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主題:購物中心(奢侈品)策劃之策略營銷

  |   只看他 樓主

最近接觸到碧桂園項目的“四位一體”營銷方法,普及下“四位一體”即其強調(diào)(產(chǎn)品、廣告、拓客、銷售手段),碧桂園憑借此法獨步天下,將其銷售規(guī)模提升到千億級別。雖說地產(chǎn)營銷和商業(yè)營銷手段方式上有天壤之別,很多做地產(chǎn)的直接做商業(yè)都會較吃力,畢竟大多數(shù)地產(chǎn)策劃沒有商業(yè)的概念;在目前商業(yè)競爭那么激烈的環(huán)境背景下,商業(yè)策劃人也窮盡各類手段,充分利用各類資源、制造各類話題去吸引人氣,我覺得“四位一體”在某些方面可以快速全面去完成商業(yè)的(尤其是奢侈品賣場、奧萊百貨業(yè)態(tài))的推廣。廢話不多說,先簡單陳述下我的想法,請各位大俠指教。

1、產(chǎn)品:地產(chǎn)里面的產(chǎn)品就是房子,我們的產(chǎn)品 就是各類的貨品、各類商家,其碧桂園在項目拿地期間就開始對項目進行詳細的分析,包括產(chǎn)品定位分析、產(chǎn)品分析、競品分析、類品分析;分析受眾、包括拿地時期的市場調(diào)研,貨量規(guī)劃工作,也包括在供貨節(jié)奏、項目利好展示、產(chǎn)品個性化改造、環(huán)境體驗氛圍包裝等。在商業(yè)應用里面,我們也可以通過與招商團隊,在招商階段的商家進行分析,幫助商家分析所在區(qū)域的市場、站在商場的策劃推廣角度去幫助商家提出與商家風格統(tǒng)一的裝飾風格或者定位特性。(如很出名的泰國21購物中心、芳草地購物中心等,相信在招商之初,策劃推廣及定位就已經(jīng)和商家進行溝通,)讓商家在進駐之前,就和購物中心的風格定位保持一致。 針對有些奧萊項目的買手店,在采購產(chǎn)品時,就要知道周邊區(qū)域的消費、季節(jié)的變幻、品牌的帶動、目標客群的分析等。

2、廣告:顧名思義,就是選擇媒體、投放媒體、碧桂園嚴格按照廣告策略創(chuàng)造三部曲(品牌落地、項目定位、高性價比)其會在開盤前1個月,展開狂轟亂炸的廣告宣傳,制造碧桂園話題,讓身邊的朋友在茶歇片刻都能談論碧桂園。另,除了鋪天蓋地的廣宣外,其還通過其他有效的宣傳活動去達到目的,當同行斥巨資主辦或贊助大型活動時,碧桂園的策劃人員正在策劃水手送情書、親情車貼、西瓜節(jié)等能吸引全城關注的成本極低的活動;當同行還在考慮該打剛需牌還是吸引改善客戶,碧桂園營銷已經(jīng)從資產(chǎn)配置的角度挖掘客戶需求,短時間內(nèi)發(fā)動21萬客戶跨區(qū)域甚至跨國看房;當同行還將銷售視作朝九晚五的工作,碧桂園售樓部里的“夜間營銷”,“黃金派對”天天登場;當同行還在研究各種常規(guī)推廣手段,碧桂園所有項目都已建立了自媒體并確保目標客戶關注,每天關注碧桂園銷售信息的“碧粉”人數(shù)高達數(shù)百萬……在商業(yè)應用上,我們也要學習其精準的營銷定位、低成本的吸引人氣的方式、綜合有效的媒體利用,善于發(fā)掘制作推廣熱點,尤其在人氣不佳的購物中心、綜合百貨賣場。

3、拓客:這點我認為在未來的商業(yè)應用上將會越來越多,越來越有效;就如同現(xiàn)在的地產(chǎn)銷售 逐步由坐銷轉行銷,渠道為王的時代早晚也會影響到商業(yè)未來的運營里,以后競爭更加激烈,誰擁有更多的粉絲用戶,拓客在購物中心的作用應該會越來越重要,會不會有一天你也會接到某購物中心電話,告知你,最近要舉辦的活動,邀請你去現(xiàn)場感受呢?

4、銷售手段:主要是指商場的策劃策略、管理客戶的心理期望價值,主動幫助客戶拓展并持續(xù)他的愉快體驗,誠懇關心客戶及其家人;個性化、差異化服務,價格引爆:超出客戶的心理期望價值。(現(xiàn)在越來越多的商場做的美陳氛圍包裝、細致化精細化的服務、提供休閑充電等便利的措施,)這點相信策劃的你肯定也會感同身受吧。

                              以上純屬個人一點感受,不足之處也請大家多包涵,也期望能和各位策劃大神交流。


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