2003年12月，北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司(股票代碼:600859)，以租期為15年，位于解放碑渝海地王廣場負(fù)1樓到5樓，約7萬多平方米的獨(dú)家賣場，入圍重慶CBD中央商務(wù)圈，成立重慶王府井百貨有限公司(解放碑店)，也是王府井百貨在全國各地籌建的諸多“連鎖店”之一，至今已愈10年。
曾被稱為“中國第一店”的老品牌百貨公司在商業(yè)資本不斷擴(kuò)張的同時，卻刻意規(guī)避《勞動法》等相關(guān)規(guī)定，把2000多名“導(dǎo)購員”排除其員工序列，不但不簽訂合規(guī)的勞動合同，而且對職工的應(yīng)當(dāng)享有的工作環(huán)境、勞動保護(hù)、社會福利待遇、法定假日等漠然視之。同為王府井百貨員工，由于分工不同，后勤行政和一線銷售員工，采用雙重標(biāo)準(zhǔn)對待。
重慶王府井百貨解放碑店商場。
在調(diào)查中筆者還發(fā)現(xiàn)，重慶王府井百貨還長期收取員工培訓(xùn)費(fèi)、證照押金、罰款、隨意開除等多方面違規(guī)現(xiàn)象。
經(jīng)營環(huán)境“夏熱冬冷” 10年來一直如此
北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司(簡稱“王府井百貨”)，其前身是北京市百貨大樓，1993年改組股份制，1994年完成社會公募后公司股票在上海證券交易所上市。
自1996年在廣州開設(shè)第一家百貨連鎖店起，目前王府井百貨在全國六大經(jīng)濟(jì)區(qū)域20個城市內(nèi)開業(yè)運(yùn)營或即將開業(yè)運(yùn)營30家大型百貨連鎖店，遍及華南、華北、華中、西南、西北、東北等重要經(jīng)濟(jì)區(qū)域的百貨連鎖網(wǎng)絡(luò)，重慶王府井百貨解放碑店就是其中之一。
2003年12月，重慶王府井解放碑店成立后，憑借租賃7萬多平方米巨大賣場，經(jīng)過幾次的整修布局，其中3萬多平方米將用于經(jīng)營餐飲、娛樂、休閑等經(jīng)營使用;而百貨營業(yè)面積仍達(dá)4.7萬平方米，職員2000多人。
走進(jìn)重慶王府井百貨解放碑店，縱向布局除負(fù)1層為超市;1樓“都市風(fēng)尚館”經(jīng)營化妝品、珠寶鐘表、女鞋女包等;2、3樓“風(fēng)尚淑女館”、“時尚少女館”經(jīng)營淑女裝、女士內(nèi)衣、少女裝、個性配飾等;4樓“紳士館”紳士服裝、男鞋、箱包等;5樓“運(yùn)動、家居館”經(jīng)營運(yùn)動服飾、戶外休閑、兒童用品、生活居家用品等。
時值冬季的重慶，寒冷的天氣也不例外。據(jù)了解，重慶整個城市沒有暖氣設(shè)施，冬季取暖基本靠空調(diào)(熱)供應(yīng)。如果沒有裝置空調(diào)(熱)設(shè)備調(diào)節(jié)，室內(nèi)溫度與室外基本一樣。
由于氣溫低，解放碑附近所有大商場的都是暖暖的，工作人員穿著春秋工裝營業(yè)，沒有一絲涼意，而王府井百貨員工，幾乎都是裹著厚厚的羽絨服在工作。
3樓一位導(dǎo)購員抱怨說，自王府井百貨開業(yè)以來，夏天熱的中暑，冬天凍的感冒，就這樣的工作環(huán)境，又處于商場林立相互競爭很強(qiáng)的地方，商場內(nèi)冬冷夏熱，員工受不了，業(yè)績不好，顧客不多也是原因之一。
重慶王府井百貨導(dǎo)購員環(huán)境簡陋的樓梯間“餐廳”.
