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樓主
關(guān)于假煙
假煙,經(jīng)常有顧客買了煙說(shuō)假煙,如果你店里有煙草證并且賣的確實(shí)是真煙的話,就讓顧客打12313的煙草客服,把皮球踢給煙草公司吧,再不行就一起去煙草公司鑒定,一般都不去的。人都有一個(gè)心理,他買假煙后買害怕了,一進(jìn)一個(gè)店買煙之前心理就想著這店賣的煙不知道真不真,然后買了煙后一抽,越抽就越覺(jué)的假了,就好比如覺(jué)的這個(gè)小孩會(huì)偷東西,那他做的什么動(dòng)作都怎么看怎么像偷東西的,這就是先入為主了,好多說(shuō)假煙的都是這個(gè)心理,還有的時(shí)候,自己感冒或者抽煙前吃了重口味的東西的時(shí)候抽煙也會(huì)覺(jué)的煙味跟平常不一樣,還有一種可能是煙公司變動(dòng)了煙的生產(chǎn)工藝或者原料也能帶來(lái)煙味的改變,還有生產(chǎn)產(chǎn)地不同也是有煙味不同的,比如芙蓉王煙,煙盒上寫(xiě)的是湖南中煙出的,但是西安的這煙就是陜西中煙出的。
如果這么一通解釋還不管用的話,直接帶他去煙草局鑒定吧,還不行,叫房東來(lái)吧,房東是當(dāng)?shù)厝耍彩堑谌,顧客一說(shuō)一般也說(shuō)的通,說(shuō)不通就叫煙草公司的人來(lái)吧。。
如果是借假煙來(lái)鬧事或者敲詐的,不能姑息,叫房東來(lái),一般房東能為你解決問(wèn)題。
賣煙時(shí)有一方面,要謹(jǐn)防被掉包,一次一個(gè)女的來(lái)買芙蓉王煙要4包,她先不問(wèn)價(jià)錢,就往包里裝了,你說(shuō)24一包時(shí),她會(huì)說(shuō)怎么要24,不是22嗎?然后就說(shuō)不要不要,接著她把包里的事先準(zhǔn)備好的4包假煙掏出來(lái)給你了,ok,成功掉包,,接下來(lái),你賣這4包煙時(shí),顧客說(shuō)你假了~~~~名劍風(fēng)流- 該帖于 2014-1-3 15:16:00 被修改過(guò)
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3樓
進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí),對(duì)高檔煙酒要做標(biāo)記,如扎針眼等等
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嚴(yán)然
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11樓
樓上說(shuō)的是對(duì)的,我們做煙草的朋友會(huì)在煙上做標(biāo)記,警察來(lái)了把警察拉到一邊一看就明白了
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12樓
好吧,最后一段學(xué)到 了...
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