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主題:如何提高美容師的工作熱情

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如何提高美容師的工作熱情

 
    要充分調(diào)動(dòng)美容師的情緒,需要從很多方面考慮,情感上和物質(zhì)上,美容師都需要某種程度的刺激。我們從美容師和老板這兩個(gè)角度來剖析一下,看看該如何提高美容師的工作熱情。
對美容師的建議:
1
、制定目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)
新手美容師不知道從哪里獲得工作動(dòng)力,需要由主管或老板幫助她們發(fā)掘自身潛力,然后找出動(dòng)力來源。
新手缺乏足夠的指導(dǎo),針對她們自身的特點(diǎn),面對將來,也沒有制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。以工作為導(dǎo)向和以事業(yè)為導(dǎo)向是兩種完全不同的概念。將目標(biāo)定得高一點(diǎn),展望未來,這樣才能知道未來努力的方向。針對這個(gè)目標(biāo),才能制訂相應(yīng)的工作計(jì)劃,并為之奮斗。
不要總是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。選擇目標(biāo)時(shí),盡可能制定一個(gè)長期目標(biāo),比如事業(yè)目標(biāo)是什么,然后為此付出努力,在不斷奮斗中,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。
短期目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn),會很快得到滿足。提高每個(gè)月的銷售額,就是很普遍的短期目標(biāo)。隨時(shí)修訂目標(biāo),做好短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡。最重要的是,目標(biāo)制訂后一定要實(shí)施,老板也可以提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。
2
、多做自我肯定
正確的工作態(tài)度是個(gè)人進(jìn)步的基礎(chǔ)。自我激勵(lì)是相當(dāng)有效的激勵(lì)方法,相信自己一定能達(dá)到目標(biāo)。特別是對新入行的美容師,多看一些具有激勵(lì)意義的書,聽一些對你有幫助的講座或參與其他任何能激勵(lì)你成長的事情。多參加培訓(xùn)班,多嘗試新事物。經(jīng)常學(xué)習(xí)能讓你減少無聊感,保持持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力。隨時(shí)挑戰(zhàn)自己的能力,才能不斷取得進(jìn)步。
作為美容院老板或主管都知道,強(qiáng)調(diào)美容師的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)比經(jīng)常指責(zé)她們的缺點(diǎn)重要。所以,美容師不要太過于看重自己的過失,而忽視自己的才華,對每天取得的成功進(jìn)行自我肯定。對自己做得好、做得對的地方進(jìn)行肯定,而不要把眼光老盯著那些總是令你不愉快的 20%上。
3
、做事積極、主動(dòng)
你是愿意在不斷的抱怨中成長還是愿意沿著自己制定的目標(biāo)成長?這是消極為導(dǎo)向和積極為導(dǎo)向的不同。消極工作,動(dòng)力只是暫時(shí)的,只能簡單地推動(dòng)你進(jìn)步,無法使你獲得持續(xù)進(jìn)步。一旦有了消極想法,工作的積極性自然會大打折扣。缺乏動(dòng)力,工作就只是為了工作。這樣下去,想獲得更大的成功,永遠(yuǎn)都只是個(gè)遙不可及的夢想。
做事積極,為那個(gè)既定的目標(biāo)奮斗,不斷付出。那個(gè)目標(biāo)就像是一個(gè)磁場,不斷吸引你,直至成功。困難的時(shí)候,這個(gè)目標(biāo)就是你的原動(dòng)力,會不斷指引你渡過難關(guān),走出困境。


多想一下,你的動(dòng)力在哪里。做事主動(dòng),不要等別人叫你做什么,你才去做。沒有一種單獨(dú)的方法可以使你一直保持工作激情,直至達(dá)成夢想。但是仍然有許多其他輔助方法。不斷嘗試新事物,在不斷的嘗試中才能發(fā)現(xiàn),自己的原動(dòng)力在哪里。當(dāng)美容師開始意識到,什么才能真正改變生活的時(shí)候,那就是你的動(dòng)力所在。努力再加上持久的恒心,你就會取得成功。

對老板取美容師本人的建議:
1
、業(yè)績評估要客觀、多角度
很多時(shí)候,對美容師的評價(jià)都是由上級,比如美容院主管或老板一個(gè)人說了算。這樣做很難真正調(diào)動(dòng)美容師的積極性,無法做到全面和客觀。
因此,多方面的評估會減少單一評估的弊病。老板或經(jīng)理以直接觀察和日常考核資料為依據(jù)來考核評價(jià)美容師。這種方法最簡單,但應(yīng)該注意聽考核美容師的表現(xiàn),評定方式不應(yīng)該僅限于主管或老板對美容師的評價(jià),美容師本人、同事、甚至顧客都可以作為美容師業(yè)績考核的考官。不僅要看過去的表現(xiàn),未來的發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢珊鲆暋T黾釉u估的角度,才能盡可能的公正,最大限度地激勵(lì)美容師。
2
、增加季度考評和獎(jiǎng)勵(lì)
一年一次業(yè)績考評,即使美容師全年業(yè)績都很出色,獎(jiǎng)勵(lì)也就年底這一次。
一段時(shí)間過后,成就感很快就會消退。對美容師進(jìn)行業(yè)績考核,最根本的目的是最大限度地發(fā)現(xiàn)美容師的問題,并努力解決它,而不僅僅是為了發(fā)獎(jiǎng)金。年初就發(fā)現(xiàn)的問題,如果等到年底才解決,顯然不利于美容師個(gè)人發(fā)展,對美容院的經(jīng)營也會造成影響。
因此,可以考慮適當(dāng)增加評估的頻率,每月一次,可能壓力過大,每季度一次應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的考核頻率。評估結(jié)果與美容師的收入直接掛鉤。每次根據(jù)評估結(jié)果,適當(dāng)調(diào)整下次業(yè)績考核的目標(biāo),將業(yè)績考核的效果最大化。
3
、評選時(shí)避免輪流坐莊
作為老板,應(yīng)該對美容師的情況了如指掌,充分發(fā)揮她們的才能。根據(jù)美容師的能力、特長、性格等特點(diǎn),將其安排到相應(yīng)的崗位,使工作責(zé)任與工作能力相適應(yīng)。但在優(yōu)秀員工評選時(shí),老板又怕別的美容師心理不平衡,于是每次獎(jiǎng)勵(lì)就采用 "輪流坐莊 "的方式,這樣的平均主義,同樣不可取。
把考評結(jié)果及時(shí)反饋給美容師,增加考評的透明度,有利于美容師了解自身表現(xiàn)與美容院期望之間的差距,達(dá)到考核和提高美容師能力的目的,更好地激勵(lì)美容師成長。

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