想要經(jīng)營(yíng)好老北京布鞋店，關(guān)鍵是終端銷(xiāo)售技巧，如何讓消費(fèi)者愉快的買(mǎi)你的老北京布鞋，小編相信沒(méi)有哪個(gè)人愿意花錢(qián)買(mǎi)不愉快，每一位消費(fèi)者都希望碰到善解人意、話(huà)語(yǔ)貼心的銷(xiāo)售員，那么在老北京布鞋店里，怎么能讓顧客不僅購(gòu)買(mǎi)到需要的布鞋，而且能在消費(fèi)的過(guò)程中獲得好心情呢。銷(xiāo)售人員一定要關(guān)注客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的情緒體驗(yàn)，要讓他們得到足夠的愉悅感，甚至幸福感。
那么如何才能讓顧客花錢(qián)花得愉快呢?事實(shí)上，這在很大程度上取決于銷(xiāo)售員是否“會(huì)說(shuō)話(huà)”，是否能夠有效地與客戶(hù)溝通。溝通不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地對(duì)話(huà)，而是要學(xué)會(huì)換位思考，體會(huì)來(lái)買(mǎi)老北京布鞋品牌的顧客的喜怒哀樂(lè)，讓他們享受到購(gòu)物的樂(lè)趣，而不是花錢(qián)的痛苦。如果他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)你的老北京布鞋中感受到快樂(lè)，那么銷(xiāo)售自然不成問(wèn)題。具體我們可以從以下3種方法人手，讓顧客花錢(qián)花得開(kāi)心。
1.多肯定顧客
每個(gè)人都希望獲得別人的肯定與贊揚(yáng)，客戶(hù)也不例外。所以，銷(xiāo)售員可以不時(shí)地贊美客戶(hù)身上的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方感到高興。當(dāng)然，贊揚(yáng)不是阿諛?lè)畛校N(xiāo)售員贊美的語(yǔ)言要恰如其分，不要讓客戶(hù)反感。
2.強(qiáng)調(diào)客戶(hù)選的老北京布鞋適合顧客
俗話(huà)說(shuō)：“寶劍配英雄，紅粉贈(zèng)佳人�！变N(xiāo)售員在介紹產(chǎn)品優(yōu)越性的同時(shí)，可以適當(dāng)抬高客戶(hù)的身份，稱(chēng)贊客戶(hù)的品位，向客戶(hù)強(qiáng)調(diào)“只有您才有資格擁有這樣的好產(chǎn)品”，相信這樣說(shuō)一定能夠打動(dòng)客戶(hù)。
3.渲染顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的愉悅感
銷(xiāo)售員可以將客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)老北京布鞋后的好處一一道來(lái)，比如：養(yǎng)生，健康，舒適，并幫助客戶(hù)想象擁有這個(gè)商品之后親人朋友對(duì)他的羨慕，從而滿(mǎn)足顧客的虛榮心，讓顧客切實(shí)感到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的快樂(lè)
合記北京布鞋小編建議：銷(xiāo)售員要多肯定客戶(hù)，萬(wàn)萬(wàn)不能隨便貶低他們，更不可揭露他們的缺點(diǎn)。要多強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品最適合像他這樣的“高層次消費(fèi)者”使用，多給客戶(hù)灌輸產(chǎn)品帶來(lái)的優(yōu)越感，這樣，我們的產(chǎn)品才更有可能被顧客所接受。虛榮之心，人皆有之，銷(xiāo)售員可以通過(guò)語(yǔ)言恰如其分地滿(mǎn)足顧客的虛榮心。
