杭城火鍋店調(diào)查系列：川味觀黑幕曝光
服務(wù)員邊摳鼻屎邊配菜 川味觀廚房衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)
近日，老碼頭火鍋?zhàn)尰疱亹?ài)好者們大跌眼鏡，時(shí)隔一天另一知名火鍋店——川味觀也“中槍”。通過(guò)暗訪(fǎng)調(diào)查，記者在川味觀的廚房發(fā)現(xiàn)了一系列值得探討的問(wèn)題。作為食材的雞受到刷碗污水的直接污染，而各個(gè)鍋底中必不可少的底湯，又是用廉價(jià)的牛骨粉沖調(diào)而成的。
川味觀是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主的餐廳，經(jīng)過(guò)十幾年的經(jīng)營(yíng)，川味觀在杭州已經(jīng)有了11家分店�？赡芎芏嘞矚g吃辣的朋友們，都曾經(jīng)是這家餐廳的座上客。在川味觀火鍋火熱的背后，它的廚房和前廳，是否規(guī)范？有沒(méi)有見(jiàn)不得光的秘密呢？暗訪(fǎng)記者以打工的名義，對(duì)位于杭州勝利河美食街上的川味觀的古水店進(jìn)行了臥底調(diào)查。
口罩手套全沒(méi)有服務(wù)員配菜不洗手
在川味觀消費(fèi)密探應(yīng)聘的是服務(wù)員，餐廳經(jīng)理告訴密探，餐廳的工作主要包括點(diǎn)單、傳菜、收桌子、端餐盤(pán)等一系列內(nèi)容。而消費(fèi)密探第一份工作是傳菜。但在傳菜過(guò)程中消費(fèi)密探發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，卻讓人擔(dān)憂(yōu)。
(川味觀廚房里 服務(wù)員用手配菜)
在川味觀這家門(mén)店，記者發(fā)現(xiàn)每到飯店人手不夠的時(shí)候，服務(wù)員就要來(lái)幫忙配菜，而在配菜之前也是不用洗手的。有時(shí)為了方便配菜，配菜單甚至直接放到了菜品上。有人甚至在切菜的過(guò)程中，停下來(lái)?yè)敢幌卤亲�，摳完之后繼續(xù)切菜。
服務(wù)員邊扣鼻屎邊配菜。
根據(jù)我國(guó)《食品安全法》第二十七條，生產(chǎn)人員在經(jīng)營(yíng)食品的時(shí)候，應(yīng)該保持個(gè)人衛(wèi)生，提前將手洗凈。從川味觀的服務(wù)人員操作情況來(lái)看，完全沒(méi)有符合相關(guān)規(guī)定。
高湯真假難分辨白湯竟是牛骨粉做？
除了工作人員在衛(wèi)生方面的不規(guī)范之外，川味觀火鍋的鍋底，也有各種名頭，有鴛鴦鍋、番茄菌菇鍋、還有清湯鍋等多種鍋底，其中所謂的高湯，也就是白湯是每個(gè)鍋底中必不可少的。雖然服務(wù)員跟消費(fèi)者介紹，這種高湯，是牛骨熬制的，但是經(jīng)過(guò)記者的調(diào)查，這個(gè)牛骨高湯，好像卻并不是那么一回事。因?yàn)榉⻊?wù)員說(shuō)，這種高湯很簡(jiǎn)單。負(fù)責(zé)火鍋房的大姐向記者介紹：“把湯燒開(kāi)了把牛骨粉加進(jìn)去就好了，加多就濃一點(diǎn)加少了就淡一點(diǎn)，看你自己了。”
高湯真假難分辨白湯竟是牛骨粉做
高湯真假難分辨白湯竟是牛骨粉做
高湯真假難分辨白湯竟是牛骨粉做
在大姐的指導(dǎo)下，消費(fèi)密探來(lái)到了杭州近江食品市場(chǎng)，在這里密探果然看到了和川味觀里一模一樣的牛骨粉，名字叫做金鑼牌的高湯牛骨粉，價(jià)格為1公斤30元。食品市場(chǎng)的攤主說(shuō)，這種牛骨粉的沖調(diào)比例是1比40，也就是只要用這樣一袋牛骨粉，就能沖調(diào)出來(lái)40升的牛骨高湯。而且川味觀也在這里拿過(guò)貨。
食材放在洗碗盆蒸汽消毒一分鐘
在臥底調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn)，到了用餐高峰期，衛(wèi)生方面就更加不講究了，忙的時(shí)候，洗碗池上的碗摞起來(lái)像一座小山一樣，不斷的會(huì)有臟水或者殘羹剩飯從洗碗臺(tái)上流下來(lái)。然而讓人吃驚的是，作為食材的雞，就泡在了洗碗臺(tái)臟水里面。
雞跟刷碗的水放在一起。
在川味觀，客人用的餐具在消毒方面還算規(guī)范，但是洗過(guò)的餐具，在這個(gè)所謂蒸汽消毒的機(jī)器里只呆了一分鐘，就拿出來(lái)放在案板上，準(zhǔn)備給顧客用了。
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