近日,隨著友誼商廈西樓的成功開業(yè)，友誼商廈總部與西樓整體經(jīng)營體量已擴大至5.5萬平方米，與此同時，友誼商廈總部也將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上升級重組，繼續(xù)引進(jìn)國際著名品牌，并對現(xiàn)有品牌提升級別，這是繼2007年以來再次實施乾坤大挪移式的經(jīng)營布局戰(zhàn)略調(diào)整，品牌引進(jìn)、重塑的調(diào)整面積達(dá)95%以上。從友誼商廈了解到，目前友誼商廈總部調(diào)整臨近尾聲，一個個大氣、典雅、精致的品牌新形象也相繼躍然登場，嶄新的格局、靈動的氣象初露端倪。伴隨著友誼商廈總部全新品牌靚麗登場，同時迎接友誼西樓開業(yè)百日，8月31日至9月10日，兩店聯(lián)袂推出滿1000送400大型活動回饋新老顧客。記者 李姣

　　重組升級

　　潮流品牌領(lǐng)銜時尚風(fēng)

　　據(jù)悉，一商友誼各店每次品牌常規(guī)調(diào)整后都會給消費者帶來全新購物體驗。今年夏季的調(diào)整則屬于近年來罕見的大規(guī)模品牌升級，主要體現(xiàn)在頂級品牌的成功進(jìn)駐；一線品牌復(fù)式旗艦店成功引進(jìn)，國際頂級品牌、一線品牌、市場熱線品牌及時尚品牌的精銳組合。特別是商場更注重格局的國際風(fēng)范，寬敞的通道，單店百平方米以上的品牌邊廳格局，更彰顯出恢弘大氣的友誼品牌特色。

　　世界頂級品牌的進(jìn)駐和雙層復(fù)式旗艦店的塑造，是此輪調(diào)整的一大亮點，友誼商廈一層將成功引進(jìn)堪稱“鞋中勞斯萊斯”的世界頂級奢侈品牌羅杰薇薇，9月底將盛裝亮相，該品牌在天津僅此一店。此外同步進(jìn)駐的還有MARELLA、ST.JOHN、MARINA RINALDT、STEFANEL、奧麗嘉朵等時尚大咖級品牌60多個，均為時尚領(lǐng)域頗具影響力的品牌。另外，像杰尼亞、菲拉格慕等復(fù)式旗艦店也都在緊鑼密鼓地施工中，預(yù)計9月底亮相。

　　據(jù)友誼商廈負(fù)責(zé)人介紹說，明年還將有8-10個國際一線品牌大店相繼進(jìn)入，充分滿足追求高品質(zhì)消費人群的需求，全力打造津門高端百貨的完美品牌格局。

　　技術(shù)創(chuàng)新

　　免費共享網(wǎng)絡(luò)便捷

　　在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作生活中不可缺少的部分，為了滿足消費者無線上網(wǎng)的需求，友誼商廈已經(jīng)開始在八店全面鋪設(shè)WIFI無線網(wǎng)絡(luò)，各店將從9月份同步實現(xiàn)WIFI網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，屆時消費者在友誼各店消費都將可以免費暢享WIFI的便捷與樂游。

　　據(jù)了解，友誼商廈繼續(xù)拓展網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新，率先將APP手機客戶終端引入消費者購物體驗之中，方便顧客實現(xiàn)手機終端的信息瀏覽、導(dǎo)航服務(wù)，了解最即時的營銷資訊，方便顧客隨時隨地將心怡商品的圖文信息傳給朋友，互通品牌打折信息，也可以直接參與享受線上優(yōu)惠，線上服務(wù)，為消費者帶來更多的時尚新體驗。

　　注重細(xì)節(jié)

　　服務(wù)美麗在友誼

　　今年，友誼各店以提升“親、善、美” 服務(wù)內(nèi)涵和提升豐滿的服務(wù)過程為主線，在各店推出十項服務(wù)新措施，進(jìn)一步完善賣場服務(wù)功能。據(jù)了解，這次對賣場環(huán)境及軟、硬件服務(wù)設(shè)置的大跨度提檔升級，包括豐富賣場廣播信息，在播報商場營銷活動內(nèi)容外，定時增加服務(wù)性內(nèi)容的溫馨提示播報；賣場新增和完善各類服務(wù)性導(dǎo)購標(biāo)識的數(shù)量、內(nèi)容以及設(shè)立位置，滿足易懂、易找的服務(wù)需求。還在便捷服務(wù)上深下功夫，不僅在原有基礎(chǔ)上增加顧客休息區(qū)數(shù)量，賣場增加供顧客休閑小憩、風(fēng)格迥異的高端餐飲和特色休閑業(yè)態(tài)，而且打破以往百貨商場的傳統(tǒng)慣例，在內(nèi)部物流服務(wù)項目中友誼各店都將開辟專用區(qū)域新增顧客儲物服務(wù)項目，讓逛商場更加輕松和愜意。下一步，友誼各店在衛(wèi)生間設(shè)施提檔同時將增加母嬰服務(wù)設(shè)施，把友誼特色服務(wù)演繹得更加精彩。