上個(gè)月，俱樂部要做一次活動(dòng)，我參與了活動(dòng)報(bào)名推廣工作。

活動(dòng)計(jì)劃召集1200人參加，分為六個(gè)類目組。

在報(bào)名推廣渠道的選擇上，我們比較多樣化，除了俱樂部的自有媒體（官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博）外，還采用了相關(guān)論壇版主友情置頂、QQ群討論、合作單位網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、夾報(bào)彩頁、校園合作等推廣渠道。

報(bào)名路徑設(shè)置了兩個(gè)，一個(gè)是在參與宣傳的網(wǎng)媒上設(shè)置鏈接，點(diǎn)擊就可以接入網(wǎng)站的報(bào)名系統(tǒng)，另一個(gè)是在紙媒上設(shè)置二維碼，掃描后接入網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。

俱樂部專門為這項(xiàng)活動(dòng)設(shè)置了組委會(huì)，十一個(gè)人，報(bào)名推廣期間都全力以赴，有負(fù)責(zé)發(fā)帖推貼的，有專門在QQ群里組織話題做氣氛的，不擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)的，就去派發(fā)海報(bào)和夾報(bào)彩頁。

熱火朝天的做了兩天，有五個(gè)類目組的報(bào)名人數(shù)滿額完成，很多沒報(bào)上名的還很遺憾。

只是奇怪的是，其中一個(gè)媽媽親子活動(dòng)才十幾人報(bào)名。大家都很納悶，不知道是什么原因。媽媽親子組是組委會(huì)臨時(shí)增加的一個(gè)活動(dòng)，是起到花絮的作用，給現(xiàn)場(chǎng)增加樂趣的�；�于這一點(diǎn)，在設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)候把門檻設(shè)置的很低，而且趣味性感染力強(qiáng)。結(jié)果，這個(gè)一度被認(rèn)為會(huì)最早完成報(bào)名的類目組卻遭受冷落，真是讓大家大跌眼鏡。

只到組委會(huì)接到一個(gè)投訴電話，這個(gè)疑問才解開。

投訴電話是一個(gè)媽媽打來的，她很氣憤的問為什么一定要去網(wǎng)站上報(bào)名？她平時(shí)不怎么上論壇網(wǎng)站的，所以費(fèi)了好長(zhǎng)時(shí)間也沒完成系統(tǒng)報(bào)名。

大家恍然大悟，原來很多媽媽平時(shí)不喜歡上論壇，或者是因?yàn)榕愫⒆記]時(shí)間網(wǎng)逛，網(wǎng)站報(bào)名對(duì)她們而言是障礙。后來又得知，某些合作的論壇，為了在論壇上聚人氣，要求報(bào)名之前必須先完成論壇注冊(cè)。

不習(xí)慣網(wǎng)上報(bào)名方式，還有報(bào)名前先注冊(cè)的要求，就像兩扇緊閉的門，把很多想報(bào)名的人檔在了門外。

之前俱樂部的活動(dòng)，都是在會(huì)員之間傳播，而且會(huì)員已經(jīng)熟悉了在網(wǎng)站上報(bào)名，這次活動(dòng)擴(kuò)寬了參與人群，但是忽略掉新人的適應(yīng)性了。

組委會(huì)馬上增加了一個(gè)報(bào)名接口，增設(shè)了一個(gè)報(bào)名座機(jī)，這次學(xué)乖了，考慮到下班后座機(jī)沒人接通，又安排專人接聽手機(jī)報(bào)名。

這樣的調(diào)整之后，最后一類目組的報(bào)名人數(shù)才慢慢的達(dá)標(biāo)。

報(bào)名結(jié)束后，組委會(huì)專門就此事做了反思和總結(jié)。

我之前做微信銷售的時(shí)候，北京的一個(gè)客戶給我提建議，她讓我把每個(gè)銀行的卡都辦一張，原因是：每個(gè)人的用卡習(xí)慣不同，全卡服務(wù)能更好的迎合顧客的持卡消費(fèi)習(xí)慣。

那時(shí)我聽從了北京客戶的建議，后來發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)確實(shí)客戶滿意。

現(xiàn)在為什么提倡多渠道全網(wǎng)營(yíng)銷的概念？是因?yàn)槊襟w種類的迅猛發(fā)展和快速分化，把顧客也切割成碎片化了，有的喜歡泡在豆瓣、蘑菇街里上，有的喜歡在淘寶京東里逛，還有的一天也離不開QQ或微信，這樣零散分布的特點(diǎn)，促使我們不得不走上渠道全網(wǎng)營(yíng)銷的路子。

我們這次的活動(dòng)報(bào)名推廣，較之以前是進(jìn)步的，報(bào)名人群和推廣渠道都增加了，效果也看的到。只是我們疏忽了一點(diǎn)，每個(gè)人的用網(wǎng)習(xí)慣不同，在報(bào)名設(shè)計(jì)上出了紕漏。

看來，除了渠道的增加之外，還要深入分析每個(gè)渠道客戶的接觸特點(diǎn)，迎合了客戶習(xí)慣的接觸方式，才能有效的吸引到客戶。

否則，千辛萬苦把顧客引來了，卻沒有給顧客留一扇可以推開的門。

這是我們?cè)趯W(xué)習(xí)與進(jìn)步中走的一點(diǎn)小彎路，希望給到大家一點(diǎn)啟示。