Q客家的超市突圍戰(zhàn)——宣傳
通過宣傳引導(dǎo)顧客來本超市購(gòu)物，在附近的小區(qū)搞一些促銷活動(dòng)、便民活動(dòng)，將可以有效地宣傳本門店，把標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)送到顧客家里。
Q客家進(jìn)口食品＆用品超市（http://www.qkejia.com），全球優(yōu)質(zhì)商品，創(chuàng)富第一平臺(tái)，我們有全球優(yōu)勢(shì)進(jìn)口產(chǎn)品原產(chǎn)地供應(yīng)渠道！無須經(jīng)驗(yàn)，無需資源，Q客家助開拓新市場(chǎng)！品種齊全多樣，進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)唯一！利潤(rùn)高達(dá)50%以上，實(shí)實(shí)在在的暢銷神話！撥打400 890 7881機(jī)會(huì)就在眼前，緊緊握牢，不要讓財(cái)富商機(jī)與您擦肩而過！Q客家的超市突圍戰(zhàn)——收銀服務(wù)意識(shí)
強(qiáng)化收銀員的收銀服務(wù)意識(shí)，熱情接待，介紹商場(chǎng)里有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和促銷活動(dòng)，這是一舉兩得的舉動(dòng)，既可以讓顧客感覺到你很關(guān)心他，又給門店增加了銷售，不過，這當(dāng)中度的把握很重要，否則顧客就會(huì)有受騷擾之嫌了。
Q客家進(jìn)口食品＆用品超市（http://www.qkejia.com）讓中國(guó)消費(fèi)者可以“不出國(guó)門，消費(fèi)全球”。超強(qiáng)背景，公司實(shí)力第一，品類齊全，全國(guó)行業(yè)第一，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品品質(zhì)第一，精英團(tuán)隊(duì)，服務(wù)貼心第一，強(qiáng)勢(shì)品牌，發(fā)展規(guī)模第一，回購(gòu)政策，經(jīng)營(yíng)安全第一。加盟熱線：400 890 7881
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——了解顧客
盡可能了解顧客，只要不涉及顧客的隱私，友善地問問一些顧客的情況，顧客會(huì)感覺到非常有人情味；力爭(zhēng)與客戶成為朋友，比如對(duì)于那些喜歡抽某種品牌煙的顧客，你若是有心專門給他留下，他會(huì)非常感激，成為門店最忠實(shí)的顧客；在賣場(chǎng)內(nèi)適時(shí)地為顧客提供資訊，比如顧客一進(jìn)門或一進(jìn)本區(qū)域，沒必要迎上去問顧客要什么，而當(dāng)顧客在那里左右搜尋、若有所思時(shí)，此時(shí)提供適當(dāng)?shù)膮⒅\與指引，一定會(huì)讓顧客感到滿意的。
無論如何，都不要錯(cuò)過，中國(guó)進(jìn)口食品＆用品第一品牌——Q客家（http://www.qkejia.com）！多看，多考察，多評(píng)比——您就是對(duì)自己事業(yè)最最負(fù)責(zé)的夢(mèng)想達(dá)人！趕快拿起電話撥打400 890 7881吧！
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——與顧客拉近距離
與顧客親切地打招呼，現(xiàn)在很多門店都在推行“歡迎光臨”這樣的禮貌用語(yǔ)，這對(duì)于陌生的顧客是非常合適的，但是對(duì)于已經(jīng)很熟悉的顧客，別人就會(huì)有敬而遠(yuǎn)之的感覺，靠這種禮貌用語(yǔ)是無法拉近與顧客之間的距離的，此時(shí)說一句“爺叔，儂來啦”“阿姨，儂好久沒來啦，我們可想你了”“大姐，好久沒見到你了，是不是對(duì)我們這兒的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)質(zhì)量還不滿意啊”倒顯得更有人情味的多，這也更符合以“情-理-法”作為處世原則的中國(guó)老百姓的習(xí)慣。凡事合適的就是最好的，對(duì)于中的用語(yǔ)也應(yīng)該是如此，千篇一律地機(jī)械照搬西方的那一套，只會(huì)疏遠(yuǎn)與顧客之間的距離。
