在即將過去的2014年,傳統(tǒng)零售業(yè)可謂哀嚎遍野,關(guān)店、裁員等負(fù)面新聞不斷。今年前三季度,全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)商品零售額同比下降0.1%,與上半年增速相比,降幅收窄0.1個(gè)百分點(diǎn)。
許多人相信,電商終究會(huì)成為傳統(tǒng)零售業(yè)的兇手。傳統(tǒng)零售的“衰退”史正是電商“成長”史。
多元化切入電商
一個(gè)最直觀的表象是,越來越多的人用網(wǎng)絡(luò)取代了百貨—即使他們進(jìn)入百貨公司,也是為了“抄碼”。這種線下試衣線上買衣的做法,徹底將百貨淪為了“試衣間”。
然而事實(shí)上,傳統(tǒng)零售業(yè)的疲態(tài)其實(shí)早有預(yù)兆。隨著中國人口紅利漸漸到頂,實(shí)體零售業(yè)的增長率從十年前的年20%以上的野蠻增長,降到現(xiàn)在的年10%以內(nèi)的理性增長,這已成為國內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)的“新常態(tài)”。
實(shí)際上,傳統(tǒng)零售業(yè)在頹勢(shì)頻現(xiàn)之前,就開始了各種嘗試。一淘網(wǎng)總監(jiān)淺雪指出,在網(wǎng)購的大趨勢(shì)下,電商已成為品牌廠商的標(biāo)配。目前,各大廠商的電商模式主要有三種:自建網(wǎng)上商城;在天貓、淘寶等第三方平臺(tái)運(yùn)營網(wǎng)店;或?qū)⑸唐方唤o京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站代理銷售。
以零售屬性最為強(qiáng)烈的服裝行業(yè)為例,2009年4月16日,優(yōu)衣庫就入住淘寶,開設(shè)旗艦店,從線下向線上靠攏。上線短短十天,就以驚人的銷售速度沖至淘寶商城男裝、女裝單店銷量第一位。在2010年前后,GAP、優(yōu)衣庫、無印良品、ZARA等幾乎所有的國際國內(nèi)知名服裝品牌均通過與淘寶商城,當(dāng)當(dāng)、卓越、京東等的合作,快速切入B2C,搭建起網(wǎng)上零售平臺(tái)。
傳統(tǒng)企業(yè)無論通過何種方式自建渠道,都與當(dāng)年格力為擺脫對(duì)國美以及蘇寧的依賴而投入巨資自建渠道無本質(zhì)區(qū)別。在電子商務(wù)專家洪波看來,品牌商自建電商渠道,一方面可以推動(dòng)實(shí)體業(yè)務(wù),減少對(duì)線下渠道的依賴;另一方面也是品牌展示的一個(gè)窗口。
不過,顧名資訊電子商務(wù)分析師唐敏則指出,電商渠道并非簡單建一個(gè)網(wǎng)站,而是需要強(qiáng)大的物流、服務(wù)能力支撐,并非所有品牌商都適合自建電商渠道,只有那些產(chǎn)品屬于海量銷售的大型品牌商,以及強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的品牌商,自建電商渠道容易獲得成功。
從對(duì)立到互融
萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林也在今年8月底,聯(lián)合百度和騰訊共同宣布,計(jì)劃出資50億元成立萬達(dá)電子商務(wù)公司,成為全球最大的O2O電商公司。
從2013年開始,天虹商場(chǎng)、友阿股份、銀泰百貨和王府井等多家百貨企業(yè)就宣布進(jìn)軍O2O領(lǐng)域。
同樣以服裝企業(yè)為例,近年間隨著服裝行業(yè)的整體向下,庫存高企成為了行業(yè)性的特征。2013年10月,美特斯邦威正式對(duì)外發(fā)布O2O戰(zhàn)略,提出做“互聯(lián)網(wǎng)裁縫”的理想。在O2O的運(yùn)營過程中,美邦服飾在O2O中獲得大數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行挖掘,以此來不斷修正產(chǎn)品設(shè)計(jì)與購物體驗(yàn)設(shè)計(jì),使消費(fèi)者更樂意購買自身的產(chǎn)品。
招商證券的研報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月中旬,美特斯邦威與微信合作不到的4個(gè)月時(shí)間里,其微信會(huì)員人數(shù)已達(dá)60萬-70萬,部分門店微信會(huì)員銷售占比已達(dá)30%,且微信會(huì)員的客單價(jià)比一般顧客高70%,折率控制較好。整體而言,與微信合作為美特斯邦威所帶來的正面的效果,可歸納為客戶行為信息質(zhì)量的提升,客戶進(jìn)店后的毛利率及轉(zhuǎn)化率的提升。
另外,電商和傳統(tǒng)零售業(yè)并非是始終的對(duì)立面,雙方從早期的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系逐漸顯露出融合跡象。甚至有業(yè)內(nèi)人士直言:“今后,純電商必死!純線下零售業(yè)也必死!”
