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主題:廣州的喜士多今年重點是服務,上海也是嗎?
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bjg1
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發(fā)表于 2013-11-19 20:14 |
只看他
樓主
顧客進門要喊話術,喜士多歡迎你或者歡迎光臨。門市顧客只有一兩個時要主動向前去問先生小姐需要我?guī)兔峄蛘哒垎査枰裁礀|西,按他的需要為他服務為他做。買關東煮時問他需要湯嗎?接著是收銀話術。。。
廣州這邊管理還是挺有效的。一般門市不管多忙顧客在多都好,進門叫話術10人當中不漏4人。
廣州的喜士多服務是在便利店當中排在第一的。
guxianyu
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