在電子商務沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的大背景下，各大購物中心開始轉(zhuǎn)型體驗式購物，或是增加餐飲業(yè)態(tài)來挽留流失客流。對京城一些傳統(tǒng)老百貨店來說，這無疑是一個很大的挑戰(zhàn)。在有限的空間里，它們?nèi)绾螒獙�這個挑戰(zhàn)呢？
      記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)傳統(tǒng)的社區(qū)老百貨店都是靠“貼心服務”來攬客。比如醫(yī)藥箱、便民繩、氣筒等都可以免費使用，同時愛心傘、嬰兒車、輪椅、針線包等基本的服務項目也很容易租借到。
      業(yè)內(nèi)人士認為，與普通商場相比，社區(qū)百貨需要加強便民功能，通過便利業(yè)態(tài)來提高居民到訪的頻率。同時，最重要的是為周邊社區(qū)居民提供更加貼心的服務，以此來穩(wěn)定客流量�！叭绻�能有20%的居民每天到店、40%-50%的居民每周到店，這樣的社區(qū)百貨才是成功的。”
目前，社區(qū)百貨已形成了獨屬于自己的一股“勢力”，它們深入社區(qū)，“團結”居民，借助坐擁大批潛在消費者的優(yōu)勢，在自己的區(qū)域內(nèi)占據(jù)了一片天地。而在本報收集的讀者提名名單中，甘家口大廈、長安商場、久隆百貨等最受周邊社區(qū)居民歡迎。