灣仔碼頭,智取速凍水餃領(lǐng)導(dǎo)者
“灣仔碼頭”水餃與它的創(chuàng)始人臧姑娘堪稱(chēng)一個(gè)傳奇,一個(gè)香港的傳奇,一個(gè)食品界的傳奇,一個(gè)弱女子開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的傳奇,一個(gè)將小小的中國(guó)民俗食品打造成國(guó)際大品牌的傳奇。尤其在競(jìng)爭(zhēng)極度激烈的食品行業(yè),打造一個(gè)與眾不同的強(qiáng)大的品牌、一個(gè)高品質(zhì)的具有一流運(yùn)作規(guī)范的品牌、一個(gè)擁有非凡創(chuàng)造力和才智的品牌、一個(gè)可以激發(fā)大眾強(qiáng)烈忠誠(chéng)感的品牌,并非一朝一夕、唾手可得的事。那么,“灣仔碼頭”是如何打造成強(qiáng)勢(shì)品牌的呢?
科學(xué)規(guī)劃,精準(zhǔn)定位
在所有“植入式”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)機(jī)構(gòu)贏(yíng)美大成合作的企業(yè)之中,灣仔碼頭是最艱難的一個(gè),同時(shí)也是最有成就感的一個(gè),在短短3年時(shí)間內(nèi),品牌知名度和銷(xiāo)量最為迅猛的一個(gè),這源于科學(xué)的規(guī)劃和準(zhǔn)確的定位。贏(yíng)美大成的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)2個(gè)月的市場(chǎng)走訪(fǎng),科學(xué)制定出了“皮薄、餡大、汁多”作為灣仔碼頭的核心優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品打造成“高品質(zhì),高質(zhì)量,純手工”的高端形象,產(chǎn)品包裝均統(tǒng)一以明亮黃色為主色調(diào),并添加了產(chǎn)品剖面圖,停止了所有的散裝銷(xiāo)售,提出的打造“中國(guó)速凍水餃第一品牌”的核心訴求,得到消費(fèi)者的深度認(rèn)同。與做中低端品牌截然不同的是,做高端品牌先要占領(lǐng)消費(fèi)者的大腦,以“臧姑娘傳奇故事”為宣傳點(diǎn)的軟文、新聞、采訪(fǎng)等各種公關(guān)手段,以產(chǎn)品為核心的電視廣告,別致?lián)屟鄣陌b和在賣(mài)場(chǎng)最好位置的集中陳列,以及統(tǒng)一規(guī)范的“免費(fèi)試吃”都發(fā)揮了重要的作用。相對(duì)于競(jìng)品,灣仔碼頭的每一個(gè)活動(dòng)都告訴消費(fèi)者:我是最好的,都在給自己的品牌形象加分。
渠道創(chuàng)新,步步為營(yíng)
灣仔碼頭先在廣州、上海、北京建立市場(chǎng)根據(jù)地,再向華南、華東、沿海城市輻射,再向有一定消費(fèi)能力的內(nèi)陸城市輻射,每進(jìn)入哪個(gè)目標(biāo)城市,都是廣告、陳列、試吃的組合拳,做一個(gè)市場(chǎng),就成為當(dāng)?shù)氐母叨祟I(lǐng)先品牌——有限的營(yíng)銷(xiāo)資源得到了充分利用。結(jié)合高端定位,只選擇有影響力的大型商場(chǎng),如沃爾瑪、家樂(lè)福等,后期等到消費(fèi)者完全接受了灣仔碼頭的產(chǎn)品,才進(jìn)入了社區(qū)和家屬院,值得一提是在渠道上創(chuàng)新提出了軍隊(duì)和高端食堂等地,受到各地消費(fèi)者的歡迎和追捧。看看灣仔碼頭的其他產(chǎn)品(包點(diǎn)、面條),也無(wú)一不采用這種執(zhí)行策略,這與競(jìng)品三全狀元和思念金牌動(dòng)輒就是全國(guó)鋪貨,形成了鮮明的對(duì)比。誰(shuí)成了消費(fèi)者的第一選擇?結(jié)果不言而喻。
組織化管理,強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)
在引入國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理理念的同時(shí),也首次引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、制作的團(tuán)隊(duì),和以中低端產(chǎn)品為主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,從原材料選購(gòu),到技術(shù)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),理念的都形成了鮮明的區(qū)隔,也決定了結(jié)果的不一樣。從2007年開(kāi)始,灣仔碼頭開(kāi)始采取“主銷(xiāo)口味系列化”的產(chǎn)品發(fā)展策略,對(duì)追求不同口味的細(xì)分人群進(jìn)行覆蓋!坝衩住、“三鮮”、“蝦仁”、“菌菇”等形成各自的系列,并新開(kāi)發(fā)了“豆苗”系列,投放在占有率高的成熟市場(chǎng)上(廣州、上海、北京等發(fā)達(dá)城市)。使得灣仔碼頭的領(lǐng)先地位愈加牢固。
“先有品牌,后有銷(xiāo)量”
灣仔碼頭的全體員工一直是視品牌為生命,藏姑娘一直信奉“先有品牌,后有銷(xiāo)量”,品牌是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)造顧客的武器。在建設(shè)品牌方面,灣仔碼頭也是很舍得投入,拍攝了多支廣告片,先后各大衛(wèi)視黃金時(shí)段進(jìn)行循環(huán)播放,情感化的廣告語(yǔ)“美味,來(lái)自媽媽的用心”更是觸動(dòng)了眾多年輕人的心;線(xiàn)下促銷(xiāo)更是打造品牌的絕好方式,先后策劃執(zhí)行的“玩游戲秀廚藝,巧煮健康水餃”和“健康水餃,現(xiàn)場(chǎng)試吃”等多場(chǎng)有影響力的活動(dòng),增加了銷(xiāo)量的同時(shí)又增加了消費(fèi)者的粘性,提高散客到?偷霓D(zhuǎn)換率。正是因?yàn)閼?zhàn)略的有力執(zhí)行,短短一年時(shí)間,灣仔碼頭的品牌知名度和認(rèn)知度得到顯著提升,特別是在一線(xiàn)城市更是家喻戶(hù)曉,在速凍食品方面成為年輕人和小朋友的首選。
2008年,行業(yè)中前四家企業(yè)灣仔碼頭、思念、三全、龍鳳已累計(jì)占有超過(guò)60%的市場(chǎng)份額。但行業(yè)集中仍有進(jìn)一步提高的空間,這是因?yàn),首先,從?guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)速凍米面食品行業(yè)需求仍有10年以上的快速發(fā)展空間,企業(yè)之間對(duì)于新增市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍將激烈;其次,中國(guó)的消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀(guān)念仍有很大的提升空間,行業(yè)集中度仍有進(jìn)一步上行的空間。
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活水平的提高,速凍食品將成為中國(guó)城市消費(fèi)者日常飲食生活不可缺少的部分,并日益成為城市家庭的主流食品之一,冷凍食品行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。隨著中國(guó)農(nóng)民生活的不斷提高和中國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要,速凍食品將呈現(xiàn)出從城市向農(nóng)村普及的趨勢(shì),這將為速凍食品提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。 灣仔碼頭下一步的步伐,將是市場(chǎng)更為廣闊的三四線(xiàn)市場(chǎng)。
成功絕非偶然,中國(guó)的企業(yè)普遍處在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)階段,需要更多的象灣仔碼頭這樣的強(qiáng)勢(shì)品牌的出現(xiàn)。中國(guó)才能在世界之林之中更有競(jìng)爭(zhēng)力。