我是公安�？茖W(xué)院畢業(yè)的一個(gè)校草，從事防損工作只有短短的兩年。

　　在我心目中的防損我覺(jué)得是安保的一個(gè)申展，是安保的一個(gè)延續(xù)，它涉及的面更廣，涉及的點(diǎn)更多。在我心中一直在想，怎么干好一個(gè)防損呢?怎么帶好這支防損隊(duì)伍呢?

　　我大學(xué)學(xué)的是刑偵和犯罪心理學(xué)，當(dāng)兵的專業(yè)是武裝偵察。我的見(jiàn)解是作為一名合格的防損員，要具備以下幾個(gè)要點(diǎn)：

　　1.具備專業(yè)的防損知識(shí)和技能。這是最基本的，作為一名合格的防損員首先要懂得防損涉及的相關(guān)規(guī)章制度和法律法規(guī)，其次要學(xué)習(xí)相關(guān)防損技能，包括損耗控制、防內(nèi)外盜、商場(chǎng)安全隱患檢查及排除等等。

　　2.具備沉穩(wěn)的判斷力和分辨力。這是防損的工作特性。防損工作的特殊性，會(huì)讓我們遇到各種突發(fā)情況，遇見(jiàn)各種性格的人群。最為一名合格的防損員要時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦，秉持著一顆公正公平的心，在處理突發(fā)事件時(shí)要沉著冷靜。

　　3.具備敏銳的觀察力和洞察力。這是防損的工作延伸。防損工作的重點(diǎn)就是防止內(nèi)外盜。作為一名合格的防損員，不僅要具備敏銳的觀察力，時(shí)刻關(guān)注賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，包括人和物的動(dòng)態(tài)，更應(yīng)該具備敏銳的洞察力，有深挖的能力，可以以點(diǎn)找線，以線及面。

　　4.具備執(zhí)著的耐心和細(xì)心。這是防損工作i的點(diǎn)面。防損工作的內(nèi)容涉及的點(diǎn)面比較多，工作比較繁冗。作為一名合格的防損員，對(duì)待顧客要耐心細(xì)致，對(duì)待工作要細(xì)心執(zhí)著，在日常工作中，不管是賣場(chǎng)巡視，還是處在哪個(gè)崗位上，細(xì)致入微的工作會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的收獲。

　　5.具備一定的親和度和嚴(yán)肅感。這是防損工作的態(tài)度。防損工作也是現(xiàn)代服務(wù)體系的一個(gè)分支，作為服務(wù)者，顧客就是上帝;作為公司的員工，同事就是我們的兄弟姐妹。服務(wù)最注重的就是親和力，但是也應(yīng)該具有一定的嚴(yán)肅感。畢竟我們的工作有時(shí)候會(huì)涉及一些敏感的事情。

　　以上是我個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)小見(jiàn)解，想和大家分享一下，多提寶貴意見(jiàn)。