隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,以大型商超、一站式購(gòu)物中心為代表大型賣場(chǎng)在我們周圍拔地而起;商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控商業(yè)綜合性越來(lái)越強(qiáng),經(jīng)營(yíng)種類越來(lái)越多,營(yíng)業(yè)面積越來(lái)越大,樓層越來(lái)越高。由于商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控采用的是開(kāi)放式管理,同時(shí)又要為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適、輕松的消費(fèi)環(huán)境,有效的安全防范系統(tǒng)是一個(gè)大型商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的所必備的基本要素。
一、商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控對(duì)視頻監(jiān)控的需求分析
購(gòu)物商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控范圍廣,人員流動(dòng)量大,安保人員只能依托安防系統(tǒng),通過(guò)人防和技防結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對(duì)商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控安全有效管控。我們對(duì)商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控安防需求進(jìn)行初步整理得知:
1.商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控不同的部門與場(chǎng)所的需求
商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按性質(zhì)主要可分為:營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、行政辦公場(chǎng)所、出入口、配套附屬場(chǎng)地等。
其中營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中主要有:(1)商品陳設(shè)的貨架或柜臺(tái),是敞開(kāi)式管理,顧客可以自己選擇喜愛(ài)的商品,再去付款,這是對(duì)商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控自身來(lái)說(shuō)價(jià)值最集中的區(qū)域,也最容易發(fā)生貨物遺失偷盜的場(chǎng)所。尤其是奢侈品柜臺(tái),商品體積大較小、價(jià)值高,更需要對(duì)局部細(xì)節(jié)有清晰的顯示,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),要求能第一時(shí)間通知保衛(wèi)處;(2)收銀臺(tái),這是顧客集中結(jié)算的區(qū)域,易發(fā)生偷盜行為,也是收銀員與顧客在結(jié)算問(wèn)題上最易產(chǎn)生糾紛的場(chǎng)所。
商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控行政辦公場(chǎng)所主要有領(lǐng)導(dǎo)辦公室、財(cái)務(wù)室、總務(wù)、計(jì)算機(jī)中心、結(jié)算中心、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、安全防范監(jiān)控中心物業(yè)等,需要防止閑雜人員進(jìn)入,對(duì)可疑人員要求實(shí)現(xiàn)及時(shí)報(bào)警及完整錄像記錄。
出入口主要有:(1)商店賣場(chǎng)的出入口,這是人流最大,人員最密集的場(chǎng)所,也是進(jìn)出商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的必經(jīng)之路;(2)垂直電梯、滾動(dòng)自動(dòng)扶梯口等,需實(shí)時(shí)監(jiān)控,在出現(xiàn)故障時(shí)便于及時(shí)采取措施;(3)樓梯及消防通道,需確保通道的暢通及安全。
配套附屬場(chǎng)地主要指停車場(chǎng),因人員較少,需保護(hù)顧客及車輛的安全。
2.商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控不同的時(shí)間段需求
營(yíng)業(yè)時(shí)間,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所光線較好,有自然光及照明,且有一定的客流量及安保人員。
非營(yíng)業(yè)時(shí)間,一般在夜間,行政辦公場(chǎng)所、樓梯、消防通道可能存在熄燈的情況,相對(duì)處于安防薄弱階段。
3.系統(tǒng)的使用需求
商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般的使用方是保衛(wèi)處和領(lǐng)導(dǎo)。所以基本要求是:使用上操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易用;維護(hù)上系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,維護(hù)方便。深層次需求是:最好能與商店賣場(chǎng)其他的子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)較好的互動(dòng)及數(shù)據(jù)共享。
4.系統(tǒng)管理
由于商店賣場(chǎng)多是連鎖經(jīng)營(yíng)或使用多級(jí)管理,所以存在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要通過(guò)視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)商店賣場(chǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)管的需求。這就需要系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)各級(jí)聯(lián)網(wǎng)及圖像的靈活傳輸及調(diào)用。
二、解決辦法
針對(duì)以上基本需求分析,同時(shí)又考慮到商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控面積較大,設(shè)備信號(hào)傳輸?shù)淖呔問(wèn)題,采取ADSL視頻監(jiān)控系統(tǒng)。在設(shè)備選型上,針對(duì)重要場(chǎng)所,如營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、貴重商品區(qū)域、收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)室、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房等采用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),便于實(shí)時(shí)監(jiān)控又便于事后調(diào)用顯示局部細(xì)節(jié);在出入口、停車場(chǎng)等監(jiān)控點(diǎn)位可采用智能分析功能算法的攝像機(jī),可以對(duì)出入口的進(jìn)出客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,根據(jù)需要可實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別,對(duì)停車場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)車票識(shí)別,甚至可配合相應(yīng)的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)車位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在樓梯口,消防通道等可以使用普通型攝像機(jī),但考慮到非營(yíng)業(yè)時(shí)間的光線情況,需采用普通型低照度攝像機(jī)。
針對(duì)行政辦公場(chǎng)所,可以使用門禁管理系統(tǒng)和訪客管理系統(tǒng)與視頻系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)警觸發(fā)或聯(lián)動(dòng)。
高清圖像對(duì)圖像存儲(chǔ)提出了更高的要求,所以后臺(tái)系統(tǒng)需要使用安全的存儲(chǔ)及運(yùn)營(yíng)管理策略,能確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。監(jiān)控系統(tǒng)要求具備聯(lián)網(wǎng)功能,便于主管人員遠(yuǎn)程管理,極大地提高了工作效率,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)備、及時(shí)、有效的信息服務(wù)。建立一套安全、經(jīng)濟(jì)、方便管理的監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定物的全方位的監(jiān)控。
三、商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控建設(shè)存在的問(wèn)題
目前,商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控面積較大,樓層較多,裝修情況較為復(fù)雜,所以在視頻監(jiān)控的前期設(shè)計(jì)中需充分考慮實(shí)施的可行性,以及對(duì)信號(hào)的干擾,根據(jù)系統(tǒng)的各個(gè)層面需求選擇合理的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在設(shè)備選型時(shí),需要根據(jù)不同場(chǎng)所的需求特點(diǎn),選擇合適的硬件設(shè)備。部分商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控開(kāi)發(fā)商,忽視安防系統(tǒng)的重要性,過(guò)分壓縮在視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)上的投入,導(dǎo)致設(shè)計(jì)及選型的不合理性,在長(zhǎng)期使用過(guò)程中,問(wèn)題凸顯,反而得不償失。如在面對(duì)高清攝像機(jī)選型時(shí),因考慮其價(jià)格,寧可選擇多裝幾臺(tái)普通攝像機(jī),不僅總價(jià)沒(méi)降下來(lái),反而到關(guān)鍵時(shí)刻細(xì)節(jié)部分不夠清晰,達(dá)不到監(jiān)控的目的,類似這樣的誤區(qū)在一定范圍內(nèi)還普遍存在。
在使用過(guò)程中,一般的商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控與門禁系統(tǒng),停車場(chǎng)管理系統(tǒng)都相對(duì)保持獨(dú)立,最多是實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的報(bào)警聯(lián)動(dòng),在使用和維護(hù)過(guò)程中需要在不同的系統(tǒng)之間周旋。商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控監(jiān)控急需有一套(以高清視頻產(chǎn)品為基礎(chǔ),智能分析為支撐,同時(shí)配備門禁管理、停車場(chǎng)管理、人員通道管理等商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控所需)子系統(tǒng),形成數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一管理、集成度較高,真正根據(jù)每個(gè)商店賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控自身需求,量身定制的視頻監(jiān)控綜合管理平臺(tái)。