這個夏天，大連一家購物中心一直在為是否要在晚間延時(shí)營業(yè)而猶豫。讓他們產(chǎn)生延時(shí)營業(yè)想法的，是夜間不斷增加的客流，尤其是一些操著外地口音的來連旅游游客在夜間的消費(fèi)增長；而另一方面，夜間營業(yè)的相關(guān)高額成本及客觀條件限制，正在左右著商家們的想法。
外地游客成大連夜經(jīng)濟(jì)主力客層之一
夏季來臨，每天下午四五點(diǎn)鐘，伴隨著天津街上美食街的各類攤點(diǎn)擺好，大量的食客也出現(xiàn)在這條聞名全國的著名商街上。每逢此時(shí)，附近佳兆業(yè)廣場新世界百貨里就會又熱鬧起來，操著各地口音的外地游客也成為天津街上幾家商場里的主力客層之一。
在凱德和平廣場，大連每年6月到10月的旅游高峰，都會為這里增添不少新的客流，“這個時(shí)段高峰期每天的客流會達(dá)到7萬人次。”凱德和平廣場相關(guān)人士透露，其中國內(nèi)游客以及俄羅斯游客的增長非常明顯，而他們對于商場所能提供的夜間消費(fèi)的需求也越來越強(qiáng)。在青泥洼的幾家大型商場，相關(guān)負(fù)責(zé)人均向記者表示，每年6月開始，隨著大量的外地客人來連旅游，商場的客流量增長也比較明顯。“很多游客趁著白天游玩景點(diǎn)，晚上則會選擇到商場購物。”而這，正使得外地游客成為大連零售業(yè)夜經(jīng)濟(jì)的主力，一些商場相關(guān)負(fù)責(zé)人士向記者透露，夏季17時(shí)以后夜間銷售中，外地客流會占到三分之一甚至一半左右。
好戲留到晚上演
西安路百盛最近的幾次大型促銷活動，都推出一項(xiàng)特別的內(nèi)容，凡是活動期間在晚上6:30以后購物達(dá)到一定額度的顧客，商場都會加送一份價(jià)值不菲或者比較特別的禮物，包括瓷器、折疊水桶、精致餐具等等。而記者了解到，目前，如大商集團(tuán)旗下各店，友誼商城、佳兆業(yè)廣場、福佳新天地廣場等在內(nèi)的多家大連零售企業(yè)，都已經(jīng)從今年7月份開始，陸續(xù)將營業(yè)時(shí)間延長半小時(shí)到1小時(shí)。而在和平廣場、羅斯福、福佳新天地等購物中心，電影院及KTV這樣的娛樂機(jī)構(gòu)，營業(yè)時(shí)間都會延續(xù)到午夜甚至是24小時(shí)營業(yè)。為了拉動夜間客流，啤酒節(jié)開幕之后，和平廣場還增加了免費(fèi)擺渡巴士，在星海廣場與和平廣場之間接送市民。即便是一些不延時(shí)閉店的商場，也圍繞夜間消費(fèi)的特點(diǎn)做了精心的思考。很多商家專門針對外地客流的夜間消費(fèi)做了有針對性的營銷，比如在購物中心購物的顧客可能會得到附近一家餐飲店的優(yōu)惠抵值劵，一些商場還把外地游客消費(fèi)最為集中的泳衣、防曬用品等以特賣形式聚集銷售，以達(dá)到吸引客流的目的。
舉棋不定的一筆夜賬
與一些商場已經(jīng)果斷開始推出的夏季延時(shí)營業(yè)不同，也有不少商場和購物中心在是否應(yīng)該延長營業(yè)時(shí)間上舉棋不定。“我們雖然比較看好夜間的消費(fèi)，但是對于晚上9點(diǎn)之后的消費(fèi)到底是不是真的有更大的挖掘空間，我們還一直在猶豫，”一家購物中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，他們曾經(jīng)做過測算，像該購物中心這種十幾萬平方米的面積，夜間營業(yè)一個小時(shí)，僅照明及空調(diào)所需的電費(fèi)就要在1萬元，如果加上用水、人工等其他費(fèi)用，顯然要更高。而記者也確實(shí)了解到，在某些區(qū)域的某些商場，夜間延時(shí)營業(yè)的商場如果沒有成規(guī)模的促銷活動拉動，夜間9點(diǎn)半以后的銷售并不算理想，“相對各種成本的投入來說，并沒有特別理想的收益。”相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，只有在搞夜賣場促銷活動時(shí)，銷售提升比較明顯。
而同時(shí)，很多延時(shí)營業(yè)的商場還必須面臨一個問題：很多公交線路在晚上9點(diǎn)或9點(diǎn)半就沒有車，本來收入不高的普通營業(yè)員下晚班之后如何回家也是一個零售企業(yè)解決不了的問題。市服務(wù)委相關(guān)人士表示，城市的夜經(jīng)濟(jì)的確是一個系統(tǒng)工程，需要多個部門、多個行業(yè)的聯(lián)動，政府相關(guān)部門也正在協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，期待能有一個更為合理的解決方式。對此，不少商家表示，其實(shí)，夜經(jīng)濟(jì)未必只是抻長營業(yè)時(shí)間這么簡單，其實(shí)，如果營銷方法得當(dāng)、對應(yīng)人群精準(zhǔn)，在有效的夜間營業(yè)時(shí)間內(nèi)，一樣可以形成不錯的業(yè)績。
（大連新聞網(wǎng) 記者孫霞）
