今日(4月12日),2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)分論壇——購(gòu)物中心的差異化定位和業(yè)態(tài)組合,正在舉行。
論壇將進(jìn)行直播,不斷更新中,敬請(qǐng)關(guān)注。
臺(tái)灣全聯(lián)商業(yè)總經(jīng)理特別助理、原臺(tái)灣京華城高管初貴民:購(gòu)物中心差異化,非日常空間的創(chuàng)造
購(gòu)物中心的差異化主要是非日?臻g的創(chuàng)造。雖然可能是同樣的地方,可能因?yàn)槿说男睦頎顟B(tài)不一樣,這個(gè)位置是日?臻g還是非日?臻g的定義就完全不太一樣。
打造非日?臻g:
1、硬件。還包括氛圍的創(chuàng)造,購(gòu)物中心的定位是要有故事性,從故事性發(fā)展到情景、環(huán)境、氛圍,如果這些細(xì)節(jié)考慮到了,你的購(gòu)物中心應(yīng)該是被很多消費(fèi)者喜歡。還有業(yè)態(tài)的組合等,零售購(gòu)物現(xiàn)在越來(lái)越被重視,更重要的是趣味的重視,把趣味性呈現(xiàn)出來(lái),超出消費(fèi)者預(yù)期的感動(dòng)。
2、軟件。在里面的服務(wù)人員要穿什么,當(dāng)然是穿那個(gè)時(shí)代的穿著。有很多活動(dòng)和周邊的設(shè)計(jì)來(lái)烘托氛圍,當(dāng)你進(jìn)入到這個(gè)環(huán)境的時(shí)候可以回到過去的時(shí)代,是成功的地方。里面有很多細(xì)節(jié),招牌,字體,在里面所參與的活動(dòng)都是要配合以前的時(shí)代來(lái)呈現(xiàn)。
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哥倫布商業(yè)副總裁劉軍:地塊商業(yè)價(jià)值分析,項(xiàng)目商業(yè)定位
1、談兩個(gè)問題:第一,地塊商業(yè)價(jià)值的分析模型,第二,社區(qū)商業(yè)的分類及商業(yè)定位。
2、談三個(gè)決定性因素:決定性因素一,人口。決定性因素二,交通。決定性因素三,展示面。
3、商業(yè)定位的依據(jù),主要是三個(gè)需求,全面了解需求,充分滿足需求,創(chuàng)造新的需求。
4、商業(yè)定位需要解決哪些重要問題?做什么樣類型的商業(yè),做多大商業(yè)體量是最合適的,需要引進(jìn)哪些主力店,項(xiàng)目業(yè)態(tài)各種配比關(guān)系,項(xiàng)目品牌定位,包括標(biāo)桿品牌初步立項(xiàng),項(xiàng)目定位收支以及投資收益狀況,這些內(nèi)容都是非常重要的。我們認(rèn)為商業(yè)定位的本質(zhì)是解決了供需問題,周圍輻射的消費(fèi)群體的需求是哪些,再根據(jù)這種需求組織供給,它要多大餐飲,怎么樣類型的餐飲,這是要經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研的。
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亞藍(lán)渥克商業(yè)生活研究所執(zhí)行長(zhǎng)、原武漢廣場(chǎng)總經(jīng)理鄭瑋慶:購(gòu)物中心如何營(yíng)造差異化
1、招商,這件事情和購(gòu)物中心也有一點(diǎn)關(guān)系,在座的年輕人投資到這個(gè)行業(yè)里第一件事要做的肯定是招商,可是這個(gè)行業(yè)不是這樣的,購(gòu)物中心是地產(chǎn)商,百貨公司才是零售商,購(gòu)物中心我不認(rèn)為是零售商,購(gòu)物中心從頭到尾就是一個(gè)地產(chǎn)商,這是我的理解。
2、我認(rèn)為的偉大商業(yè)的幾個(gè)追求:第一,商業(yè)、空間和人員的聯(lián)合。第二,努力追求美好生活的提案人。
3、購(gòu)物中心如何形成差異化呢?