相信Q客家（http://www.qkejia.com）相信大品牌的力量，Q客家由源自香港的采禾國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)打造。雄厚的資金實(shí)力背景保證項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)大的資源及產(chǎn)業(yè)保證項(xiàng)目的不斷延伸發(fā)展，為Q客家打造多元化的發(fā)展格局。Q客家強(qiáng)大的專業(yè)策劃、營(yíng)銷、服務(wù)體系，統(tǒng)一的終端展示及終端營(yíng)銷策略，量身定制的開業(yè)策劃指導(dǎo)，真正貼心為加盟商服務(wù)。詳情請(qǐng)垂詢：400 890 7881。
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——了解顧客的需求
了解顧客的需求和不滿足點(diǎn)，盡可能予以滿足，了解顧客的需求，要善于從平時(shí)的交流中獲取信息，顧客有什么特殊需求，我們盡最大努力去滿足顧客，另外站在收銀臺(tái)出口處，常常會(huì)有令人驚喜的發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人常常有臨走時(shí)丟下一句話的潛意識(shí)，這句話往往是最真心的話，如果我們善于去傾聽的話，一定會(huì)獲取許多有價(jià)值的信息。
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Q客家的超市突圍戰(zhàn)——非常重要的服務(wù)
對(duì)于生鮮熟食等商品，確保衛(wèi)生、干凈整潔是非常重要的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)。我有一個(gè)朋友到一家附近的大賣場(chǎng)去買魚，這里的魚殺得總是血淋淋的、弄不干凈，拿回來還得帶著手套重新清洗，結(jié)果一不小心就會(huì)報(bào)廢一雙手套，而她到附近的超市買魚，服務(wù)員會(huì)把魚弄的很干凈，根本不需要她再處理，從此以后，她買魚就專門到超市去買了。
Q客家進(jìn)口食品＆用品超市（http://www.qkejia.com）全球暢通物流 100%純進(jìn)口 50%利潤(rùn)空間 萬(wàn)種商品賣到手軟！全國(guó)“嘗鮮” 商機(jī)稍縱即逝 把握機(jī)會(huì) 做下一個(gè)進(jìn)口業(yè)的喬布斯.中國(guó)進(jìn)口商品影響力品牌 您可靠的合作伙伴！撥打400 890 7881 95%地區(qū)市場(chǎng)空白 500%市場(chǎng)需求 商機(jī)一觸即“發(fā)”！
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——使購(gòu)物者獲得滿足感
使來購(gòu)物者獲得額外的滿足感、歸屬感。顧客體驗(yàn)是全方位的，多從顧客角度想想，哪怕是順便幫他拎一下袋子、在上下臺(tái)階時(shí)扶他一把、臨走時(shí)送上一個(gè)笑臉和一句溫馨的感激話語(yǔ)，都會(huì)起到意想不到的效果，會(huì)增進(jìn)一分顧客的滿足感和歸屬感。若是能夠做到在顧客過生日的時(shí)候、一年一度過節(jié)的時(shí)候適時(shí)地送上一點(diǎn)小禮物，送上一句溫暖的話，將會(huì)讓顧客感到非常愉悅和貼心。
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Q客家的超市突圍戰(zhàn)——上門服務(wù)
上門服務(wù)時(shí)增進(jìn)與顧客之間的感情。對(duì)于特殊客戶群，送貨上門，是非常不錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)手段，這些在大賣場(chǎng)都是很難做到的，特別是大米，對(duì)于那些老年顧客來說，拎一袋大米上樓確實(shí)是一件很困難的事，此時(shí)幫一把就可以獲得一個(gè)忠誠(chéng)的顧客。
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Q客家的超市突圍戰(zhàn)——多為顧客宣傳
抓住時(shí)機(jī)多為顧客宣傳，滿足顧客的多方面的需求，有時(shí)對(duì)于象街道辦事處、居委會(huì)這樣的團(tuán)購(gòu)客戶，你若是能夠借助媒體為他們宣傳宣傳，讓他們感覺臉上光，也會(huì)起到很好的效果的，這是做好標(biāo)超的團(tuán)購(gòu)工作所必須的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)之一。
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