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主題:布蘭森的經(jīng)商之道

 
aubrey

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 發(fā)表于 2013-04-09 09:53 | 只看他
樓主

   不難想象,理查德-布蘭森 (Richard Branson) 爵士認(rèn)為大多數(shù)商業(yè)建議書(shū)籍枯燥而又深?yuàn)W。所以在創(chuàng)作其最新著作《Business Stripped Bare: Adventures of a Global Entrepreneur》時(shí),他并沒(méi)列舉各種可為和不可為的條條框框。相反,他的書(shū)籍中列舉了很多他在建立維珍集團(tuán) (Virgin Group) 過(guò)程中得到的經(jīng)驗(yàn)。其中有 Manor Recording Studios 的清潔女工如何被布蘭森轉(zhuǎn)變成為維珍錄音部門(mén)董事總經(jīng)理的故事,也有維珍航空 (Virgin Atlantic) 女按摩師成為維珍在摩洛哥 Asni 的 Kasbah 酒店經(jīng)理的經(jīng)典。

 
  他指出:“我們尋找那些在我們賦予其更多職責(zé)時(shí)在工作上能夠變得更成熟有經(jīng)驗(yàn),并且能以更大熱情進(jìn)行回應(yīng)的人。”他寫(xiě)道:“畢竟,工作可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得。”理查德爵士最近從他所擁有的加勒比海內(nèi)克島 (Necker) 打來(lái)電話,討論了如何發(fā)現(xiàn)合適的員工、如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)以及他的新太空船。以下是此次訪談編輯后的版本:
 
  福布斯:這是一本有關(guān)經(jīng)商基礎(chǔ)知識(shí)的書(shū),以布蘭森的風(fēng)格撰寫(xiě)。但您看起來(lái)不像是會(huì)讀商業(yè)書(shū)籍的人。這本書(shū)與其它商業(yè)書(shū)籍有什么不同?
 
  布蘭森:我讀的商業(yè)書(shū)籍并不多,但是當(dāng)我在書(shū)店打開(kāi)一些商業(yè)書(shū)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)里面羅列著一長(zhǎng)串該做什么不該做什么的條條框框。我覺(jué)得那樣很枯燥。我嘗試著寫(xiě)一本能夠交流我個(gè)人體會(huì)的書(shū),希望能夠幫助到一些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人。人們需要走出自己熟悉的圈子,去嘗試新的事務(wù),通過(guò)一次次的嘗試、失敗、再?lài)L試學(xué)到東西。就像弱肉強(qiáng)食的自然法則,通過(guò)各種嘗試他們會(huì)學(xué)到更多。
 
  出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)后您對(duì)企業(yè)管理人員和企業(yè)所有者的建議有什么變化嗎?
 
  基本規(guī)律依然適用。控制住不利因素。當(dāng)我們從波音 (Boeing) 購(gòu)買(mǎi)第一架747時(shí),我們并不知道這個(gè)航空公司是否會(huì)成功。我們與波音達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議,如果出現(xiàn)問(wèn)題,我們可以在第一年末退貨,這樣就控制住了對(duì)我們不利的因素。因此即使我們的航空業(yè)務(wù)失敗,我們的音樂(lè)公司也不會(huì)受到牽連,F(xiàn)在的銀行似乎已經(jīng)忘記了這一基本法則。他們并未對(duì)最壞的結(jié)果做好充分準(zhǔn)備,結(jié)果導(dǎo)致幾乎整個(gè)銀行系統(tǒng)破產(chǎn)。
 
  您對(duì)員工的重要性談了很多。在激勵(lì)員工時(shí),招聘經(jīng)理犯的最大錯(cuò)誤是什么?
 
  有的公司太注重履歷,卻不夠重視個(gè)性。你可以通過(guò)好的簡(jiǎn)歷找到有才干的畢業(yè)生,但找到那些有著很強(qiáng)個(gè)性、擅長(zhǎng)激勵(lì)他人、會(huì)關(guān)心他人的人則需要更多的技巧。如果你將一個(gè)不合適的人招進(jìn)公司,你可能會(huì)讓大家都很不愉快。如果你聘用的是一個(gè)善于激勵(lì)和授權(quán)而且不經(jīng)常使用“我”這個(gè)詞的人,那么你會(huì)擁有一個(gè)很棒很讓人開(kāi)心的公司。
 
  在維珍,我們有一個(gè)理念,就是設(shè)法從內(nèi)部提拔人員。其優(yōu)勢(shì)在于,當(dāng)他們晉升時(shí)你知道每一個(gè)人的不足和優(yōu)勢(shì)。我們通常將人員提拔到高于他們的預(yù)期的職位。我已經(jīng)讓一位清潔女工去管理錄音室。我也讓一位曾經(jīng)作過(guò)乘務(wù)員的人去管理一家酒店。她做得很不錯(cuò)。
 
  您怎么看出這個(gè)清潔女工善于管理錄音室?
 
  她很有個(gè)性,對(duì)人很友好。她知道激勵(lì)他人是成為一個(gè)優(yōu)秀管理者的首要條件。
 
  您曾經(jīng)不得不親自解雇過(guò)什么人嗎?
 
  這不是我擅長(zhǎng)做的事。作為一家公司,我會(huì)以非常大的耐心來(lái)避免這種事情發(fā)生。如果有人在公司表現(xiàn)欠佳,我們將給他們調(diào)換崗位,而不是認(rèn)為他們對(duì)我們沒(méi)有好處。
 
  對(duì)于那些不得不解雇員工的其他企業(yè)管理人員,您有什么建議?這是如今很多經(jīng)理正在做的事情。
 
  讓大家出去開(kāi)一次員工聚會(huì)。你要讓大家知道,裁員是公司不得已而為之。通過(guò)努力工作,我們可以讓已經(jīng)被解雇的員工再回來(lái)。很重要的一點(diǎn)是,員工要熱愛(ài)公司,因?yàn)槌扇说拇蟛糠稚罹褪枪ぷ鳌?/div>
 
  我們換個(gè)話題吧。您的太空船維珍銀河 (Virgin Galactic) 進(jìn)展怎么樣了?
 
  太空母船已建造完成,將于下月飛行。太空船本身則正在建造當(dāng)中。第一艘太空船將在12個(gè)月之后試飛。有望在18個(gè)月到2年的時(shí)間內(nèi)將我們的宇航員送上太空。
 
  飛行會(huì)是什么樣子的??jī)H僅是發(fā)射,然后返回?
 
  我們的首次飛行從起飛到進(jìn)入太空大概要3個(gè)小時(shí)。人將附著在太空母船下面升至60,000英尺的高空。太空船與母船分離。然后,乘客解開(kāi)安全帶,在四周漂浮,從窗口往外看,察看地球。
 
  在目前美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選期間,標(biāo)新立異這個(gè)詞用得特別多。這也是一個(gè)用來(lái)形容您的詞語(yǔ)。您和約翰-麥凱恩 (John McCain),誰(shuí)更標(biāo)新立異一點(diǎn)呢?
 
  這個(gè)問(wèn)題我不便作答。

- 該帖于 2013-4-9 10:05:00 被修改過(guò)

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