不管是任何一行業(yè)，都會遇到競爭對手，開化妝品連鎖店當然也不例外。這就要廣大店主，要理性看待競爭對手的問題，找到自己店鋪的優(yōu)勢，努力開拓自己的顧客群。

　　競爭對手，帶給自己店鋪是機遇與挑戰(zhàn)并存的結(jié)果，一方面，競爭對手在銷售上會“分一杯羹”是必然的，自己如何爭取到最大的份額，就要自己去抓住自店鋪的優(yōu)勢了。另一方面，我們也可以從競爭對手里學到，一個商業(yè)圈，之所以會聚集同類化的競爭對手，說明這個銷售的產(chǎn)品的需求比較旺盛，而大量同質(zhì)化的店鋪，更容易大量地吸引了同類的目標顧客。很多化妝品店的店主在選址時，會看看附近是否有化妝品店，那么在這些店鋪的旁邊開店，也會因為其他的店鋪的人流帶動目標消費群的順帶光顧。如果自己店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品和提供的服務(wù)都能令顧客滿意，顧客很有可能會丟棄之前的品牌轉(zhuǎn)而在你的店里消費。

　　開化妝品店，最重要的是要留住客人，也就是老顧客的二次消費，很多店主剛開始不懂得如何經(jīng)營，店里的客戶群體反反復(fù)復(fù)地變換，基本客服群不穩(wěn)定，直接影響了自己店鋪的經(jīng)營。很多店主最先想到的就是打“價格戰(zhàn)”，但是拼價格最后只能是兩敗俱傷，肌膚快線化妝品加盟的小編教大家要打就打“價值戰(zhàn)”，方能取得成功，當客人消費達到了一定的金額后，可以讓顧客免費入會，順便讓顧客填寫入會申請表，填完就送小禮品。那么有了客戶的資料，我們就可以為他們制造點小驚喜，從而感動他們，要他們知道我們化妝品店是關(guān)心他們，而不是像其他人賣完就走。這樣的店鋪，想讓客戶不記住都很難。

　　在日常的經(jīng)營中，每個月定期的舉辦一次免費為顧客護膚，即使顧客不消費，也要給一點試用裝讓顧客回去使用，很多客人因為試用產(chǎn)品后，轉(zhuǎn)而購買產(chǎn)品。同時，如果是會員，一般的加盟公司總部都會每月免費提供產(chǎn)品給入會會員，這就要店主做好自己店鋪會員的維護工作，及時通知會員來領(lǐng)每月免費贈品，順帶向會員們推薦其它的產(chǎn)品。這樣你的店鋪還怕競爭對手嗎？