大學(xué)畢業(yè)自謀職業(yè)的時(shí)候，如愿地加入了我非常想加入的那家公司。被分到了市場部實(shí)習(xí)，承擔(dān)了一份實(shí)習(xí)生的工作。那時(shí)我有一項(xiàng)工作是分析促銷“數(shù)據(jù)”。分析的很慘，經(jīng)常地被主管批評為“主觀，盲目，瞎胡鬧!”。有一次，分析一個(gè)單品促銷時(shí)，主管給上了非常非常重要的扭轉(zhuǎn)我商業(yè)觀念的一課。我當(dāng)時(shí)所做的分析報(bào)告里有一種主觀傾向，認(rèn)為自己門店銷量上升就一定能夠把競爭門店的銷量給擠壓掉，主管給我了異常嚴(yán)厲的批評。他告訴我，除非我有直接證據(jù)證明這一點(diǎn)(他說的直接證據(jù)是讓每一個(gè)買此單品的顧客都證實(shí)自己本來是想在競爭門店買的，看了這里便宜之后，才轉(zhuǎn)而到這里買這個(gè)單品的。當(dāng)時(shí)我是沒有直接證據(jù)，后來門店的經(jīng)驗(yàn)告訴我，根本就沒有這種事情。)，否則不能用自己的增長來臆想對方下降，要把所有的眼光和思維盯在怎樣把自己的工作做得更好上。
另外一個(gè)采購?fù)掠幸淮魏臀页燥埖臅r(shí)候則給予了我另外的意見，促銷做的什么樣子有時(shí)候市場部是不知道原因的，原因只有我們采購組的人才知道，所以，你做的東西雖然很辛苦，其實(shí)沒什么用。我非慶幸自己的職業(yè)道路上有這么多嚴(yán)厲但是忠實(shí)的朋友，他們給了我一個(gè)非常非常重要的感覺，太多的東西，沒做過就“分析”不出來。
整個(gè)實(shí)習(xí)的六個(gè)月我很郁悶。遇到的都是否定的情緒�？赡芪揖褪遣荒苋萑涛义e(cuò)過一個(gè)從無知到有知的機(jī)會，畢業(yè)之后下定決心一定要在公司里做出點(diǎn)自己的成績來。
公司對于我們的培訓(xùn)是很科學(xué)的，每一工種都要實(shí)際頂崗一番。慢慢地就發(fā)現(xiàn)了，數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)之間的聯(lián)系不是天馬行空，而是非常非常實(shí)際的。一天20萬的銷售，意味著多少倉庫空間，多少搬運(yùn)工人的工作量，多少收銀員理貨員，丟失物品的可能性有多大，以及零錢需要準(zhǔn)備多少。更見識了收銀臺數(shù)量與銷售額的辯證關(guān)系。后來做了水果主管，除了把管理和補(bǔ)貨做好之外，堅(jiān)持每次到貨都親自裝卸，培養(yǎng)對數(shù)據(jù)的手感(1000元銷售的西瓜需要多少搬運(yùn)力氣，親手做過后對計(jì)劃工作更有幫助。)。
后來有機(jī)會到當(dāng)時(shí)的市外門店去做管理，開始接手全商場的訂貨工作，補(bǔ)完貨之后，就堅(jiān)持每車到貨都親自動手裝卸(市外商場幾乎所有貨物都從物流中心發(fā)，所以基本上門店銷售的每一件商品都得經(jīng)我的手走一遍。每次到貨我都跳到車上，讓其他人在車下接)，這個(gè)習(xí)慣持續(xù)了一年半。直到后來被調(diào)走做采購才停止。這些親手的勞作很多人認(rèn)為是沒有必要的，甚至我的同事也這么看。耳邊聽到了不少這樣的風(fēng)言風(fēng)語，這小子就會作秀，或者這小子只能出大力。我都不在乎，我當(dāng)時(shí)只是心里有一個(gè)感覺，自己的雙手不會辜負(fù)自己。
后來再分析數(shù)據(jù)的時(shí)候，就得到了同事們的肯定，壓在心頭的一塊石頭總算搬走了，心里很高興。因?yàn)楣ぷ魃嫌辛诵吕Щ笠约吧町?dāng)中的原因，我離開了原來的公司�？墒橇粼谧约菏稚系母杏X卻越來越清晰，對于數(shù)據(jù)的看法，對于一些事情的預(yù)判越來越準(zhǔn)確。于是就開始慢慢地嘗試著把自己的看法寫出來。
有句話說“業(yè)績掛帥，數(shù)據(jù)說話”，可是數(shù)據(jù)說的話自己能不能聽懂，卻是要親手干一番的才能夠得到的。
某年，春節(jié)向采購訂貨，把去年銷售銷售100件的東西訂了300件，采購不同意，認(rèn)為太大了。向他解釋，去年之所以賣了100件今年敢要300件，是因?yàn)槟?00件只是一上午的銷量，下午就沒貨了。采購不同意，仍然認(rèn)為我在玩使勁要沖銷售，銷售不了就退貨的把戲。直到自己有所堅(jiān)持，才又給了100件。事后把此事匯報(bào)公司，才獲得重視。
另一件事情，當(dāng)數(shù)據(jù)成為了“唯一標(biāo)準(zhǔn)”后，也可能帶來另外一種思想。特別是一些生意不好的門店，在壓力之下為了良好的周轉(zhuǎn)率這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，會不斷地淘汰商品，而不是從顧客的采購的角度出發(fā)，去調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，后果就可能是數(shù)據(jù)不錯(cuò)，但是門店的生存機(jī)會已經(jīng)被自己剝奪了。
這樣的事情有很多很多，一時(shí)半會兒也說不完。
回到我寫這篇文章的目的吧，單純的想從“分析數(shù)據(jù)”的角度去尋求提高的方式會把搞錯(cuò)方向。自己下場，親手做過一遍以后，再看數(shù)據(jù)或者遇到問題的時(shí)候想法就會隨之而來。
把自己動手的過程看成是“聽懂?dāng)?shù)據(jù)說的話”的過程，再去工作，就能得到更多的感悟。
這就是我對數(shù)據(jù)的看法。表面上同樣的數(shù)字，可能根本原因卻是千差萬別。理論認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐則能增強(qiáng)我們使用理論的能力。
