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主題:采購站在那個角度思考才是對的

  |   只看他 樓主

角度一:站在顧客角度想問題

 

以顧客為中心,站在顧客的角度。在論壇上經(jīng)?吹胶芏嗳颂崃硕喾N多樣的問題,表面上看執(zhí)行有難度的解決方案比比皆是,但套用老師一句話,你說的這些跟顧客有什么關(guān)系!只要經(jīng)常這樣思考,你遇到的很多問題就迎刃而解了

角度二:

我是一名采購,培訓主管入職時候告訴我們,你們一定要做到你們是采購,你們不論是定價、引進單品還是設(shè)置牌面陳列,最終目的就是為企業(yè)創(chuàng)造利潤,有一次和我一起培訓的一個采購新人在定價時候出發(fā)點站在顧客角度去思考,他認為那樣能給消費者帶去真正實惠,卻遭到主管一通罵,“立場就錯了,采購都像你一樣站在顧客角度去考慮問題公司要你做什么”

于是我產(chǎn)生一個問題,到底站在那個角度去思考問題才是對的,既能幫助我們解決工作中遇到的問題又能促進企業(yè)銷售。

2013-10-11 10:23被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4
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你們一定要做到你們是采購
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    站在顧客角度選商品,合理定價創(chuàng)造好的銷售,是體現(xiàn)公司利益最大話,不管你訂什么價,要賣出去了才有利潤,對公司的貢獻不止體現(xiàn)在錢上,顧客要來你這里購物才是真,不要聽那個豬頭主管的

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采購有很多種類型,不用太過唯一。你的主管太過市儈,而你比較理論化。
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商界無域 相融共生
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沒錯,站在顧客立場考慮問題是對的。因為你所采購的商品是為顧客服務(wù)的!!你家主管簡直就是豬頭一個!

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站在顧客的角度是首要地位,所有顧客都希望物美價廉,但關(guān)鍵是要以市場為導向,做好市調(diào),了解市場才能更好的對商品定價,既能滿足顧客需求,又能達成公司目標。

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為顧客考慮與贏利不矛盾。
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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭?
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做為一個采購當然首先要考慮消費者的感受,否則貨物賣給誰呀,不過在中國首先要完成業(yè)績壓力,現(xiàn)在采購的東西都是消費者不想買的,這就造成了滯銷和庫存積壓。
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角度一是引用了我帖子里的話吧。
說到定價或者商品導入或者特價品的選擇,采購的任何一個工作都必須要站在顧客的角度去思考。
一:定價
還有一個前提,公司要存活要保有一定毛利,沒有利潤談何給顧客服務(wù)。
根據(jù)賣場不同定價原則不同。即便是面向高消費客戶群體的奢侈品賣場,一樣考慮顧客所需來定價。此類賣場位置為繁華地段,地價高,人員成本高,裝修陳本高,管理成本高,沒有高毛利支撐無法運營。但是!高價重點不是價格,是價值。1000元一斤的牛肉讓人感受到的不是價格高,而是品質(zhì)高。定價在彰顯品質(zhì)的前提下讓顧客感受實惠。
另一方面,以低價路線為主的平價、折扣超市占了很大一部分,更要給顧客提供低價。降低單品價格就是你們采購的工作。降低一品單價會提高購物點數(shù),之后銷售額會有大幅度增加,結(jié)果自然就是你們領(lǐng)導需要的,不矛盾。比如可以定價105的商品,通過商談努力,可以定價到100元以內(nèi),銷量會有質(zhì)的變化。
二:特價商品
采購要記住的就一句話:在顧客想買的時候,把顧客想買的商品提供給顧客。零售商是為顧客在做選擇,不要被供應(yīng)商主導。
三:新品導入
超市銷售的是大眾消費品,高消耗高購買頻率的成熟商品是我們的主力產(chǎn)品,永遠不要主次顛倒。
四:陳列
磁石理論要用,但不是亂用。顧客在賣場里找不到東西是最差的布局,好的布局顧客總是在移動,站立或者在貨架上尋找的顧客越多說明你的布局和陳列越差。
任何一方面都要以顧客為中心!錯不了。
  |   只看他 11樓
以顧客為中心,錯不了。。
  |   只看他 12樓
RE:采購站在那個角度思考才是對的
恩,是的。。就是想拿出來這個話題讓大家探討下,順便學習學習
  |   只看他 13樓
替顧客想,為公司利益,二者兼顧。兩者采購都要做好!
  |   只看他 14樓
分析的很不錯
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中國超市耗材門戶
  |   只看他 15樓
顧客總想著花最少的錢買最好的東西,你如何能滿足顧客呢?
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看透的人,處處是生機;看不透的人,處處是困境。
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