崇尚永川  唐龍麟
《心理學與我們》一書中談到了馬斯諾的需求層次理論，該理論站在人性發(fā)展的最高點，列舉出人類自身發(fā)展的五種需要，主要包括生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛的需要層次理論認為，需要是人類內在的、天生的、潛意識存在的，而且是按先后順序發(fā)展的，滿足了的需要不再是激勵因素。
善于運用馬斯諾需求層次理論的企業(yè)都會樹立以人為中心的管理思想、機制與方法，通過尊重人、關心人、激勵人等方法，尊重與關愛生命的價值，提升員工的生活與工作質量，重視與滿足員工的基本生存需要與高層次需要來提升激勵水平；依靠、尊重、凝聚員工的合力，協(xié)調人際關系，培育和發(fā)揮員工的團隊意識和精神；開發(fā)員工的潛能，培養(yǎng)全新高素質的人才來達成企業(yè)目標與員工自我實現(xiàn)的目標，以此來提高員工的工作積極性和管理效率。
書中，令我印象最深的是表情動作。如展眉表示歡欣，蹙眉皺眉表示愁苦，揚眉表示得意，豎眉表示憤怒。人們在愉快時，張口露齒，憤怒時咬牙切齒，藐視時則啟露犬齒，歡樂大笑時，也把牙齒張露出來，但無猙獰之感。我們在驚訝的時候，吸氣要比呼氣長得多；而在恐懼時，吸氣的時間要比呼氣的時間長到3-4倍�，F(xiàn)如今，表情已經是社會交往活動中的重要輔助手段，之前我一直認為我們與消費者的關系只是單純的貨物買賣關系，但讀了《心理學與我們》后，我深知：服務工作者應該時時關注消費者的情緒及情感，只有這樣才能拉近買賣雙方的距離，促進銷售。
泰戈爾說：“一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個人的力量總是有些單薄，只有協(xié)作才能夠移山填海�！笔澜绲谝恍袖N大師阿爾.里斯也說：“很少人能單憑一己之力，迅速名利雙收；真正成功的騎師，通常都是因為他騎的是最好的馬�！边@就是說，單憑一個人的力量是很難取勝的，只有與他人合作，借助他人的力量才能達到預期的目標。所以，在職場中，一定要學會合作，懂得欣賞他人，充分發(fā)揚每個人的長處，揚長避短，資源共享，形成合力，才能取得1+1>2的效果。
當今社會是個信息爆炸，人才激增的時代，信息量的廣泛覆蓋已使人類進入互聯(lián)網時代。各行各業(yè)的競爭越來越白熱化，對于企業(yè)而言，學好心理學能幫助揣摩消費者的需求，進而為消費者創(chuàng)造出一系列的消費產品，從而獲得可觀的經濟效益。也就是說，商業(yè)行為必須考慮消費者的心理行為，只有把消費者放在至上地位的企業(yè)才能擁有自己的核心競爭力。

內心獨白

一直覺得心理學很深奧。

一直很想學心理學和中醫(yī)學，但不知道該怎么開始？

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