在電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的大背景下，各大購(gòu)物中心開(kāi)始轉(zhuǎn)型體驗(yàn)式購(gòu)物，或是增加餐飲業(yè)態(tài)來(lái)挽留流失客流。對(duì)京城一些傳統(tǒng)老百貨店來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在有限的空間里，它們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)呢？
      記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)傳統(tǒng)的社區(qū)老百貨店都是靠“貼心服務(wù)”來(lái)攬客。比如醫(yī)藥箱、便民繩、氣筒等都可以免費(fèi)使用，同時(shí)愛(ài)心傘、嬰兒車(chē)、輪椅、針線(xiàn)包等基本的服務(wù)項(xiàng)目也很容易租借到。
      業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與普通商場(chǎng)相比，社區(qū)百貨需要加強(qiáng)便民功能，通過(guò)便利業(yè)態(tài)來(lái)提高居民到訪的頻率。同時(shí)，最重要的是為周邊社區(qū)居民提供更加貼心的服務(wù)，以此來(lái)穩(wěn)定客流量�！叭绻�能有20%的居民每天到店、40%-50%的居民每周到店，這樣的社區(qū)百貨才是成功的。”
目前，社區(qū)百貨已形成了獨(dú)屬于自己的一股“勢(shì)力”，它們深入社區(qū)，“團(tuán)結(jié)”居民，借助坐擁大批潛在消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，在自己的區(qū)域內(nèi)占據(jù)了一片天地。而在本報(bào)收集的讀者提名名單中，甘家口大廈、長(zhǎng)安商場(chǎng)、久隆百貨等最受周邊社區(qū)居民歡迎。