作為超市與消費者最終完成交易的平臺，業(yè)神制造的品牌收銀臺起到了非常關(guān)鍵的作用。收銀臺的服務(wù)水平，已越來越占到一個突出的位置。超市經(jīng)營中的兩大難題：“排隊難”和“失竊”，都和收銀臺有莫大的關(guān)系。收銀臺的工作是與顧客接觸的第一線，擔(dān)負(fù)著傳遞超市的服務(wù)信息如打折、特價等，同時通過條碼閱讀器掌握消費者購買偏好、數(shù)量、消費金額等重要信息，進而了解超市各種商品的銷售情況，以便及時做出調(diào)整。可以說收銀臺的服務(wù)水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個經(jīng)營管理水平和績效。那么如何提高超市收銀臺的服務(wù)水平以贏得顧客的“芳心”―業(yè)神制造的品牌收銀臺在忠誠度方競爭中勝出呢？