2014年11月結(jié)束之后，我根據(jù)看到的我們超市的情況痛心疾首地寫了一篇《如果我們停止一個月的所有特價活動》。我們超市11月的時候為了提升淡季低迷的銷售狀況，完成全年的銷售任務(wù)，做了一些力度很大的特價活動和限時搶購。銷售的情況自然是有很大的提升，創(chuàng)造了僅次于春節(jié)月的新高。

　　而最后的結(jié)果是什么呢?比我文章中寫所的我們以往的情況更糟糕，以往是通過促銷提升銷售來掩蓋各種問題，自我麻痹。而11月這次“非常成功”的促銷活動迎來的不僅不是扭虧為盈，反而是虧損門店的更加增多，原有的虧損店不僅沒有止虧，反而是更多的店加入到虧損陣營中。特別是有兩個非常好的口岸小店居然也被驚爆低價拉成了虧損店，這簡直是不可思議的事情。

　　我們超市之所以出現(xiàn)這樣的情況，一眼就能在來客數(shù)上發(fā)現(xiàn)問題，對比我們超市的歷次促銷活動，日銷售和客單價都有非常大的增長，而唯獨來客數(shù)的增長攤到每個店幾乎可以忽略不計。這說明我們的顧客群體始終就是這些人，因此我們這樣的特價讓利無異于慢性自殺。舉個例子：我的一位朋友一直都是我們超市的忠誠顧客，但是市調(diào)的時候卻在其他超市里逮到他，朋友無奈的跟我說原本他是一個星期來一兩次我們超市購物，基本上不到其它超市，后來發(fā)現(xiàn)我們超市每個月末都會做驚爆的特價，各樣民生類別都做，一次就把一個月的生活用品買齊來，只有逛逛其他超市了。你做超低的驚爆特價并沒有吸引多少新的來客，反而把自己的顧客往別人那里推!顧客對你的門店不感興趣了!還沒有意識到問題的嚴(yán)重嗎?

　　當(dāng)我看到11月最終的結(jié)果時真的大吃一驚，覺得有必要跟同行們分享一下，當(dāng)然不同的超市有不同的情況。真心希望公司有這個勇氣停止一個月的所有特價活動，看清楚我們的門店到底是一個什么樣的門店，我們的商品到底都是一些什么樣的商品，如果沒有特價，我們還能為顧客提供什么?