一間化妝品連鎖店的生意是否興隆，其主要原因在于店鋪的地理位置，連鎖店周邊的整體環(huán)境，當?shù)厝藗兊南�費水平，店鋪的整體面貌等等，都是息息相關的。但這間店鋪的產(chǎn)品是否買的出去，很多時候，店主要經(jīng)營好顧客的心理。

　作為化妝品連鎖店的店老板，若是你的臉色難看，牢騷滿腹，隨便辱罵員工，那么這些負面情緒，也是傳染給你的員工，你的員工同樣會把這種心情施加顧客。請問，你的店鋪沒有一個愉快的購物環(huán)境，那么如何使得顧客在你的店鋪里進行消費呢？不管你的化妝品連鎖店外觀裝潢得多么美麗，店內(nèi)的產(chǎn)品擺的多么整齊，顧客也還是會感到不滿足，讓自己心理不舒服購買環(huán)境，相信顧客也不會再次光臨的了。

衡量一間化妝品連鎖店生意興隆與否，最好是看滿足顧客需要的程度。當然，在價格相同時，店面裝潢、設備越好，顧客就較可能會選擇，但是，不管一間化妝品連鎖店的外在專修，多么的迎合顧客的喜好，可是如果一家化妝品店沒有滿足顧客要求的氣氛，沒有給顧客提供一個舒適的購物環(huán)境，沒有給顧客留下良好的影響，那么你的店鋪也難以興隆起來的。

顧客評價一家美容院的技術高明多半是因為顧客對那家美容院的服務態(tài)度感到滿意，能令顧客感到滿意的是店內(nèi)的待客方法．但是顧客有很大的差異，如果服務顧客的方法都是千篇一律的話，那么顧客也不會滿意。因為每個顧客都有其獨特的個性，因此服務也要適合其個性。另外，對將參加重大宴會、有時間限制的顧客和對于不趕時間的顧客，其接待方式也要有所不同。

如前所述，生意興隆的美容院與經(jīng)營不順利的美容院之差距主要在于是否能滿足顧客的心理，如果一間美容院充滿著活潑的氣氛，且美容院的員工都是由年輕的員工所構成的，如此，到這間美容院的顧客也就能感受年輕的氣氛，以及服務態(tài)度的親切。自然而然地，顧客下次要選擇美容院時，還是會樂意到這間美容院來。

就小編來講，如果一間店鋪，看起來死氣沉沉的，沒有生命力，那么小編也是不敢踏進這間店鋪進行消費的。而一間有活力的店鋪，即使不是很需要這類產(chǎn)品，但是也會被這樣的氣氛所感染，而進去瞧瞧看看。只有有活力、有朝氣的店鋪，你的店鋪才能體現(xiàn)出生命力。