比如,京東近期在縣級(jí)城市推出京東幫服務(wù)店,計(jì)劃接下來三年開設(shè)2000家門店,利用線下門店進(jìn)行O2O落地的意圖十分明顯。
那些離開者們
對(duì)于中國廣闊的零售市場(chǎng)而言,無論是誰都無法忽視。諸多國外零售巨頭苦心經(jīng)營多年,最后卻終因“水土不服”,紛紛鎩羽而歸,撤出中國市場(chǎng)。
12月22日,物美集團(tuán)與翠豐集團(tuán)簽署正式協(xié)議,以14億元收購翠豐集團(tuán)旗下中國百安居70%的股權(quán),翠豐集團(tuán)在合資企業(yè)中將保留30%股權(quán)。該交易在獲得中國商務(wù)部審核批準(zhǔn)后完成,物美集團(tuán)將以現(xiàn)金支付全部收購價(jià)款。未來,百安居品牌仍將保留。
百安居自1999年進(jìn)入中國,目前年銷售額40億元,在中國一、二線城市擁有39家家居賣場(chǎng)。盡管,品牌得以保留,但是僅持有30%股權(quán)的事實(shí)讓外界解讀成“百安居敗走中國”。
就在此前的12月4日,百思買也對(duì)外宣布,已與佳源集團(tuán)達(dá)成最終協(xié)議,將旗下五星電器業(yè)務(wù)出售給后者。百思買在中國市場(chǎng)耕耘有8年之久。
從洶涌進(jìn)駐中國,到現(xiàn)今的集體退出,外資零售巨頭內(nèi)心中想必更多的是無奈。今年5月,華潤豪擲220億元收購樂購中國一案正式敲定。樂購宣布將中國零售及房地產(chǎn)物業(yè)和現(xiàn)金43.25億元,注入華潤創(chuàng)業(yè)子公司利原,打造一家多元化零售商。完成交易后,華潤創(chuàng)業(yè)及樂購與利原的持股份額分別為80%及20%。
對(duì)于外資零售企業(yè)紛紛退出中國,全球零售業(yè)研究咨詢公司凱度零售(Kantar Retail)分析師馮豐羽向時(shí)代周報(bào)記者分析稱:“洋超市對(duì)華市場(chǎng)變化和反應(yīng)速度比本土超市遲緩,且租金優(yōu)勢(shì)不再,是導(dǎo)致他們江河日下的主要原因!
同時(shí),她還表示:“大部分洋超市上世紀(jì)90年代的時(shí)候進(jìn)入中國,政府給了很優(yōu)惠的租金政策,拿地很容易。但是最近租約到期,租金成本不斷攀升,他們的運(yùn)營成本也隨之逐漸升高,這是很大的成本壓力。第一階段他們有政策優(yōu)惠所以擴(kuò)張得比較強(qiáng)勢(shì),過于注重?cái)U(kuò)展速度和數(shù)量忽視了門店選址的精確度,所以埋下很多隱患!(時(shí)代周報(bào))
0374CHG- 該帖于 2014-12-31 10:02:00 被修改過