■美宜佳總部下發(fā)的通知。
要訂50包綠標鹽,須同時訂25包低納鹽及30包澳洲湖鹽
“訂50包1.5元的特制綠標鹽,必須訂25包3.5元的低納鹽以及30包澳洲湖鹽,否則綠標鹽不再自動配貨!弊鳛橹袊(guī)模最大的便利店企業(yè)之一,近日,美宜佳東莞總部下發(fā)的這一紙通知,令旗下的東莞加盟門店叫苦不迭。他們質(zhì)疑,公司的做法是“強行搭售”。美宜佳總部稱,此舉是按東莞鹽業(yè)公司的要求推廣的。東莞市鹽業(yè)公司稱確實曾向經(jīng)銷商推廣過湖鹽產(chǎn)品,但并未強行搭售。到底情況是怎么樣的?
■新快報記者 朱爍然 文/圖
●內(nèi)部通知:進貨需搭售等量高價鹽
阿梅在東莞南城區(qū)鴻福路口經(jīng)營著一家美宜佳門店,借著臨近高檔住宅區(qū)的便利,生意還算不錯,其中食鹽的銷量也不小。不過,就在4月13日,美宜佳內(nèi)部網(wǎng)站上下發(fā)了一條通知,讓阿梅頗不是滋味!鞍垂镜男乱(guī)定,要進一件(50包)1.5元的綠標鹽,須同時搭配25包3.5元的低納鹽以及30包澳洲湖鹽!卑⒚氛f,因為250克包裝的湖鹽,其價格高達5元,因此她從未賣過。
在美宜佳的內(nèi)部網(wǎng)站上,一份《關(guān)于調(diào)整東莞鹽品種經(jīng)營出貨比例的通知》證實了阿梅的說法,新快報記者注意到,通知中還特別強調(diào),此舉是“為貫徹落實東莞鹽業(yè)公司的通知要求”,而不按照新要求配貨的門店,“銷售完后1.5元的綠標鹽將不會自動配貨”。
●便利店主:
擔心虧本或不再售鹽
在南城宏遠工業(yè)區(qū)的一家美宜佳門店,店主曹女士看著店里賣剩的一包綠標鹽正在發(fā)愁!爸耙灿写钍,但一箱(50包綠標鹽)只搭5包低鈉鹽!辈芘空f,她每月的銷售額是200多包,低鈉鹽也多能賣完,但此次搭售的湖鹽量大價高,而工業(yè)區(qū)消費力卻有限,她對銷售前景十分擔心。“消費者可以自主選擇,但是我們卻沒有這個機會,這就是強行搭售嘛!”曹女士說,“而且這些高價鹽賣不完,公司也不給我們退貨,肯定是要虧本的!
“實在不行就只能從外面走貨,不從公司進鹽了,可一旦被抓到就會重罰!卑⒚繁居袕钠渌肋M貨的打算,但至少5000元的罰金讓她不敢心存僥幸,“大不了就不賣鹽了,反正一包才賺2毛錢!边@一想法,在新快報記者昨日走訪的多家美宜佳門店獲得認同。
此外,在東莞城區(qū)的天福、萬店通、上好、想家等連鎖便利店,由于其公司對門店要求相對寬松,無需統(tǒng)一配貨,因此暫時沒有發(fā)現(xiàn)類似的被搭售情況。
■律師說法
違背意愿搭售商品或涉違法
針對此事,廣東尚智和律師事務(wù)所的王一飛律師認為,按我國反不正當競爭法的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品時,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理條件。同時,反壟斷法也規(guī)定,禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事沒有正當理由搭售商品等濫用市場支配地位的行為。因此,如果相關(guān)企業(yè)在銷售食鹽時存在搭售其他商品的行為,且違背購買者意愿,的確有可能涉嫌違法。
王律師說,消費者可依據(jù)消費者權(quán)益保護法中關(guān)于選購商品自由的法律規(guī)定,來維護自身合法權(quán)益。
美宜佳總部:
按鹽業(yè)公司供貨比轉(zhuǎn)供門店
昨日下午3時許,新快報記者來到東莞糖酒集團美宜佳便利店有限公司(下稱“美宜佳總部”),該公司副總經(jīng)理周振興承認,調(diào)整食鹽出貨比例的通知確系美宜佳總部所發(fā)出。據(jù)他介紹,美宜佳所售的食鹽產(chǎn)品均由東莞市鹽業(yè)公司直接供貨,今年4月初,美宜佳接到鹽業(yè)公司方面的口頭通知,稱希望該公司以調(diào)整出貨比例的方式,“向老百姓推介湖鹽這種比較好的鹽”。此后,東莞鹽業(yè)公司便按照2∶1∶1的比例,向美宜佳總部供應(yīng)這3種食鹽!笆雏}實行國家專賣,我們按這個比例拿到貨后,也按這個比例供應(yīng)給門店”。
“門店現(xiàn)在進的貨,目前還不能退貨!敝苷衽d表示,目前總部已接到部分門店反映“出貨比例較高”,而具體的出貨量則暫時還未統(tǒng)計!埃ê})現(xiàn)在還在推廣期間,如果門店反映確實有困難,我們會及時匯總后再向鹽業(yè)公司反饋,協(xié)調(diào)退換貨事宜!
東莞市鹽業(yè)公司:
有推廣意見但未強行搭售
對于美宜佳總部的說法,東莞市鹽業(yè)公司市場營銷部主任陳洪曉并不認同。他說,公司確實曾向東莞各經(jīng)銷商推廣過湖鹽,但并未進行強制搭售!皷|莞市場一年銷售3萬多噸普通食鹽,而湖鹽一年才50多噸,如果按2∶1∶1的比例,不可能有那么多(湖鹽供應(yīng))!标惡闀苑Q,該公司在湖鹽銷售上并未設(shè)置硬指標,經(jīng)銷商完全可以只要綠標鹽,而無需搭售!拔覀兪」荆磸V東鹽業(yè)局)也有規(guī)定,嚴禁我們進行搭售”。
不過,陳洪曉也坦言,由于具體的供貨工作由公司下屬的生產(chǎn)配送中心負責,因此雖然東莞鹽業(yè)公司從未通知對湖鹽等產(chǎn)品進行搭售,但配送部門的銷售環(huán)節(jié)末端是否存在此類違規(guī)情況,目前還不清楚,“需要溝通了解后才能答復(fù)”。