□記者 王蕾
同一型號的空調(diào)國美電器卻標(biāo)有3個不同的價格,這個端午假期,市民韓先生在選購空調(diào)時就遇到這樣的郁悶事。韓先生表示,同一品牌同一型號空調(diào)應(yīng)該多少錢,這事到底有譜嗎?
三個價格差300元
眼看天氣越來越熱,市民韓先生想趁著端午假期各大商場都搞促銷選購一臺空調(diào)。在不同的家電賣場中轉(zhuǎn)了一遍又一遍,韓先生最終看中了伊萊克斯的某型號空調(diào)。
“我最初是在他們電梯口的宣傳海報上,看到標(biāo)價為2499元�！表n先生告訴記者,電梯口的海報上印的都是端午的特惠商品,他心想既然如此價格應(yīng)該比較劃算,于是就想到柜臺進(jìn)一步了解情況。
然而到了伊萊克斯專柜,韓先生卻發(fā)現(xiàn)原本海報上標(biāo)價為2499元的空調(diào)價格標(biāo)簽卻寫著2699元。轉(zhuǎn)眼就漲了200元,這讓韓先生非常納悶。就在此時,導(dǎo)購人員卻讓韓先生更“凌亂”了�！盃I業(yè)員說端午節(jié)搞活動,在標(biāo)價基礎(chǔ)上降300元,實際售價為2399元�！表n先生說。
從電梯口的海報到柜臺一共沒多遠(yuǎn)的距離,空調(diào)的價格就變了三次,這讓韓先生覺得心里沒底。“他們什么都沒寫,空口無憑就說優(yōu)惠300元,那會不會遇到別的消費者就優(yōu)惠400元或者200元呢?”
“明碼實價”價簽成擺設(shè)
按照韓先生提供的線索,本報記者也進(jìn)行了調(diào)查。12日,在位于泉城路上一家國美電器賣場,端午特惠季的宣傳海報掛在每個樓層電梯口最顯眼的地方。
隨后記者來到伊萊克斯專柜,果然如韓先生所說,印著“國美電器明碼實價”字樣的價簽上,同一款商品的價格是2699元。記者以消費者的身份就此詢問了銷售人員。銷售人員表示,目前賣價為2399元,算是端午節(jié)活動,但是這個優(yōu)惠活動搞多長時間目前并不清楚。
記者發(fā)現(xiàn),在國美電器賣場中的“端午特惠季”海報上共印了4款商品,除了這款伊萊克斯空調(diào)外,另外一款美的冰箱也存在三個價格的情況。
這款型號為BCD-216SMK的美的冰箱,海報優(yōu)惠價格為2699元,價簽標(biāo)價居然比優(yōu)惠海報的價格還低了100元,為2599元,而實際售價為2099元。“那個價格是海報印錯了。”對于價格不一的情況,銷售人員如此解釋。
價格不一心里沒底
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),在國美電器價格混亂并非個別情況。不少商品都是價簽上標(biāo)一個價,而當(dāng)顧客詢問導(dǎo)購人員時,導(dǎo)購人員則會報另外一個價格。這些價格有的差幾百塊錢,有的則能差到上千元。
在某主流空調(diào)品牌柜臺,標(biāo)價近6000元的空調(diào),市民陳女士購買時只花了4800多元�！胺凑褪撬麄兇黉N員說多少錢就是多少錢,他們也沒寫,確實也是心里沒底�！标惻扛嬖V記者,和超市里一些優(yōu)惠活動寫清具體優(yōu)惠價、原價、優(yōu)惠期限不同,家電商品的價格標(biāo)注確實讓人摸不著頭腦。
對于售價與標(biāo)價不一的情況,銷售人員大多不會給消費者主動解釋原因。而遇到消費者詢問時,銷售人員則會簡單地用“優(yōu)惠”、“促銷”之類的理由來搪塞消費者。
自有品牌價差較大
對此,一位家電行業(yè)內(nèi)部人士告訴記者,家電零售行業(yè)向來就有“標(biāo)價”和“過票價”之分。一般來說,標(biāo)價是價簽上的價格,過票價為商品交易的最低限價。標(biāo)價和過票價之間有一定的價差,商家可以利用此給消費者一定的優(yōu)惠空間。
不僅如此,與很多主流品牌相比,商家在“自有品牌”的價格上可操作的空間更大,消費者也更難明白消費。而此次讓韓先生“凌亂”的伊萊克斯空調(diào),就是國美的“自有品牌”。
“如果是在不同家電賣場都銷售的品牌,廠家一般會對自己產(chǎn)品的價格進(jìn)行限制,有的廠家甚至明確要求不同賣場要執(zhí)行統(tǒng)一價格。但是自有品牌就不一樣了,定價權(quán)完全在商家手里,消費者又無法和其他賣場進(jìn)行比較,基本是商家自己說賣什么價就賣什么價。”業(yè)內(nèi)人士解釋說。
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