美歲百貨總經(jīng)理黃福興說，百貨商場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)是肯定需要的，往購(gòu)物中心發(fā)展會(huì)是一個(gè)方式。同時(shí)，走百貨的差異化路線也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

　　美甲館、咖啡館……這些平時(shí)只會(huì)在購(gòu)物中心看到的店鋪，如今也要開進(jìn)百貨商場(chǎng)了!記者近日獲悉，廈門不少百貨商場(chǎng)醞釀轉(zhuǎn)型，開始增加顧客體驗(yàn)感。

　　引入體驗(yàn)式店鋪

　　百貨商場(chǎng)謀求改變，除了源于電商競(jìng)爭(zhēng)外，還有萬達(dá)集團(tuán)關(guān)于萬達(dá)廣場(chǎng)未來將“去服飾化”的消息所致。“去服飾化”就是未來開設(shè)的萬達(dá)廣場(chǎng)(不含萬達(dá)百貨)將全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭(zhēng)不招零售業(yè)態(tài)，這是萬達(dá)集團(tuán)關(guān)于萬達(dá)廣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的表述。然而，在廈門，與購(gòu)物中心完全不同的百貨業(yè)態(tài)似乎受此影響更為深刻。

　　記者走訪天虹、美歲等幾家百貨商場(chǎng)看到，在貨品呈現(xiàn)上并沒有太大變化，但已經(jīng)開始醞釀引入體驗(yàn)式店鋪。YOYO奶茶、藝施美甲等已經(jīng)進(jìn)入天虹百貨。

　　“我們會(huì)引進(jìn)咖啡吧作為一種配套�！泵罋q百貨總經(jīng)理黃福興告訴記者，百貨的確在不斷地微調(diào)，引入更多配套服務(wù)來提升顧客的體驗(yàn)感。

　　主要靠自身轉(zhuǎn)型

　　改變也源于近年來電商對(duì)百貨業(yè)的沖擊。今年2月，廈門百貨商場(chǎng)以7天5580萬元的春節(jié)銷售額“逆襲”了電商，但這也是季節(jié)性的。

　　“去年，廈門很多百貨商場(chǎng)的增速都在下滑�！秉S福興表示，百貨商場(chǎng)主要還得靠自身轉(zhuǎn)型。

　　“現(xiàn)在很多去商場(chǎng)的消費(fèi)者都是看電影、吃飯，買衣服、鞋子的很少，這是新的信息。”黃福興說，轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然的，往購(gòu)物中心發(fā)展是一個(gè)方式，同時(shí)，走差異化路線也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

　　“去服飾化”可能性小

　　百貨商場(chǎng)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，“去服飾化”在路上嗎?對(duì)此，黃福興則表示，百貨業(yè)還是以購(gòu)物為主，百貨商場(chǎng)與購(gòu)物中心不同，在面積上有限，服務(wù)休閑型店鋪只是配套，百貨的優(yōu)勢(shì)依舊是品牌的齊全。

　　另一位百貨業(yè)內(nèi)人士則表示，未來，購(gòu)物中心肯定會(huì)加大體驗(yàn)式服務(wù)，變成休閑娛樂的場(chǎng)所，而服飾這類需要集中快買快賣的，則將交給更擅長(zhǎng)的百貨商場(chǎng)。

　　廈門一家主流百貨商場(chǎng)負(fù)責(zé)人則告訴記者，其實(shí)，“減少零售占比”這種戰(zhàn)略一直以來都在進(jìn)行，這些年廈門各百貨商場(chǎng)皆引入了餐飲，只是占比都不大。在他看來，未來百貨商場(chǎng)往類購(gòu)物中心方向發(fā)展的趨勢(shì)會(huì)尤其明顯，以加強(qiáng)消費(fèi)群體的體驗(yàn)感。