為什么Selfridges百貨被譽(yù)為世界最頂級(jí)百貨商店?能夠生存百年,除了因匯聚了數(shù)量眾多的品牌及設(shè)計(jì)師專柜外,更得益于前來購(gòu)物的顧客在了視覺上充滿了愉悅享受。一百年來,它的“櫥窗展”已經(jīng)被作為藝術(shù)品而聞名遐邇。雖然歷史悠久,卻因其珍貴且新奇的VM設(shè)計(jì)不失新鮮勁兒。
中國(guó)百貨業(yè)沒有如此悠久的視覺營(yíng)銷歷史,但就本土老牌百貨王府井百貨來雖說已經(jīng)通過轉(zhuǎn)型調(diào)整,活躍在消費(fèi)者視線之中。但為了加強(qiáng)生命力除了要不斷改革經(jīng)營(yíng)之道,更需要在VM上積極創(chuàng)新,讓中國(guó)的零售成為新型娛樂,最有效的方法就是通過吸引眼球和具有誘惑力的VM展示。
經(jīng)久不衰絕招頻出的Selfridges
Selfridges商場(chǎng)室內(nèi)風(fēng)格多樣,相比其他英國(guó)老牌百貨更新派時(shí)髦,力圖吸引稍年輕的顧客群體。VM方面無論是貨架、餐桌還是燈光的設(shè)計(jì)都顯示了無窮的創(chuàng)造性。非常難得的是Selfridges能夠頻頻給人驚喜——“The Quiet Shop 安靜概念店、Headspace Pod 冥想站”這些無聲購(gòu)物空間;與迪斯尼合作利用熱播電影在百貨里創(chuàng)造VM故事;利用科學(xué)五個(gè)基于能量守恒定律的櫥窗展示;更具VM情景感受的屋頂小型人工湖;巨型愛馬仕“凱莉”包供人穿梭體驗(yàn)等等這些都是Selfridges在視覺營(yíng)銷上經(jīng)久不衰的創(chuàng)作。他所能給人的“新”得益于出其不意的VM視覺享受,讓顧客在愉快的心情中購(gòu)買自己喜愛的商品。
老牌百貨靠視覺“脫胎”
半個(gè)世紀(jì)以來,王府井百貨經(jīng)歷了無數(shù)次的變革。對(duì)門店的商品結(jié)構(gòu)、購(gòu)物環(huán)境等要素進(jìn)行改善大大提升了公司的盈利。從外觀、內(nèi)部天花到地面、道具、燈光、以及商品陳列、造型設(shè)計(jì)都在追求現(xiàn)代和時(shí)尚。在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中引入了很多國(guó)外的前沿理念,最大程度地為顧客營(yíng)造更加舒適便捷的購(gòu)物空間。可見,王府井百貨很清楚需要利用VM提升盈利。但這些借鑒僅僅是“治標(biāo)”,引進(jìn)國(guó)際視覺營(yíng)銷理念的同時(shí)需要更多專業(yè)化高素質(zhì)的VM人才,真正給予王府井百貨由櫥窗到店內(nèi)的VM形成系統(tǒng)才能“治本”。
如何滿足大眾新型的文化審美型消費(fèi)觀,成為老牌百貨公司為加強(qiáng)生命力的首要任務(wù)。其實(shí), VM系統(tǒng)(櫥窗、店內(nèi)陳列、布局、形象、VI等等)會(huì)起到?jīng)Q勝性的作用。在英國(guó)視覺陳列營(yíng)銷市場(chǎng)中具有極高影響力的SHAUN ARMSTRONG肖恩·阿姆斯特朗曾提及,他在北京中赫時(shí)尚接觸到非常多具有才華并渴望成功的年輕設(shè)計(jì)師,而恰巧在當(dāng)下前景良好的中國(guó)百貨市場(chǎng),需要這群頂尖的的VM人才來為中國(guó)老牌百貨創(chuàng)造新的風(fēng)尚。