熟悉系統(tǒng)軟件的操作。
每一家連鎖超市都有一個(gè)比較完善的經(jīng)營操作軟件，用來管理商品的進(jìn)、銷、存等信息。商品的名稱、規(guī)格、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等信息也是通過這個(gè)軟件來準(zhǔn)確的獲取的，只有能夠熟練操作該軟件，才能準(zhǔn)確、清晰地核算出真實(shí)的商品差額。
4.要有大膽提出疑問的膽量。
調(diào)查的過程是需要收集大量商品信息的，信息的全面與正確性可以幫助我們避免購到假冒偽劣商品。調(diào)查過后，相關(guān)的確認(rèn)工作也是很復(fù)雜的，在進(jìn)行一系列的調(diào)查之后，我們總是要找到相關(guān)部門來確認(rèn)調(diào)查的結(jié)果，例如采購部門，但是往往由于我們所站角度、高度的不同，思考問題的方向也往往是對(duì)立的。如調(diào)查后的結(jié)果被其他部門推翻，由于我們對(duì)于部門間專業(yè)知識(shí)的不熟悉，不能清晰地提出異議的話，那我們的工作就等于白做了。李強(qiáng)老師曾說過：“你對(duì)別人的方式和方法都是別人教給你的”，部門間溝通商品成本的同時(shí)，特別要注意傾聽對(duì)方所提出問題的異議和細(xì)節(jié)，任何時(shí)候，對(duì)事情的細(xì)節(jié)都要大膽地提出疑問，找到容易出現(xiàn)問題的節(jié)點(diǎn)，通過不同角度的溝通與確認(rèn)來證實(shí)調(diào)查結(jié)果客觀性。
5.充分利用財(cái)務(wù)資源。
在確認(rèn)商品信息的時(shí)候，除掌握合同簽訂的具體內(nèi)容之外，還有很多信息是在合同上無法發(fā)現(xiàn)的，那么就要充分的利用財(cái)務(wù)資源來了解更多的合作條件。比如說保底銷售、返點(diǎn)、結(jié)算方式等。
6.建立市場商圈的檔案資料。
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，對(duì)市場最熟悉的人莫過于采購了，作為市調(diào)員所涉及的市場只是采購的幾十分之一而已，為了更方便地查找到市場商品的分布情況，建立市場商圈的檔案資料能夠幫助市調(diào)員更清晰地指導(dǎo)市場的分布，避免市調(diào)員花費(fèi)大量時(shí)間在市場上尋找某一單品，提高其在走市場時(shí)的工作效率。
7.與供應(yīng)商多溝通。
廠家為了做促銷，會(huì)經(jīng)常不定期地推出一系列的商品優(yōu)惠政策，但這些政策的提出也是附加著一定的要求的，比如現(xiàn)金結(jié)賬、不支持退換貨、保底訂貨等，參加這些政策與正常進(jìn)貨相比往往存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是風(fēng)險(xiǎn)的大小與成本的多付出哪個(gè)對(duì)公司更有利，該如何衡量，是作為監(jiān)督方必須要思考的問題。實(shí)際上，對(duì)于這些問題，供應(yīng)商也有一套衡量標(biāo)準(zhǔn)，多與供應(yīng)商溝通，對(duì)我們會(huì)有很大的幫助。
8.從人員監(jiān)督轉(zhuǎn)移到體制監(jiān)督。
要想做好市調(diào)工作，專門的市調(diào)員崗位的設(shè)立是必須的，但同時(shí)我們?cè)O(shè)立的一名、兩名或者是若干名市調(diào)員都只能完成市調(diào)工作的一部分，要想完完全全地監(jiān)督商品，最好的辦法是要有一套完善的市調(diào)監(jiān)督體制，也就是說將市調(diào)的部分工作從人員監(jiān)督轉(zhuǎn)移到機(jī)制監(jiān)督上來。監(jiān)督體制應(yīng)在隨著市調(diào)工作不斷深入的同時(shí)逐漸的完成，也只有這樣才從整體控制商品的成本。
商品進(jìn)價(jià)成本是成本控制的方向之一，最終的目的只有一個(gè)，就是衡量哪些商品的進(jìn)價(jià)高，影響了商品的毛利，然后通過合理的方法或其他的進(jìn)貨渠道，在同行業(yè)中以最低的商品成本采購最優(yōu)質(zhì)的商品，將更多的價(jià)格實(shí)惠讓利給顧客，增加門店的來客數(shù)。在售價(jià)不變的情況下，降低了成本就提高了毛利，從而提高企業(yè)的利潤。
一切工作在剛開始做的時(shí)候都不可能完美和完善，只有在實(shí)際操作過程中才能發(fā)現(xiàn)哪里存在問題，知道該如何調(diào)整，在逐步完善的過程中，無論遇到什么困難，我們都能勇敢地向前走，才能在工作中取得新的成績，為門店和公司的發(fā)展盡職。
�。ㄕ�聯(lián)商網(wǎng)《店長》）
