“溫馨”提示更需熱忱辦事
到一管理部門辦理有關(guān)手續(xù)，不愧是衙門，人來人往，川流不息，老遠(yuǎn)就能聽到高音喇叭的提示聲：“溫馨提示：不要相信他人代辦，謹(jǐn)防上當(dāng)！”聽了此音，著實(shí)讓人信心倍增。
幾年前，單位買車，給車辦理手續(xù)，我們?nèi)齻�(gè)人雄心勃勃，光明正大的事情何需“代辦人”，按照正常程序，領(lǐng)取表格，認(rèn)真填寫，走進(jìn)了云山霧水之中，處處碰壁，最終只得繳械投降，不得不佩服“代辦人”的能力。到指定部門檢查身體，倘若不借助“代辦人”的“力量”，就需慢慢排隊(duì)，蝸牛一般地前進(jìn)，“代辦人”一兩小時(shí)搞定的事情，自己來，一天未必能行。
市場(chǎng)的供求關(guān)系，在一些管理部門演繹得淋漓盡致，是不正常的現(xiàn)象，降低了政府的公信力。所謂的“代辦人”與管理部門是魚水關(guān)系，“代辦人”是魚，管理部門是水，因有良好的水質(zhì)，魚兒才會(huì)活蹦亂跳，倘若管理部門不開閘放水，魚兒就會(huì)因干涸而亡，在管理部門的門口也就不會(huì)有“代辦人”的身影，人民群眾辦事也就沒那么難。既然“市場(chǎng)”需要“代辦人”的存在，我們又弄“溫馨”提示，掩耳盜鈴意義何在，搞這些形象是讓人說好的，群眾來此辦事，解決實(shí)際問題是真情實(shí)感，表面文章做得再好，群眾也不會(huì)買帳，老百姓的口碑才是真正的形象工程。
本是一件正常的辦事程序，卻衍生出“代辦人”，正常渠道不暢，“代辦人”卻“生意興隆”，踐踏的是依法治國(guó)，照章辦事的管理理念，考良的是政府的管理能力。“代辦人”敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，敗壞了政府的形象，使民眾心生怨氣，惡化了政府與群眾的關(guān)系，扭曲了公共準(zhǔn)則，失于誠(chéng)，失于信，該是深思，該做反省。
