中國聯(lián)通探索移動互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)新模式，近日推出支持全國用戶使用的新版微信營業(yè)廳，打破分省
運營模式，這在業(yè)內(nèi)尚屬首家。
用戶關(guān)注“weixintree.com”微信公眾賬號后，即可進(jìn)行互動。新版微信營業(yè)廳覆蓋的服務(wù)范圍更廣、
使用更方便。用戶不僅可以了解聯(lián)通最新的優(yōu)惠活動、3G套餐及終端信息，還可以查詢話費、賬單，辦
理3G流量包、開通國際及臺港澳漫游、充值交費等業(yè)務(wù)。
以3G國內(nèi)流量包辦理為例，用戶在“套餐與優(yōu)惠”菜單中選擇3G流量包，按照提示直接回復(fù)數(shù)字編碼
就能辦理10元100M和20元300M兩種流量包。如果在業(yè)務(wù)辦理的過程中需要幫助，用戶隨時可以輸入數(shù)
字“00”，“呼叫”在線人工客服實時答疑解惑。
新版微信營業(yè)廳進(jìn)一步優(yōu)化了話費賬單的展示形式，新增話費結(jié)構(gòu)分析、套餐使用情況的動態(tài)圖表
，方便用戶“量體裁衣”，選擇適合自己的套餐類型。用戶還可以查詢6個月內(nèi)的歷史賬單、賬戶余額以及
積分信息。（和利）