另據(jù)證實(shí)，歷年來，每到夏季酷暑季節(jié)時，本來就有“火爐”之稱的重慶，防暑尤為重要商業(yè)環(huán)境;而王府井百貨因悶熱，致導(dǎo)購員和顧客中暑現(xiàn)象時常發(fā)生。僅2013年夏季，就有多名導(dǎo)購員晨會上中暑昏倒，后來才把空調(diào)價低溫度。
重慶王府井百貨總經(jīng)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人對此解釋說，王府井百貨是租賃的經(jīng)營場所，受物業(yè)管理場所本身條件限制，商場內(nèi)的空調(diào)只能制冷，沒有制熱功能;夏季溫度高低都是按規(guī)定設(shè)置的，不能低于26度。到冬天，對導(dǎo)購員穿衣沒有限制，可以多穿一點(diǎn)防寒，商場不過分要求。我們辦公室的工作人員都穿的比較厚，都是一樣的冷。
根據(jù)《勞動法》原則性規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動者提供合適的工作環(huán)境。
也就是說，用人單位應(yīng)當(dāng)為員工提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和工作條件，如溫度、勞動保護(hù)措施等，如果用人單位未能提供該工作條件的，職工可以向勞動監(jiān)察部門舉報，并要求用人單位改善不良工作條件。
導(dǎo)購員與王府井百貨不存在勞動關(guān)系 規(guī)避行為違法無效
“我在重慶王府井百貨干了10年了，期間換過N個專柜，王府井百貨從來沒有簽訂過勞動合同，工資雖然是‘廠家’支付，也沒有簽訂勞動合同，沒有上過任何保險。所謂的‘廠家’就是在重慶王府井銷售商品品牌的供應(yīng)商，商場內(nèi)所有導(dǎo)購員基本都是這樣，也有一部分與‘廠家’簽有勞動合同，但不正規(guī)，勞動保險及福利待遇也不符合規(guī)定，更沒有在勞動部門備案。”一位不愿透露姓名的導(dǎo)購員王女士無奈的說。
重慶王府井百貨職工罰款收據(jù)(經(jīng)要求做了技術(shù)處理)。
據(jù)悉，重慶王府井百貨的導(dǎo)購員，一是商場代招，二是供應(yīng)商直接招聘。無論是何種方式被招聘來的，一律和供應(yīng)商建立了勞動關(guān)系，至于是否簽訂了勞動合同，工資獎金及各種保險福利待遇是否合法，均由其供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
在調(diào)查中，重慶王府井百貨相關(guān)人士坦言，王府井百貨與供應(yīng)商是租賃或者聯(lián)營關(guān)系，除后勤行政管理人員屬于王府井的職工外，導(dǎo)購員都是供應(yīng)商職員、導(dǎo)購員與王府井不存在勞動關(guān)系。其工資、保險、福利等都是供應(yīng)商支付的，至于是否簽有勞動合同并不了解。
某品牌供應(yīng)商說，根據(jù)重慶王府井百貨規(guī)定，進(jìn)駐商場的廠商，由商場代招或自招導(dǎo)購員，一切管理由商場負(fù)責(zé)，包括培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、上下班考勤等等;工資、福利待遇等由廠商支付，并與導(dǎo)購員簽訂勞動合同等等。
據(jù)了解，現(xiàn)實(shí)中眾多商場普遍這種采取“引廠進(jìn)店”的經(jīng)營模式，一個很重要原因就是節(jié)省人力資源成本。因為“引廠進(jìn)店”一般是由廠家委派或聘用促銷員，商場無須再安排人員且無須支付由此帶來的任何費(fèi)用。對于商場來說更為有利，沒有“累贅”后顧之憂。
業(yè)內(nèi)人士指出，從上世紀(jì)90年代初開始，“引廠進(jìn)店”經(jīng)營模式開始顯現(xiàn)出它的強(qiáng)勁生命力，活躍在商界的各個角落，而且在商場中專柜的比例也越來越大。
但同時，也帶來了諸多混亂，問題的根源在于‘引廠進(jìn)店’經(jīng)營管理模式的存在，導(dǎo)致促銷員、廠家和商場三者之間的法律關(guān)系混亂不清。商場、廠家都以最大化利益為目的，采用各種可以利用的手段，規(guī)避法律對其不利的規(guī)定，作為弱勢群體，為養(yǎng)家糊口，也很怕失去這份工作，更不敢逾越雷池半步，忍氣吞聲是其唯一的抉擇。
諸如超時加班、不繳納社保、不簽訂勞動合同，如廠家撤柜“開溜”商場就有充分的理由推諉，由此引發(fā)的勞動糾紛日益增多。
冷冷的商場顧客寥寥無幾。
2003年7月，重慶市勞動和社會保障局(渝勞社函[2003]104號)《關(guān)于促銷員簽訂勞動合同有關(guān)問題的復(fù)函》中稱，以零售商場的名義招收并按承租企業(yè)或生產(chǎn)廠家的要求安排到其租賃柜臺或銷售專柜工作的，以及承租企業(yè)或生產(chǎn)廠家書面委托零售商場招收的“促銷員”，由零售商場對其進(jìn)行用工管理的，應(yīng)由零售商場與其簽訂勞動合同。
《復(fù)函》同時指出，上述“促銷員”與用人單位建立勞動關(guān)系后，享有與該用人單位其他職工同等的權(quán)利。其參加社會保障的有關(guān)問題，按《重慶市勞動和社會保障局關(guān)于社會保險擴(kuò)面工作中有關(guān)問題的復(fù)函》(渝勞社函[2002]184號)的有關(guān)規(guī)定辦理。
作為重慶王府井百貨解放碑店零售商，不管廠商自招，或者委托其代招的導(dǎo)購員，由王府井百貨零售商場對其導(dǎo)購員進(jìn)行用工管理的，應(yīng)有王府井百貨與導(dǎo)購員簽訂勞動合同，并享有王府井百貨其他職工同等權(quán)利。事實(shí)上，導(dǎo)購員的合法權(quán)利是有法可依的，應(yīng)于得到政府職能部門積極的維護(hù)。
對此，本網(wǎng)將予以繼續(xù)關(guān)注。
（來源：消費(fèi)日報網(wǎng) 作者：賈俊杰）
