聯(lián)商網(wǎng)消息：銀泰百貨杭州武林總店，由銀泰百貨杭州武林店和銀泰·杭州百貨大樓強強聯(lián)合而成。因客而變，2014年啟動三年大調(diào)改部署，涉及1000個時尚品牌、86909平方米經(jīng)營建筑面積，基本“重來”，在打造時尚商品本質(zhì)、以客為先、最優(yōu)員工團隊等方面精益求精，全力打造中國時尚新銳百貨第一店。
當前，互聯(lián)網(wǎng)重塑中國商業(yè)格局，電子商務(wù)市場蓬勃發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)異軍突起，傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)喜憂參半，消費從“會員經(jīng)濟”轉(zhuǎn)向“粉絲經(jīng)濟”，零售業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存;符合一站式吃喝玩樂購需求的購物中心如雨后春筍般在全國各地開張，與百貨商場短兵相接，“體驗經(jīng)濟”和“商品經(jīng)濟”競合。
全球經(jīng)濟面臨新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)行業(yè)求變，新型產(chǎn)業(yè)異軍突起，這是一個零售大變革時代。致力于大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的消費解決方案提供商——銀泰，2014年在旗下百貨升級、購物中心發(fā)展、O2O創(chuàng)新等全面發(fā)力，堅持以客為先、關(guān)愛員工、創(chuàng)新變革。公司CEO陳曉東認為，“企業(yè)唯一不變的就是改變自身。從最初的武林店開始，我們就堅持獨特的定位，即‘年輕態(tài)的百貨商場’，之后我們在商品品牌組合、渠道業(yè)態(tài)和顧客體驗上，以客為先，每年堅持不斷調(diào)整，讓顧客隨時保持新鮮感。”
三年規(guī)劃“四步走”
升級后的銀泰百貨杭州武林總店(以下簡稱“武林總店”)，將以其獨特的新銳、時尚感，服務(wù)所有年輕態(tài)的消費者，逐漸實現(xiàn)“中國時尚新銳百貨第一店”的戰(zhàn)略目標。
武林總店C館(原百大A館)的5樓運動館、6樓家居館已在8月8日搶先亮相;9月5日A館女鞋館，B館童裝館、淑女館、美食廣場，C館男裝館將集體亮相。
據(jù)武林總店總經(jīng)理袁總介紹，此次大調(diào)改是為顧客“72變”，將在三年內(nèi)分四步完成。第一步：2014年11月10日前，完成商場A、B、C三館的第一輪商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，涉及891個品牌;第二步：2015年6月底前，完成A館一二樓化妝品、名品服飾的升級調(diào)整及三項形象升級工程改變;第三步：2015年10月30日前，完成A館區(qū)域環(huán)境升級調(diào)整;第四步：2016年5月底前，完成A、B、C三館的修復完善調(diào)整。
時尚購物看武林
武林總店，位于杭州市核心商圈武林廣場商圈中心，1998年11月16日開業(yè)，是銀泰商業(yè)集團第一家門店、旗艦店。開業(yè)不久，以年輕活力、時尚品位的百貨形象迅速成為杭州時尚地標，通過“INTIME美眉站出來”選秀、香水奧斯卡節(jié)等一系列活動不斷激發(fā)起這座城市對于時尚的嗅覺。
商品是武林總店調(diào)改重頭戲。升級后，秉承“傳遞新的生活美學”初衷，營造“愛在一起”氛圍，延續(xù)時尚地標優(yōu)勢客群，新增260個時尚品牌，淘汰數(shù)百個品牌。
將擁有1000個時尚品牌，每季經(jīng)營近40萬件時尚商品，其中杭州獨有品牌約100家，浙江獨有品牌60家。未來近800個品牌將實現(xiàn)與其他同類商場內(nèi)同品牌的商品款式差異化達5%-15%。
“以客為先”全新突破
不斷強化體驗式購物內(nèi)涵。商場設(shè)兩大體驗式VIP中心，做女性美容沙龍中心、男性服務(wù)中心、鞋包特色輔助服務(wù)、兒童服務(wù)中心、純女性體驗衛(wèi)生間等。
打造近800平方米的銀泰時尚中心，用于品牌新品的發(fā)布和藝術(shù)品展示，增強武林總店在售賣商品之外的時尚感和連接社會時尚的平臺效應(yīng)。
最自豪、最優(yōu)質(zhì)的員工團隊，也是武林總店調(diào)改提升的重點。商場將開出1100平方米的員工餐廳和600平方米的員工休息區(qū)，并為員工提供業(yè)內(nèi)一流的薪資待遇。
�。�(lián)商網(wǎng)杭州報道）
