隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張、百貨零售業(yè)的不斷萎縮以及電子商務(wù)的不斷發(fā)展，讓原本默默無(wú)聞的社區(qū)便利店在這個(gè)發(fā)展大潮中火了一把。如今的社區(qū)便利店已成為電商企業(yè)眼中未來(lái)發(fā)展的“沃土”。

社區(qū)便利店O2O模式可謂一舉多得。對(duì)于社區(qū)來(lái)說(shuō)，O2O模式解決了社區(qū)商業(yè)“最后一公里”的問(wèn)題。對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，集配送服務(wù)、消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)、社區(qū)交流于一體的便利店電商，能夠很好的補(bǔ)充電子商務(wù)于消費(fèi)體驗(yàn)缺失，電商企業(yè)渠道的下沉也有望建立線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的閉環(huán)O2O生態(tài)圈；而對(duì)于便利店而言，則可充分利用閑置資源，觸網(wǎng)線(xiàn)上不僅增加了客流流量和產(chǎn)品的品類(lèi)，更是增加了額外的收入；而對(duì)于社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上商業(yè)和線(xiàn)下服務(wù)的互補(bǔ)，把網(wǎng)上消費(fèi)送到社區(qū)門(mén)口也極大地便利了生活。電商和店商分別滿(mǎn)足了不同人群的需求，電商、店商的結(jié)合能夠?qū)⑸鐓^(qū)服務(wù)做到最大化，同時(shí)也是逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈的一個(gè)過(guò)程，具有廣闊的前景。

不過(guò)，社區(qū)電商O2O在我國(guó)還處于初始階段，面臨挑戰(zhàn)的也不小。電商和便利店在技術(shù)對(duì)接上存在困難，諸如數(shù)據(jù)交換等方面。如果要大面積推廣，雙方就要實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接，內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)置需要更改，這筆投入同樣不小。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量也是難以忽略的問(wèn)題，由于社區(qū)電商O2O承上啟下的是便利店主，店主的服務(wù)意識(shí)和水平直接關(guān)系到用戶(hù)體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)電商與便利店主之間的無(wú)縫對(duì)接，形成良好的服務(wù)也是撬動(dòng)社區(qū)電商蘊(yùn)含的至少千億商業(yè)價(jià)值的重要一環(huán)。

不過(guò)，以上問(wèn)題對(duì)于電商企業(yè)豫便利商城來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不再是問(wèn)題了，豫便利商城擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)數(shù)據(jù)對(duì)接等問(wèn)題制定了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，專(zhuān)門(mén)解決技術(shù)方面的“疑難雜癥”。另外，豫便利商城實(shí)施加盟政策，對(duì)于所有的加盟店采用統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的模式，在這種嚴(yán)格的加盟模式下就不會(huì)出現(xiàn)店主服務(wù)態(tài)度良莠不齊的狀況，給消費(fèi)者提供更好地購(gòu)物體驗(yàn)。

豫便利商城的這種經(jīng)營(yíng)管理模式不僅能給消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，也給社區(qū)O2O電商指引了發(fā)展方向，是非常值得其它電商企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的！

來(lái)源：www.ybl365.com