,也很善于定事,但是不善于利用組織的、制度流程的方法去解決問(wèn)題。結(jié)果就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越出色,但是帶領(lǐng)的部下成長(zhǎng)卻很緩慢。學(xué)習(xí)了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型,他就會(huì)知道,原來(lái)他的這兩個(gè)力——組織力、教導(dǎo)力是他領(lǐng)導(dǎo)力的短項(xiàng)。知道哪里不足,就有了前進(jìn)的方向。

- 該帖于 2015-2-26 14:26:00 被修改過(guò)
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學(xué)習(xí)力,構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力;
決策力,是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn);
組織力,即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn);
教導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力;
執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績(jī)效;
感召力,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。

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