聯(lián)商網(wǎng)前言:巡店,可以全面地了解店面陳列、賣場設計、促銷活動的執(zhí)行等,從而發(fā)現(xiàn)提高銷量和終端銷售份額的機會。聯(lián)商網(wǎng)推出“聯(lián)商巡店”這個欄目,挖掘中國好門店,通過推薦一些有特色、有增長潛力的門店,希望大家能從中學習其優(yōu)質(zhì)的陳列、設計與管理理念,帶動整個零售行業(yè)一起進步。本期“聯(lián)商巡店”將目標鎖定為天虹首家購物中心,位于深圳的寶安中心區(qū)店。
據(jù)了解,近年來,深圳商業(yè)外擴趨勢明顯,市內(nèi)中心區(qū)東門商圈、華強北商圈、深圳灣商圈面臨商業(yè)用地逐漸飽和、租金飆升等諸多問題,零售業(yè)的價值洼地已經(jīng)向西部寶安區(qū)和北邊龍崗區(qū)傾斜。在這樣的背景下,作為國內(nèi)零售行業(yè)翹楚的天虹,以30年的零售管理經(jīng)驗涉足購物中心業(yè)態(tài),率先進駐寶安區(qū)進行商業(yè)布局。首家天虹購物中心于2013年10月26日正式開業(yè)。
天虹購物中心寶安中心區(qū)店是深圳寶安商圈首家地鐵無縫鏈接的購物中心,西鄉(xiāng)站A出口深入購物中心內(nèi)部,匯聚地鐵數(shù)十萬客流。購物中心營業(yè)面積近8萬平方米,定位為“輕松、舒適、自然、滿足家庭愉悅感的一站式購物樂園”,致力于滿足年輕家庭型的消費群體,目前的日均客流已達6萬人次。
購物中心各樓層分布(點擊查看高清大圖):
購物中心與主力百貨完美融合
天虹購物中心以市場調(diào)研為基礎,以滿足市場和消費者需求為導向,在購物中心各業(yè)態(tài)組合上充分顯示匠心獨運的巧思妙招。在業(yè)態(tài)設置上以天虹百貨為主力店,“百貨是天虹的優(yōu)勢,我們要把它做成天虹能夠發(fā)展的長板,所以我們讓百貨和購物中心親密接觸,更好地融合!碧旌缳徫镏行南嚓P負責人接受采訪時說到,“讓百貨主力店與購物中心在門頭上進行無縫對接,讓購物中心的客流自然而然地進入百貨,讓百貨的人流自然而然地逛到購物中心,同時讓天虹購物中心在百貨的基礎上進行品類完善和升級發(fā)展!
超市為次主力店,設置特色餐飲區(qū),聚集全球美食,同時,還有星級電影院、金融服務中心、兒童游樂中心、時尚雜品區(qū)等,使購物成為一種樂趣。
各樓層主題鮮明 細節(jié)到位
天虹購物中心的百貨主力店每個樓層都有主題,根據(jù)所設定的主題將顏色、天花以及地面等都打造成統(tǒng)一的風格。一樓:時尚美妝館,以晝夜為主題,天花裝扮為星空,地面是黑白搭配;二樓、三樓都是以云朵、綠葉、生命為主題,吸引年輕的家庭型顧客,而在購物中心三樓,又豐富了兒童業(yè)態(tài),讓所有家庭顧客都能找到自己孩子的商品;四樓以巖石為主題;五樓,辛巴達的概念,讓小朋友有種揚風出海的感覺。
為了滿足顧客需求,天虹購物中心在百貨主力店的細節(jié)上也是下足了功夫,例如在內(nèi)衣集合店內(nèi),安排了一個女性“三合一”的衛(wèi)生間,既可以試衣又可以化妝。
休息長廊
首家女雜店
“如果大家一直逛的都是衣服,就會有審美疲勞,衣服中間出現(xiàn)這樣的商品,就會使顧客覺得新奇、活潑,調(diào)節(jié)顧客視覺。”這里是天虹購物中心引進的首家女雜店——百斯緹,百斯緹品類集合店定位為天虹百貨主力店二樓聚客的關鍵磁石店!暗罔F口帶來的是下班一族的顧客群,當他下班,走到百貨主力店,走到這個地方,它就行成了一個磁石點,這個地方有這么多小件商品,適合下班一族的女性進去淘淘。淘的過程中,沿路再進入我們的百貨店! 天虹購物中心相關負責人告訴記者。
6000平米生活超市 加強生鮮水果
天虹生活超市在今年7月拿到了全球ISO22000組織頒發(fā)的ISO22000認證證書,這也是整個零售行業(yè)全國首家ISO22000認證企業(yè)。超市面積6000平方米,水果、生鮮是重點認證品類。從源頭采購到銷售渠道,包括庫存、分揀、以及日常商品的表現(xiàn)上,天虹的執(zhí)行標準都非常高。“以往一般超市會采取降價的方式到達銷售的目標,但是我們經(jīng)過認證以后,我們整個生鮮和水果銷售的同比增長率是可以達到50%以上。”
重視家庭理念,打造強勢兒童業(yè)態(tài)
游藝區(qū)的面積近1000平方米,擁有深圳最高的滑梯,7米長,很多顧客都帶著孩子慕名而來。
結語:目前,購物中心發(fā)展態(tài)勢良好,正在成為零售商業(yè)的一大趨勢,而深圳這樣的一線城市,更是購物中心扎堆的地方,據(jù)報道,未來3年將有20個SHOPPING MALL進入深圳市民的視野中。天虹雖首次涉足購物中心業(yè)態(tài),但顯然用“細節(jié)”打敗了同質(zhì)化現(xiàn)象,從消費者入手,以滿足市場和消費者需求為導向,無論在商場設計還是業(yè)態(tài)布局上,都體現(xiàn)了天虹的用心,想顧客所想,使顧客能逛得舒適、逛得愉快。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 記者:謝超兒 李燕君 轉(zhuǎn)載請注明出處! )