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主題：商業(yè)競爭激烈，來雅百貨的管理和人員素質(zhì)確實(shí)讓人無語

 
妙聖

 積分:24  金幣:10
 發(fā)表于 2013-07-18 19:27 | 只看他
樓主
       成都來雅百貨管理真不敢恭維。上周陪朋友去逛來雅，朋友在一樓湯姆叔叔修完鞋，就到旁邊去上衛(wèi)生間，結(jié)果就遇到一名中年導(dǎo)購，因?yàn)橐稽c(diǎn)極小的事導(dǎo)購就先開口罵顧客了，朋友找到一樓姓簡的男性主管投訴要求處理，簡主管說：“因?yàn)槭腔顒?dòng)期間調(diào)查不到（因?yàn)榕笥殉鲂l(wèi)生間后沒有找到那名中年導(dǎo)購），需要下周二前回復(fù)調(diào)查結(jié)果。”結(jié)果”是朋友等到周五都沒有接到任何商場方電話。
       無賴下朋友打114也沒能查到該商場電話，官網(wǎng)上的咨詢電話撥打多次無人接聽。
       我只想說，在商業(yè)競爭如此殘酷的時(shí)期，百貨也大部分處在生死邊緣，來雅百貨管理人員的如此不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)購人員如此的低素質(zhì)。來雅說句不好聽的話；“你們拋棄顧客，必被顧客拋棄，市場拋棄�。�！”
        這名姓簡的主管也許你是年輕沒有經(jīng)驗(yàn)=無知，你的無知傷害的是顧客的信任。。

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 發(fā)表于 2013-07-19 11:53 | 只看他
2樓
  有些事情不好說！林子大了什么樣的鳥都有。但是我還是想說一句 一個(gè)巴掌拍不響的

恁捏撅不

 積分:4677  金幣:2641
 發(fā)表于 2013-07-19 11:57 | 只看他
3樓

只是口角不錯(cuò)了

每次我看見SM這2個(gè)字母的時(shí)候心頭都一顫

燈下城

 積分:2592  金幣:470
 發(fā)表于 2013-07-19 14:33 | 只看他
4樓
管理

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澆樹澆根
 發(fā)表于 2013-07-19 14:59 | 只看他
5樓
這個(gè)小百貨，我都沒咋去。。。呵。。。

  頂部


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