2014年10月1日,正值國(guó)慶佳節(jié),邯鄲陽(yáng)光集團(tuán)的“悅·生活”超市開(kāi)業(yè)了。這家位于邯鄲天鴻生活廣場(chǎng)地下一層的超市是陽(yáng)光超市在細(xì)分顧客的基礎(chǔ)上,為滿(mǎn)足時(shí)尚、中高收入人群所創(chuàng)立的精致超市品牌。其經(jīng)營(yíng)面積為4000平方米,有12000余種商品供消費(fèi)者選擇,其中來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品占到總商品數(shù)的10%—15%。而打造綠色、時(shí)尚、精致的購(gòu)物和生活態(tài)度,則是“悅·生活”的目標(biāo)。
走進(jìn)超市,映入眼簾的是色澤鮮艷、品種豐沛的水果和蔬菜陳列,在它們的背面則是高品質(zhì)的各種酒。充滿(mǎn)美感而又親和舒適的陳列,立刻就將超市的定位傳遞給了消費(fèi)者。
超市在服務(wù)設(shè)計(jì)上處處體現(xiàn)出了細(xì)致周到的心思。在交款處設(shè)有自主打包臺(tái),無(wú)購(gòu)物通道處擺放著芬芳的鮮花。
你在超市中一定看到過(guò)消費(fèi)者臨時(shí)改變主意而放棄的商品,它們通常被隨意放在某個(gè)地方,影響美觀,超市售貨員也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)如果被放棄的商品屬生鮮類(lèi),還可能會(huì)導(dǎo)致商品腐壞。在這里,這個(gè)問(wèn)題得到了很好的解決。超市專(zhuān)門(mén)提供了棄貨回收車(chē)。
這里的貨推車(chē)有兩種,一種是給大人的,一種是給小孩子的。是不是很貼心呢?超市負(fù)責(zé)人向記者介紹說(shuō),很多消費(fèi)者都非常喜歡這個(gè)小推車(chē),甚至還有父母向他們打聽(tīng)在哪里可以買(mǎi)到這種小推車(chē),因?yàn)楹⒆映矚g。
一個(gè)看似很小的細(xì)致設(shè)想,就很輕松地實(shí)現(xiàn)了家庭購(gòu)物的目標(biāo)。
在超市競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下,如何強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)為王都不過(guò)分,它意味著良好的購(gòu)物環(huán)境,更體現(xiàn)了超市對(duì)顧客利益的照顧。
在這里,一層潔白的布雖然蓋住了豐富的商品,但卻展現(xiàn)出超市對(duì)食品衛(wèi)生的關(guān)注。
有時(shí),一些趣味可以通過(guò)非常簡(jiǎn)單的手段實(shí)現(xiàn),比如,讓牛成為牛奶的代言者,讓“十二道鋒味”的創(chuàng)意和主持人為橄欖油代言。
在海鮮售賣(mài)出掛出這樣的漁網(wǎng)和小道具,在陳列展臺(tái)上擺放相片與花飾,也許消費(fèi)者不會(huì)注意到,但是,一旦某天消費(fèi)者抬頭看到,勢(shì)必會(huì)莞爾一笑,而這一笑不正是悅·生活的目標(biāo)嗎?
作為一家精致超市,悅·生活超市在陳列上所花費(fèi)的心思當(dāng)然不會(huì)少。在這里,你可以看到兩類(lèi)完全不同的陳列理念。一種是傳統(tǒng)的以商品豐度為原則的陳列,它們充分展示了超市的商品極為豐沛,當(dāng)你駐足其中時(shí),很難不萌發(fā)出購(gòu)買(mǎi)欲。
另一種陳列,則較為疏散,更接近于一種家居環(huán)境的擺設(shè),而走在玲瑯滿(mǎn)目的商品之中,忽然遇到這樣充滿(mǎn)家居氣息的細(xì)致擺設(shè),不僅會(huì)眼前一亮,還會(huì)有些許的親和感產(chǎn)生。
陽(yáng)光超市一直堅(jiān)持做面點(diǎn)自營(yíng),經(jīng)過(guò)多年的堅(jiān)持和摸索,他們的中西面點(diǎn)品類(lèi)豐富、樣式多元,在超市暖暖的燈光里,格外誘人。
水果、蔬菜、海鮮是超市必不可少的商品,來(lái)看看它們?cè)谶@家超市的精致陳列吧。
陳列,怎么能夠沒(méi)有些許的創(chuàng)意呢?
(來(lái)源:超市周刊)
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