在競爭日益激烈的今天，顧客式體驗與價值共創(chuàng)正在改變著企業(yè)的運作模式，從顧客的角度出發(fā)，消費者購買的不僅僅是有形的產(chǎn)品，還包括了無形的服務(wù)與體驗，因此，顧客正在與企業(yè)一起共同生產(chǎn)產(chǎn)品，共同創(chuàng)造著價值。這一過程正在推動營銷的進步，為新時代的營銷模式帶來巨大的改變。
SGS將于2014年11月28日在深圳舉辦“服務(wù)創(chuàng)新工作坊專題研討會，誠邀您的參與！
時間：2014年11月28日（周五）
下午14：00－17：00（13：30－14：00簽到）
地點：深圳市（具體地址在會議召開前一周通知）
參會費用：每家企業(yè)免費2個名額（超出將加收200元/位）
講師： Max Lee
市場研究專家，MBA資格，具有14年市場研究和調(diào)研經(jīng)驗，曾服務(wù)於跨國調(diào)研公司和廣告媒體公司提供調(diào)研顧問服務(wù)，戰(zhàn)略和運營決策信息和指導；曾替多個行業(yè)提供調(diào)研顧問服務(wù)，包括快速消費品，金融服務(wù)，政府服務(wù)等。
多年專注於品牌定位(brand positioning)，品牌價值(brandequity)，市場分割(market segmentation)，客戶體驗和滿意和忠誠度研究(customersatisfaction & loyalty) 。替客戶建立數(shù)據(jù)分析模型，預測和衡量營銷投資回報率，例如媒體投資分配和產(chǎn)品定價。
