濱州銀座做出解釋 不管折扣多低照樣參與積分
來(lái)源：齊魯網(wǎng)我來(lái)說(shuō)說(shuō)復(fù)制鏈接2013-09-23 19:30
[提要]本網(wǎng)于22日見(jiàn)報(bào)的《銀座會(huì)員積分卡 四折以下不積分？》的報(bào)道，反映了多名市民在一個(gè)月之內(nèi)去銀座購(gòu)物卻因折扣較低拒絕積分的問(wèn)題。23日，銀座商城就此答復(fù)稱：再低的折扣都可積分，由于工作失...
齊魯網(wǎng)濱州9月23日訊 本網(wǎng)于22日見(jiàn)報(bào)的《銀座會(huì)員積分卡 四折以下不積分？》的報(bào)道，反映了多名市民在一個(gè)月之內(nèi)去銀座購(gòu)物卻因折扣較低拒絕積分的問(wèn)題。23日，銀座商城就此答復(fù)稱：再低的折扣都可積分，由于工作失誤造成的顧客損失，可拿小票去銀座商城會(huì)員服務(wù)中心得到彌補(bǔ)。
有市民反映稱，自己在銀座購(gòu)物，卻因折扣太低被拒絕積分。就此，記者走訪了銀座商城收銀員及供應(yīng)商，并與銀座會(huì)員服務(wù)中心取得聯(lián)系。對(duì)于收銀員眾口一詞的“賣(mài)場(chǎng)中折扣低于或等于四折的商品一律不參與積分，這個(gè)規(guī)定已經(jīng)實(shí)施了有一個(gè)月左右的時(shí)間了�！痹撋虉�(chǎng)會(huì)員服務(wù)中心王經(jīng)理表示沒(méi)有實(shí)施這個(gè)規(guī)定。
23日16:30，記者再次聯(lián)系到銀座商城會(huì)員服務(wù)中心王經(jīng)理，她表示：“只要是在銀座購(gòu)物，不管折扣多低，都可以憑借會(huì)員卡參與積分�！睂�(duì)于之前因折扣在四折及以下原因造成的顧客積分被拒絕的情況，王經(jīng)理表示：“由于溝通出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致工作人員思想誤讀，消費(fèi)者可以憑小票來(lái)會(huì)員服務(wù)中心補(bǔ)上積分，如小票丟失，經(jīng)查實(shí)也可得到積分補(bǔ)償。”
記者 雷巖茹 報(bào)道