第一、藝術(shù)文化自然的鋪墊及附加。
第二、線上線下的虛實(shí)互補(bǔ)。
第三、異業(yè)聯(lián)盟及資源整合。
第四、跨界創(chuàng)新。
4、關(guān)于差異化的歸納:
第一、渠道創(chuàng)新。
第二、營(yíng)銷創(chuàng)新。
第三、決策科技的創(chuàng)新,主要是大數(shù)據(jù)。
第四、服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新。
第五、主題創(chuàng)新。
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中發(fā)商業(yè)管理有限公司總裁丁浩洲:亞洲高端時(shí)尚分銷中心經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式解讀
1、一般的消費(fèi)品都是渠道為王,但是奢侈品是反過來(lái)的,是品牌為王、貨源為王,所以整個(gè)的營(yíng)銷法則是逆向的。奢侈品是限量的,定價(jià)法則永遠(yuǎn)是往上的,我們一般的消費(fèi)品是當(dāng)推出新款的時(shí)候先定一個(gè)高價(jià),隨著普及了之后銷量上去了價(jià)格就下來(lái)了,而奢侈品永遠(yuǎn)是漲價(jià)的,在奢侈品以下的那些品牌,當(dāng)你看到了這些時(shí)其實(shí)已經(jīng)不是奢侈品了,是高端消費(fèi)品。
2、我們國(guó)內(nèi)的品牌再好,我們的高端品牌、高端的消費(fèi)品為什么少?其中的原因就是因?yàn)檫@些產(chǎn)品在中國(guó)全部是通過代理商體系完成的。百貨店要引進(jìn)一個(gè)品牌只能和代理商談,首先品牌要找到全國(guó)的代理,全國(guó)的代理找區(qū)域代理,區(qū)域的代理找城市代理,再到百貨店開店,所以產(chǎn)品到你店里面的價(jià)格就是20倍,整個(gè)鏈條很長(zhǎng)。這個(gè)供應(yīng)鏈下來(lái)使得我們根本沒有辦法經(jīng)營(yíng)這些高端品牌,我們的自營(yíng)體系也沒辦法得到這些品牌的貨源。
3、我們的實(shí)體商業(yè)如果能夠經(jīng)營(yíng)高端的服裝品牌,我所說的經(jīng)營(yíng)是有兩種體系,一種是自營(yíng),另外一種是聯(lián)營(yíng),如果你能夠去經(jīng)營(yíng)高端品牌,電商拿你一點(diǎn)辦法都沒有,就是在電商內(nèi)部,目前打價(jià)格戰(zhàn),所有經(jīng)營(yíng)的是中低端的品牌。
4、電商用他的辦法去賺錢,我們應(yīng)該和他們進(jìn)行差異化。我們唯一的一條道路就必須去經(jīng)營(yíng)高端品牌。而且這些產(chǎn)品的毛利、商品之間的差異化非常大,這和產(chǎn)品的特性、渠道的特性有關(guān),高端產(chǎn)品當(dāng)中最最核心的是奧特萊斯產(chǎn)品。
5、高端時(shí)尚分銷中心,最突出的兩點(diǎn):第一,我們受惠于可復(fù)制的上海自貿(mào)區(qū)政策,上海自貿(mào)區(qū)給我們提供了非常寬松的大環(huán)境。第二,專業(yè)的增值服務(wù)。高端時(shí)尚分銷中心,我們要幫助奢侈品的授權(quán)代理商、品牌商、品牌總代理,這些是分銷中心的一個(gè)很大的受益對(duì)象,他們通過渠道進(jìn)入到地產(chǎn)行業(yè),很多的地產(chǎn)商和購(gòu)物中心都在想辦法差異化,這是非常積極的一波人群。另外一類是品牌的代理商,第三類是賣場(chǎng),第四類是百貨商,百貨類因?yàn)槭艿诫娚痰臎_擊非常大,再加上百貨本身經(jīng)營(yíng)的方式使得它喪失了經(jīng)營(yíng)品牌的能力,所以百貨店也要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
6、我們?yōu)榇舜蛟炝巳齻(gè)新的業(yè)態(tài):第一,用賣場(chǎng)的品類管理方法去經(jīng)營(yíng)高檔商品的奧特萊斯產(chǎn)品,簡(jiǎn)單的來(lái)講就是一個(gè)新型的百貨店。西方的百貨公司經(jīng)營(yíng)的是以小眾品牌和設(shè)計(jì)師品牌為主,我們經(jīng)營(yíng)的是知名品牌為主。第二,3000平米左右的多品牌經(jīng)營(yíng)。第三,快時(shí)尚品牌的多品牌經(jīng)營(yíng)。