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主題:看《中國合伙人》談超市員工培養(yǎng)

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  最近全國各影院正在熱映一部根據(jù)真人真事改編的創(chuàng)業(yè)傳奇勵志片《中國合伙人》。影片講述了由 20 世紀80 年代至今,大時代下三個年輕人從學生年代相遇、相識,擁有同樣的夢想至一起打拼事業(yè),共同創(chuàng)辦英語培訓學校,最后功成名就實現(xiàn)夢想的勵志故事。
  從影片中不難看出中國和西方在人才培養(yǎng)上有著根本的區(qū)別。西方是講成長,是以裸塑的質(zhì)量主義為基礎,按照效仿自然的法則和受教 育者的興趣、志愿、選擇,自然地生長,不受外界的干預。而中國教育理念的源頭是塑造,塑造就是把受教育者當作一個原材料,把它放在一個標準的模具當中,放到生產(chǎn)流水線上,而生產(chǎn)出來規(guī)格毫厘不差的統(tǒng)一產(chǎn)品,這就是中國小學中學直至高等教育的特色。
  企業(yè)員工的培養(yǎng)模式與學校教育模式存在本質(zhì)區(qū)別。學生時代的主要任務就是學習文化知識,每個學生都學習同樣的內(nèi)容,但進入企業(yè)成為社會人后,因每個人需要承擔的責任和崗位分工內(nèi)容不同,所以企業(yè)對員工的培養(yǎng)也要因人而異因崗而異。學習是心靈的正向轉(zhuǎn)換,企業(yè)如果能夠循序漸進地培養(yǎng)員工學習能力,不只能夠達至更高的組織績效,更能夠帶動企業(yè)的生命力。借用《中國合伙人》里的一句經(jīng)典臺詞:“掉在水里你不會淹死,呆在水里你才會淹死,你只有游,不停的往前游。”我們常講活到老,學到老,但當今競爭如此激烈的社會只有學到老,才能活到老。企業(yè)員工培養(yǎng)需建立長效機制,對于員工需要進行五項“修煉”:
  一、培養(yǎng)員工建立共同愿景。
  共同愿景可以凝聚公司上下的意志力,透過組織共識,大家努力的方向一致,個人也樂于奉獻,為組織目標奮斗。我們蘇果的愿景是“全國一流,區(qū)域第一”,實現(xiàn)這個戰(zhàn)略定位需要靠每一位蘇果人的共同努力。
  二、培養(yǎng)團隊學習能力。
  團隊智慧應大于個人智慧的平均值,以做出正確的組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。崗位“大練兵式”的培養(yǎng)模式,每個崗位針對某項技術或某一疑難問題,集眾人智慧進行討論、優(yōu)化,直至解決,進而推廣應用。例如:生鮮面點針對包子餡配料調(diào)制問題組織技工、生鮮學徒共同討論學習;又再如:公司將要出臺某項新制度,各管理崗位干部、科員共同提建議找問題。團隊學習培養(yǎng)員工的效果不僅可以控制企業(yè)成本而且可以控制風險。
  三、改變員工心智模式。
  組織的障礙,多來自于個人的舊思維,例如固執(zhí)己見、本位主義,唯有透過團隊學習,以及標桿學習,才能改變心智模式,有所創(chuàng)新。要堅持“走出去,請進來”的培養(yǎng)方式,舉個例子來說,一個門店果蔬銷售總上不去,可以通過到其他同等規(guī)模銷售業(yè)績好的店去學習,也可以把果蔬銷售業(yè)績好的干部員工請到店里指點工作傳授經(jīng)驗。任何大企業(yè)優(yōu)秀員工都應具備“向值得學習的事學習,向值得學習的人學習”的優(yōu)良品質(zhì)。
  四、實現(xiàn)員工自我超越。
  個人有意愿投入工作,專精工作技巧的專業(yè),個人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”,正是自我超越的來源。偉大領袖毛主席說過:一個平凡的人每天都做同一件平凡簡單的事,而且每次都不犯絲毫錯誤,這也是件不平凡不簡單的事。每個崗位都需要人去付出努力,企業(yè)才會帶來效益。大力開展崗位技能比賽,是提升員工專業(yè)技能最好的培養(yǎng)方式。比賽前告知員工比賽內(nèi)容,讓員工自主練習,最大程度的發(fā)揮員工想象力,激發(fā)員工潛能。例如理貨員崗位競賽,可以比最快速查臨期商品和補齊貨架缺貨。培養(yǎng)員工的目的是給公司創(chuàng)造更多價值為公司帶來更多成果。
  五、培養(yǎng)員工系統(tǒng)思考能力。
  應透過資訊搜集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養(yǎng)縱觀全局的思考能力,看清楚問題的本質(zhì),有助于清楚了解因果關系。電影《中國合伙人》中專門有對出國留學簽證申請一對一心理輔導,針對每個人的不同情況采取不同措施,進行補缺補差。企業(yè)對員工最好的培養(yǎng)方式是談話聊天,也是就是溝通。部門領導定時或不定時和所轄部門員工懇談,懇談可以聊生活、聊工作以及思想動向,談話過程中干部也可以很自然地將公司政策制度等給員工宣貫。
  每個人都有創(chuàng)業(yè)的夢想,其實立足本崗位創(chuàng)造一個屬于自己的事業(yè)也是創(chuàng)業(yè)。人力資源是可再生可持續(xù)發(fā)展的資源,人力資源的競爭直接關系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在 21世紀,人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。
  具備創(chuàng)新能力的人才。即便是在信息時代,各種智能化設備的出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求,但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個時代不可多得的財富。因為創(chuàng)新技術,最終也必須是有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設計。所以,在一個企業(yè)中,創(chuàng)新人才始終是一個企業(yè)能否引領行業(yè)潮流最重要的因素,它是企業(yè)構建核心競爭力的必要條件。究竟是員工改變了企業(yè)?還是企業(yè)改變了員工!企業(yè)培養(yǎng)員工,員工會為企業(yè)發(fā)展做出貢獻!
  薛嘯 / 合肥公司
- 該帖于 2013-12-25 9:52:00 被修改過
  |   只看他 2樓
系統(tǒng)的坐起來其實也是件相當不容易的事情
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與其猶猶豫豫,不如立馬行動
  |   只看他 3樓


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