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主題:傳統(tǒng)百貨營(yíng)銷奇招頻出 親子營(yíng)銷成新招數(shù)

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傳統(tǒng)百貨營(yíng)銷奇招頻出 親子營(yíng)銷成新招數(shù)


  2014年對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)來(lái)說(shuō),是一段從未經(jīng)過(guò)的冰冷歲月。面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)與壓力,各大百貨商場(chǎng)“暗戰(zhàn)”升級(jí),營(yíng)銷方式花樣百出,上演了一出又一出的“搶客”大戰(zhàn)。而在這使出的十八般武藝中,親子營(yíng)銷成了其中新興的亮睛之筆。

寒冬般的2014
  傳統(tǒng)百貨業(yè)日子并不好過(guò)

傳統(tǒng)百貨業(yè)在經(jīng)過(guò)十余年的高速發(fā)展后,近年間已顯疲態(tài),在2014年更是遭遇重大困境。

新興業(yè)態(tài)與電商崛起持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨店,消費(fèi)客群流失帶來(lái)的業(yè)績(jī)突降讓百貨業(yè)倍感經(jīng)營(yíng)壓力;與此同時(shí),百貨商場(chǎng)“二房東”的運(yùn)營(yíng)模式直接導(dǎo)致了其對(duì)商品采購(gòu)能力的把控不足,使其無(wú)法滿足消費(fèi)者日益多元化的需求,成為阻礙其發(fā)展的瓶頸;而這一依賴租金的盈利模式,更是受到了日益高漲的土地價(jià)格的挑戰(zhàn)。

內(nèi)憂外患下,2014年傳統(tǒng)百貨業(yè)的日子過(guò)得水深火熱。被追逐到十字路口的傳統(tǒng)百貨業(yè),到了不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式、尋找新盈利點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻。

大玩營(yíng)銷戰(zhàn)

親子營(yíng)銷嶄露頭角

為了在寒冬中給自己“增溫”,這一年間傳統(tǒng)百貨業(yè)大玩“營(yíng)銷戰(zhàn)”,明星牌、價(jià)格牌、綜藝牌、節(jié)日牌、會(huì)員牌等組合出拳、齊齊亮相。而奇招頻現(xiàn)下,親子營(yíng)銷開始嶄露頭角,迅速榮升各大百貨商場(chǎng)心愛(ài)的“座上賓客”。

2014年5月至7月,鑫苑·鑫都匯購(gòu)物中心、萬(wàn)達(dá)百貨、鄭州華聯(lián)商廈、王府井百貨等多家商場(chǎng)分別承辦了第十二屆河南省少兒暑期文化節(jié)的多場(chǎng)少兒表演活動(dòng)。

十一期間,二七萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦少兒街舞展演,大商集團(tuán)紫荊山百貨門前進(jìn)行少兒繪畫展演;10月中旬,二七萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開辦親子教育專家新書簽售會(huì)。

10月底11月初,中原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、鑫苑·鑫都匯購(gòu)物中心打響“萬(wàn)余兒童放飛夢(mèng)想,萬(wàn)余兒童繪畫大比拼”活動(dòng)。11月中旬,天旺廣場(chǎng)啟動(dòng)大型戶外繪畫親子公益活動(dòng),讓孩子們?cè)诔卑献鳟嫛?

11月底,BHG時(shí)尚百貨(北京華聯(lián))舉辦以“爸爸媽媽去哪兒”為賣點(diǎn)的親子大聯(lián)歡,親子大富翁游戲、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等輪番在這里上演。12月,鄭州萬(wàn)象城百盛啟動(dòng)公益繪畫親子活動(dòng),獨(dú)特打造親子繪畫墻,幫孩子們留住回憶。

親子營(yíng)銷扎堆

萬(wàn)象城百盛首貼親子商場(chǎng)牌

在2014年傳統(tǒng)百貨業(yè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)中,親子營(yíng)銷搶占著重要的戰(zhàn)略地位,使各商場(chǎng)一股腦蜂擁來(lái)襲,搶占市場(chǎng)新空白。而在這么多的親子營(yíng)銷中,鄭州萬(wàn)象城百盛將親子營(yíng)銷玩出了新境界,玩出了新高度。

記者了解發(fā)現(xiàn),目前各大商場(chǎng)的親子活動(dòng)大多是短暫的、階段的,缺乏連續(xù)性,而鄭州萬(wàn)象城百盛意在推出全年連續(xù)的、系列的、定期的親子營(yíng)銷活動(dòng),將自己貼上親子商場(chǎng)牌。

百盛商業(yè)發(fā)展有限公司鄭州分公司總經(jīng)理陳三強(qiáng)表示,希望通過(guò)鄭州萬(wàn)象城,百盛全年持續(xù)不斷推出新穎且充滿正能量的各類親子活動(dòng),讓家長(zhǎng)帶著孩子們?cè)?015年全年都能在這里體驗(yàn)到親子活動(dòng)的樂(lè)趣和收獲,更讓家長(zhǎng)們?cè)谶@里看到孩子們快樂(lè)地成長(zhǎng),讓孩子們?cè)诎偈⒘粝抡滟F而美好的童年記憶。

陳三強(qiáng)強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)百貨過(guò)去的營(yíng)銷手段大多站在促銷的角度,隨著時(shí)代的變遷,單一靠“價(jià)格”取勝的促銷已經(jīng)失效。商業(yè)營(yíng)銷模式從“價(jià)格營(yíng)銷”到“體驗(yàn)營(yíng)銷”再到“情感營(yíng)銷”的改變,反映了新時(shí)代顧客精神需求和社會(huì)精神需求的變化,我們要做的就是讓商場(chǎng)成為顧客的寄托情感平臺(tái)。

“過(guò)去百貨強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)與商品,而今消費(fèi)者還多了些精神的追求,這也是社會(huì)進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。因此我們提出“與孩子共同成長(zhǎng)”這個(gè)概念,希望能在這個(gè)領(lǐng)域走在時(shí)代前面!标惾龔(qiáng)說(shuō)道。

親子活動(dòng)貫穿全年

快樂(lè)、自信、成長(zhǎng)是不變的主題

陳三強(qiáng)表示:“之前我們?cè)谶@里做了一場(chǎng)公益繪畫親子活動(dòng),還專門為孩子們打造了一面 百盛與你一起成長(zhǎng) 的兒童繪畫墻,準(zhǔn)備一直保留,見(jiàn)證孩子們與百盛共同成長(zhǎng)的過(guò)程。參與活動(dòng)的孩子們都很高興,家長(zhǎng)們也表示會(huì)帶孩子經(jīng);貋(lái)欣賞一下自己的作品,這就很自然地將孩子們的成長(zhǎng)、家長(zhǎng)的期望與鄭州萬(wàn)象城百盛的成長(zhǎng)用情感的紐帶交織在一起,并留下深刻的印象,一個(gè)商場(chǎng)如果能成為家長(zhǎng)精神寄托的一部分,家長(zhǎng)成為商場(chǎng)的顧客也會(huì)水到渠成!

陳三強(qiáng)告訴記者:“我計(jì)劃將親子活動(dòng)做成系列,每一個(gè)階段一個(gè)特定的主題,但給孩子們 快樂(lè)、自信、成長(zhǎng) 將是我們不變的主題!

記者了解到,鄭州萬(wàn)象城百盛即將推出的親子系列活動(dòng),形式可謂豐富多樣。包括兒童繪畫展、兒童舞蹈秀、兒童音樂(lè)會(huì)、兒童創(chuàng)意手工、兒童跳蚤市場(chǎng)等,同時(shí)利用多功能廳舉辦兒童科技創(chuàng)新、新信息技術(shù)、機(jī)器人、國(guó)學(xué)教育等講座,讓孩子們?cè)诿恳淮位顒?dòng)中都有所收獲。陳三強(qiáng)強(qiáng)調(diào):我們舉辦這些活動(dòng)的目的是給孩子們樹立自信心,因此不搞大賽、不排名次,讓每個(gè)孩子充好發(fā)揮個(gè)性特點(diǎn),展示自我,讓家長(zhǎng)為自己孩子的成長(zhǎng)感到自豪!

注重公益性

成為孩子成長(zhǎng)主題的商場(chǎng)

陳三強(qiáng)認(rèn)為,商業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代的潮流,必須從在商言商業(yè)的小圈子里跳出來(lái),放棄唯功利性思維,注重人文層次的精神需求,以情感催動(dòng)顧客消費(fèi)欲望。培養(yǎng)孩子們的自信,讓他們積極參與社會(huì)活動(dòng),從而得到健康、快樂(lè)的成長(zhǎng),這是我們的社會(huì)責(zé)任,也是公益事業(yè)的一部分。因此,鄭州萬(wàn)象城百盛以“孩子的成長(zhǎng)與未來(lái)”為切入點(diǎn),將商場(chǎng)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任作為共同的目標(biāo),重新定義商場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)公益與人文情感的屬性。

“鄭州萬(wàn)象城百盛將成為培養(yǎng)增強(qiáng)孩子自信心和社會(huì)參與意識(shí),讓孩子們快樂(lè)成長(zhǎng)的平臺(tái);這里將留下孩子們成長(zhǎng)的足跡,這里將成為孩子與家長(zhǎng)情感交流的空間!标惾龔(qiáng)最后說(shuō)道,“鄭州萬(wàn)象城百盛將為孩子們快樂(lè)成長(zhǎng)而努力,我們將給社會(huì)的發(fā)展積累正能量!”
 。|方今報(bào) 記者 聶曉旭/文 吉朋/圖)

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